-
Nedoporučuje obchod
Čočky z tohoto eshopu jsem objednávala několik let a vždy vše OK. Nyní velké zklamání. Objednávku, kterou jsem uhradila předem, jsem po měsící musela urgovat. Nakonec dorazila, ale namísto 6ti ks čoček balených standardně v jedné krabičce dorazily čočky zabalené v bublinách, z toho jen 2ks požadovaných. Další 2 ks jiné a pak už nic. Na emaily nereagují, peníze nevrátili. Nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
- Platba proběhla on-line 12.5., 17.6 urgovano. Zatím bez reakce a zboží.
-
Nedoporučuje obchod
chybí informace o stavu objednávky
-
Nedoporučuje obchod
- Vstřícné jednání s paní z doručovatelské firmy. Velká ochota pomoci.
- Psali, že objednávka dorazí do max 5 dnů, objednávka dorazila 10.den a je to opakovaně opožděně. Už si odtud neobjednám. Pokud firma ví, že čočky dováží z Maďarska a garantuje dovoz do 5 dnů a standardně to nezvládá, ať toto přestane tvrdit na svých webovkách. Je to klamání zákazníka.
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi melo dorazit 2 dny po objefnavce,dnes je to ctvrty den a nic.Ikdyz jsem se dotazovala,kdy mi zbozi dorazi,neobdrzela jsem zadnou odpoved.Nehoraznost.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednané zboží ani po týdnu ještě nedorazilo.
- Komunikace obchodu vázne
Na stránkách obchodu je objednávka označena jako vyřízená. Přesto dosud nic nedorazilo, ani v emailu žádná zmínka o tom co se se zbožím děje. Pokud potřebujete něco hned, objednejte někde jinde.
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikuje
-
Nedoporučuje obchod
Čekám 8 dnů na zaplacenou objednávku. Obchod na dotaz o termínu doručení nereaguje.
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízí zboží za příznivou cenu
- Špatná komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- špatný kontakt se zákazníkem
Nedošla mi klasická sms kvyzvednutí. Nyní teprve na základě tohoto dotazníku si uvědomuji, že přišla sms ať si vyzvednu čočky. Smazala jsem to jako omyl, protože jsem měla objednané léky a ne žádné čočky. Tak stále nic nemám. Zítra si tam dojdu osobně.
-
Nedoporučuje obchod
Ani po 14 dnech neni zaplacene zbozi k vyzvednuti.
-
Nedoporučuje obchod
Dne 2.11.2020 sem objednala oční kapky obj. 12413152 a současně uhradila 127,-Kč ID platby 4368731796 s možností vyzvednutí na prodejně v Rychnově nad Kněžnou. Do dnešního dne nemám ani kapky ani peníze.
-
Nedoporučuje obchod
- -
- Prodejce zboží nedodal, nekomunikuje
Zboží objednáno a uhrazeno 10.9.2020, dnes je 21.9.2020, zboží nedodáno. Prodejce nekomunikuje, maily bez odpovědi.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod poslal objednávku na jinou vydejnu, po upozorneni slíbil že bude zboží nejpozději za 2 dny na správné vydejne. Po dalsi komunikaci po 3 dnech bylo zjištěno, že ještě nic neproběhlo a objednávka je pořád na vydejne v jiném městě. Znovu slíbeno že bude posláno na správnou vydejnu. Dosud jsem objednávku neobdržela. Kdybych objednávku neměla předem zaplacenou, tak bych ji už zrušila.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala 19.1., 20.1. odešla platba a zboží mělo přijít za 5 dní.
Je 31.1. a já zboží nemám a tak hodnotím záporně. -
Nedoporučuje obchod
Z obchodu dosud pouze automatická odpověď, že byla objednávka přijatá. Zboží slibují dodat do 5-ti pracovních dní, když jsem 6-tý den /10.1./ psala, email, kde je problém a kdy bude zboží dodáno, dodnes se mi nikdo neozval. Zítra budu zkoušet tel.kontakt.
Reakce obchodu Prodej-čoček.cz
Dobrý den, Soňo, Vaše objednávka je připravena k vyzvednutí na zvolené pobočce. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti, které nás velmi mrzí. Děkujeme za vaši objednávku a recenzi.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Zboží jsem obdržela až po 13-ti dnech a to ještě jiné než bylo objednáno.
-
Nedoporučuje obchod
Po několika marných snahách obchod komunikovat s dotazem přes email, telefon, jsem až přes facebook stránku dostala odpověď. Poté jsem objednala. Komunikace ze strany eshopu příšerná. Zboží připraveno ve finále znamenalo zboží připraveno na pobočce za víc jak týden, bez jakéhokoliv emailu nebo podobně. Rozhodně nedoporučuji, pokud se nechcete někoho doprošovat, nebo se chodit ptát na pobočku, kdy bude zboží připraveno...
-
Nedoporučuje obchod
- dobre ceny
- nereaguju na chybu z ich strany
- nesla previest platba
- nereaguju ani na mail
ceny skvele
ale posledny nakup nejde zrealizovat -
Nedoporučuje obchod
- žádné
- objednal jsem 24.2. a zatím zboží nemám
nikdo mi nereagoval na email s urgencí, kde je má objednávka
