Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- 8dnů od objednání zboží nepřišlo
Reakce obchodu Pro-firmu.cz
Dobrý den, 8 dní Vaše objednávka čeká na pobočce pro osobní vyzvednutí, stačí čist emaily, děkuji :)
-
Nedoporučuje obchod
- rychlé dodání
- podvodný obchod
- klamání zákazníka
Toner, který byl dodán, vydržel 15 stránek běžného textu, než se objevilo varování TONER LOW. Jedná se o čistý PODVOD a KLAMÁNÍ ZÁKAZNÍKA, když uvádí výtěžnost 4000 stránek při 5% pokrytí.
Reakce obchodu Pro-firmu.cz
bohužel se to stane, cartridge vyměněna za nový v průběhu 3 pracovních dnů
-
Nedoporučuje obchod
- Ani po 11 dnech, zboží stále nemám...
-
Nedoporučuje obchod
- NESERIÓZNOST
Měsíc čekání na zboží, u kterého je napsáno skladem! Na dotazy nikdo nereaguje!
-
Nedoporučuje obchod
- Majitel e- shopu je mimo realitu.
1) Potvrzení mailem o tom, že můžu vyzvednout svoji objednávku jsem
nedostal.
2) Pro zboží musíte jít dva krát, na poprvé neuspějete, výdejna neví, o co
jde.
3) Při hodinovém dopisování z majitelem, mu konečně došlo, že je mimo,
že mu to nefunguje .
4) Na konec jsem zjistil, že má víc e- shopů ze stejným bordelem:
http://www.pro-firmu.cz, https://www.inksys.cz, http://www.vse-do-
domu.czReakce obchodu Pro-firmu.cz
Dobrý den
Prosím o vysvětlení nemám žádnou objednávku, respektive nespokojeného zákazníka, náš eshop ani nevlastní žádnou prodejnu, -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- na žádnu jsem nepřišel
Zboží jsem objednával v úterý kolem 10hodiny dopoledne. Jako dopravu jsem zvoll Českou poštu. V odpoledních hodinách mi přišel email, že zboží bylo převzato dopravce. Ve středu odpoledne mi přišel email od Zásilkovny, že zásilku převazali a budou ji doručovat. V pátek odpoledne přišel další email od České pošty, že převzali zásilku a budou ji doručovat. V pondělí po obědě mi byla doručena zásilka od České pošty. Nechápu, proč zásilku přebírala Zásilkovna, když jsem od začátku chtěl přepravu prostřednictvím České pošty ... zbytečně zdržení 3 dnů. Takže zásilku jsem dostal téměř po týdnu. Všude jinde bych to měl když ne druhý den, tak třetí určitě.
Reakce obchodu Pro-firmu.cz
Dobrý den
Teď jste právě ohodnotily kvalitu služeb České pošty, nevím proč píšete tuto recenzi k nám do obchodu, obraťte se raději na doručovatelé - my nejsme schopný ovlivnit kvalitu služeb konkretního dopravce, a nejlepší by bylo využívat služeb kvalitních dopravců jako je DPD nebo PPL, děkuji -
Nedoporučuje obchod
- Skladem, znamená nemáme to a až to objednáme tak to začneme schánět a třeba se to i podaří.
Prodejce mi v den objednávky volal že zboží které mají na eshopu skladem, skladem není ( lhali) a že bude v pondělí ( za týden), no dnes je neděle a zboží stále nebylo odesláno, takže i v telefonátu lhali.
Reakce obchodu Pro-firmu.cz
Dobrý den
Zboží které je uvedené "na zavolaní" nemusí být 100% na skladě -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží skladem není skladem, jedná se o "chyták" aby zákazník provedl objednávku.
Reakce obchodu Pro-firmu.cz
Vážený Libor Kotouček - pří objednaní 50 ks je normální že není skladem (měly jsme 25 ks), čekaly jste pouze 2 dny, nechápu na co se stěžujete!!! Je to pouze neadekvátní reakce za strany Vaši firmy, děkuji Vám za "chyták"
-
Nedoporučuje obchod
- Dobrá cena
- V mém případě nepřiměřená dodací doba (10.3. objednáno, 21.3. by mělo být doručeno). Teprve po dotazu na stav objednávky jsem dostal informaci o technických problémech eshopu a o pozdějším odeslání (z jiného obchodu jsem měl stejné zboží další den doma)
Při mé první zkušenosti byla nepřiměřeně dlouhá doba dodání, ale může jít o výjimečný případ.
Slušná cena, ale v jiných obchodech to je srovnatelné.
Nejde platit kartou.
Kvalitu produktů jsem zatím neměl možnost vyzkoušet, což bude asi to nejpodstatnější. -
Nedoporučuje obchod
- Žádné, když jste mi za 14 dnů nebyli schopni zboží dodat a ani jste se neobtěžovali mne jakkoli vyrozumět. Blbé je to, že jsem to velmi nutně potřeboval a dal jsem vám důvěru a nikde jinde si to už neobjednával. Teď vidím, že asi to musím objednat nejmíň ve třech obchodech, aby mi to přišlo.
- Nevím jak je vystihnout, když to řeknu velice slušně, tak flegmatičnost k zákazníkovi.
No aby si to radši koupili někde jinde jestli to potřebují nutně a nechcou se zbytečně roštilovat
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Po 1 použití přestala naplň komunikovat s tiskárnou...
-
V žádném případě nedoporučuji. Na internetových obchodech nakupuji velice často. Tento obchod patří zatím k nejhorším které jsem poznal.
Reakce obchodu Pro-firmu.cz
Dobrý den
Objednané zboží které není na skladě nelze poslat ihned, zákazník by měl počítat z delší dodací lhůtou (což jste byl informovan osobně) považují recenze za nepodstatnou a bezesmyslnou, děkuji -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo, nicméně je trochu jiné než jsem si objednal, bylo to takové dodělej doma, nebylo možné odstranit vzduchové bubliny v hadičkách, protože cartridge neměly otvory na použití stříkačky, nebyly tam ani ucpávky, pokud se počítalo s tím, že si to někdo provrtá. Chyběl jeden vzduchový filtr.
Už týden čekám na reakci prodejce a nic... To mě nazlobilo nejvíce... -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Objednané cartridge, včetně inkoustů určené údajně pro HP poškodily nevratně tiskárnu.
Prodej zboží s nedostatečným odzkoušením.
Reakce obchodu Pro-firmu.cz
Dobrý den, před instalací plnitelných cartridge je striktně doporučeno vypláchnout inkoust, který jste používali předtím, protože může docházet ke srážení dvou typů inkoustů.
-
- Komunikace se zákazníkem.
- Zapladit 90 Kč Za dodání do 24 hod.když zboží dostanete za asi 24 dní.
Reakce obchodu Pro-firmu.cz
Zboží označené "není skladem" nemůže být dodané do 24 hod.
Musíte dávat větší pozor pří objednání zboží. -
Nedoporučuje obchod
- nevím
- nemá zboží označené jako "SKLADEM"
odstrašující
