Reakce obchodu Profibio

Dobrý den, Ondro :) děkujeme za Vaše hodnocení a že jste si našel čas sdílet své dojmy. Omlouváme se, že Váš balíček dorazil v nevzhledné krabici, rádi bychom zde vysvětlili proč.

Chtěli bychom Vás ujistit, že naše firma klade vysoký důraz na ekologický přístup k provozu. V našem skladu aktivně pracujeme na snižování environmentálního dopadu tím, že znovupoužíváme krabice a spolupracujeme s ostatními firmami, které ve skladě mají své zboží, abychom minimalizovali zbytečný papírový odpad.

QR kódy na produktech jsou implementovány pro snadnou orientaci. Tato funkce slouží k rychlé identifikaci a umožňuje snadné sledování objednávek. Navíc tento systém umožňuje připravit a odeslat balíčky s vysokou přesností a efektivitou, abyste dostali vše správně a co nejdříve.

Pokud jde o vzhled balíčků, náš tým pečlivě vyplňuje krabice a každý produkt je individuálně zabalen do bublinkových fólií. Tímto způsobem se snažíme minimalizovat riziko poškození během přepravy a zajistit, že k Vám dorazí v maximální zachované kvalitě.

Je nám líto, že Vaše hodnocení reflektuje spíše vzhled balíčku než kvalitu a včasné doručení produktů. Doufáme, že oceníte naši snahu o udržitelnost a péči o kvalitu. Jsme si jisti, že balíček k Vám dorazil bezpečně a Vaše produkty jsou plně funkční.

Děkujeme za pochopení. :)
Tým Profibio