Objednal jsem dárkovou sadu,menší pánská parfémovaná voda 15 ml. nebyla v balení někdo jí ukradl takže prima dárek k vánocum.Příště asi pošlou prázdnou krabici,na telefon nereagují.

Přesto, že slíbili, že objednávku pošlou, nikdy ji neodeslali

Zakoupeno asi 6ks Yankee Candle svicek 623g a jsem fakt hodne nastvana. Premyslela jsem jak reklamovat svicku, ktera je na pul spalena a ty dalsi a asi to nejde a to oni vi. Prvni svicka pri horeni nulove provoneni domacnosti, tak jsem zkusila ty ostatni a uplne to stejne. Vyhozenych 3000 kc. Tento obchod nedoporucuji, co se tyka Yankee. Priste koupim jinde a nebudu hledet na akci.

Dodání trvalo přes týden, vůně vydrží jen krátce, přestože bylo nabízeno s dopravou zdarma, stejně byla doprava účtována. Zklamání a lekce, poučení - tady už nenakupovat.

No nevím, koukal jsem že sklad je ode mne vzdálený asi pět km a doba dodání delší než týden... asi šla zásilka pěšky...

+ inzerovaná nižší cena je výhodou
+ kvalita zboží
- zboží bylo inzerováno jako "skladem", ale asi po dvou dnech mi bylo doručeno oznámení, že jedna z objednaných položek není k dispozici
- dlouhá doba doručení; zboží, které v tomto obchodu jsem objednala jinde a toto o několik dní později náhradně objednané zboží mi bylo doručeno dříve, než zbývající věci z původní objednávky v e-shopu ProdejParfemu

Nekomunikace neda se dovolat na telefon ktery je na strankach. volano dva dny a nekolim hodin.

Přál jsem si zmenu a obchod mi napsal, ze zbozi bylo expedovano. Nebylo. Zasilkovna ho prebrala za 2 dny…. Škoda

Na oznámení, že zboží je v dohodnutém výdejním místě k vyzvednutí, jsem zboží vyzvedl, donesl domů (neotevřené ! schované do skříně jako dárek pod stromeček). V zápětí mi došla zpráva od reklamačního asistenta Zásilkovny, že došlo omylem k záměně zboží ! To s pokynama co musím udělat, aby bylo možné zjednat nápravu ( vytisknout novou etiketu (( tiskárna se zřejmě automaticky předpokládá)), touto pak přelepit tu původní a donést balíček zpět do výdejny k ne zcela příjemné paní vedoucí !!!
Závěr je, že k dnešnímu dni nemám svoje objednané, předem zaplacené zboží, nepříjemnou anabázi -viz výše a zbyla mi jen víra, že snad dojde co nejdříve k nápravě.
S pozdravem
Milan Havel tel. 728176950
Čajkovského 485/9, 37005 České Budějovice

Po uskutečnění mé objednávky mě ihned urgovali o zaplacení. Poté co jsem objednávku zaplatila, mi přišel e-mail, že zboží je vyprodáno a peníze mi obratem odešlou zpět. Platba mi stále nepřišla! ! !

Zarazila me polozka "služba okamzita nahrada" ve vysi 25 Kč ,ktera naskocila do celkove castky. Nikde jsem v nabidce nezaznamenala.

Zboží jsem objenal a zaplatil, následně mi přišlo z obchodu zrušení, že zboží není k dispozici, peníze vrátili. Vše proběhlo v pořádku, nicméně bych předpokládal, že pokud zboží nemám, tak ho nelze ani objednat. V tuto chvíli nemám jistotu, že cokoliv objednám nebude v zápětí zrušeno. Raději budu objenávat jinde, kde budu mít jistotu, že jakmile zboží objenám a zaplatím nebude hrozit, že objednávku bude zrušena.

Objednání a doručení bylo rychlé, ale nedbale zabalený šampon, který byl otevřený a asi z 1/3 se vylil do krabice. Měla jsem v objednávce i parfémy, které mám jako dárek a které naštěstí byli originál zabalené průsvitnou folií. Musela jsem vše pořádně očistit. Měli by jste si otvírání více pojistit, třeba izolepou, aby se nemohlo při dopravě otevřít. Je to nepříjemné, když máte zboží jako dárek a předáváte ho i s originální krabičkou a chcete , aby to vypadalo hezky.

Velké zklamání z toho, jak si automaticky k objednávce účtujete poplatek za okamžitou výměnu. Bohužel jsem si nevšiml, nezrušil a zjistil tak až na faktuře po zaplacení. Za mne velké velké mínus pro vás.

Zboží přišlo bez víčka a s utrženou horní částí obalu DKNY. S vaší porodejnou jsem byla vždy spokojena, proto také u vás již delší dobu nakupuji. Nevím co se stalo.