Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník naštvaný zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Skořicový zip a skořicová nit jsou 2 různé barvy. nit je do zelena a se skořicí nemá nic společného,když někdo dává zboží na internetový obchod,měl by si ty barvy zkontrolovat. Na fotkách to zákazník nepozná, a výmluvy že ta nebo ona firma si pojmenovává barvy po svém, mně jako zákazníka nezajímá. Chci zip a ni stejnou barvu.

    Reakce obchodu Prodej mi látky

    Dobrý den,
    již po telefonu jsme spolu řešili tuto nesrovnalost, za kterou jsem se Vám omluvila a nabídla řešení, které z Vaší strany nebylo přijato. Nabídla jsem Vám výměnu zboží, zaslání kódu pro bezplatné poslání. Bohužel nevím co více jsem Vám mohla nabídnout.

    V nabídce máme 148 barev nití značky UNIPOLY, které máme označené pod stejným názvem jako výrobce. Pod tímto názvem, značení barvy tuto niť nakoupíte v každém eshopu nebo kamenné prodejně. U každého produktu na našich stránkách najdete upozornění ohledně barevnosti. Každý monitor ať na pc, telefonu, tabletu Vám jeden obrázek ukáže v několika odstínech. Bohužel toto je riziko, které podstupuje jak každý nakupující tak prodávající, který prodává on-line. V tu chvíli nezáleží jaké zboží nakupujete - ať nitě, bundu nebo tričko. Vždy je tu nějaké riziko v barevnosti je.

    Pokud jste chtěla zip a niť stejné barvy bylo tento požadavek možné uvést a my bychom konkrétní barvu velice rády doladily. Tyto poznámky máme standardně u objednávek a řešíme barevné kombinace jednotlivých objednaných látek k dalším položkám v objednávce.

    Velice mně mrzí, že jste se právě tak spálila u nákupu u nás, ale z našeho pohledu se tomu dalo předejít a nebo dodatečně zboží vyměnit a vyřešit ... pěkný den Mája z www.prodej-mi-latky.cz

  • Ověřený zákazník Lucie

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednala a zaplatila jsem 1,6 m látky a byl mi doručen pouhý 1 metr. Všimla jsem si toho asi 10 dní od převzetí zásilky. Moje chyba, ze jsem to nepřeměřila hned. Seknout se může každý. Do obchodu jsem to i tak napsala emailem. Ani po 2. emailu po 4 dnech mi nepřišla žádná odpověď. Více zde už neobjednám.

    Reakce obchodu Prodej mi látky

    Dobrý den,
    velice nás mrzí že došlo k tomuto nedorozumění. Vše se stalo v souběhu několika nepříjemných situací. Vše jsme si vysvětlili a vše se vyřešilo k spokojenosti obou stran.

    Krásný den Vám přeji Mája z www.prodej-mi-latky.cz