-
- Bohužel nebyla možná reklamace části baterie, která se po necelých dvou letech rozbila. Náhradní díly bohužel také nemají a tím vše končí a nepomohou ani neporadí s dalším postupem. Mám doma tedy baterii, se kterou se nedá nic umývat. Už bych v tomto obchodě nic neobjednala.
Na dva roky na mytí dobré..., ale kdo chce dlouhodobě něco používat, třeba já jsem si bláhově myslela, že mi nová baterie vydrží třeba i deset let, radím se obrátit na jiný obchod.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- spolehlivost
- dostupnost
- dobrá komunikace
Nakupuji zde opakovaně a jsem spokojená.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výborná komunikace, rychlé dodání, zboží perfektně zabaleno
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vše V pořádku
-
Doporučuje obchod
trochu zmatek při objednávání a cenách.
Nechápu, že nabízíte úpravu proti poškrábání za peníze. Logicky by to znamenalo, že džezy jsou nekvalitní a poškrábou se. -
Doporučuje obchod
- Rychle dodání
- Nefunkční telefonní kontakt, na email též nikdo nereagoval
-
Doporučuje obchod
- rychlé dodání, příjemná komunikace , přehledné stránky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Velmi rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
- komunikativnost jak má být
- přehledné stránky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé jednání, zásilka přišla v pořádku dobře zabalené
Výhodné
-
Nedoporučuje obchod
Inzeruji velké slevy, které nejsou tak úplně slevami, na konci nákupu se dozvíte, ze ke dřezu není sifon.. E shop jim moc nefunguje, zboží nelze přidat do košíku, musela jsem volat. Paní nebyla úplně nejprijemnejsi. Nakup jsem si rozmyslela a asi jsem dobre udělala.
-
Doporučuje obchod
- Dřez je perfektní
- Cena za udržovací přípravky, dřez je super
-
Doporučuje obchod
Doba doručení i zboží v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost doručenì
-
- Ochotní, milý, vstřícní! Přišel bohužel rozbitý dřez, okamžitá výměna naprosto bez problémů, rychlé dodání dřez je krásný dnes zabudovaný,spokojenost naprostá.
- Výhodná cena, rychlé jednání.
Za mne naprostá spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- RYCHLOST,ODPOVEDNOST,PRECIZNOST
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
V pořádku
-
- Když jsem kupovala dřez a baterii, byla jsem s obchodem nadmíru spokojená. Bohužel nastalo ALE.....
- Po 13 měsíčním používání baterie (P5000 barva grafitová) jsme ztratili ukazatele horké a studené vody. Ukazatel mnohokrát vypadl, až se stalo, že jsme jej nedohledali. To je ale náš problém. To jsem prodejci nevyčítala. Po ztrátě ukazatele se ve stejném místě začala odlupovat barva, proto jsem výrobek reklamovala. Firma na svých stránkách deklaruje 5letou záruku, při reklamaci mi ale tvrdili, že záruka na barvu je pouze 1 rok. Po výměně několika mailů mi bylo sděleno, že se reklamace zamítá. Odůvodněním zamítavé reklamace bylo špatné zacházení s baterií ze strany uživatele. Víc se se mnou nikdo nebavil.
Obchod nedoporučuji. Na stránkách obchodu je klamavá reklama a obchodník nedodržuje platnou legislativu.
-
- komunikace - rychlost a ochota
- pomoc s výběrem
- rychlé dodání zboží
- rychlé vrácení peněz
- chybějící informace k dřezu (minimální potřebná tloušťka pracovní kuchyňské desky)
S obchodem mám zkušenost z období leden - březen 2022. S obchodem, jeho jednáním a přístupem mám jednoznačně pozitivní zkušenost i přes drobné nedostatky.
Nedostatky jdou nejspíš na vrub jen trochu slabší češtině (bylo nedorozumění), ale vše ostatní bylo na výbornou.
Vybrali jsme si dřez a příslušenství, chtěli jsme poradit (doporučit sifon), což se stalo. Po objednání zboží dorazilo rychle a pořádku. Před montáží jsme zjistili, že je dřez větší, než potřebujeme (naším špatným výběrem), navíc jsme zjistili, že pro naši kuchyňskou pracovní desku potřebujeme dřez, který lze upnout na výšku 12 mm, kuchyňské pracovní desky, což dřezy PrimaGran nejdou (informace mohla být uvedena na webu, tam bohužel chyběla a my se nezeptali).
Kontaktovali jsme podporu po mailu, obratem nám poslali štítek, který jsme jen nalepili na krabici s dřezem. Následně jsme ji donesli do nejbližší pobočky PPL, nemuseli jsme se o nic starat, všechno už bylo na dodaném štítku, ani nic platit (to nám bylo strženo před vrácením peněz). Za dva dny byl dřez zpět u prodejce, což nám potvrdil, další den vrátil peníze, které v pořádku došly. Neustálá komunikace, takže jsme měli stále přehled. -
- Neseriozní polský prodejce, který nemá nejmenší snahu řešit nefunkční dřezovou baterii
NEDOPORUČUJI! Zboží z Číny! S reklamací neuspějete. Je to polská firma, která se neřídí zákony ČR a zkracuje si nezákonně 24měs.záruku na polovinu a pak samozřejmě odmítá cokoli řešit!! Pokud nechcete mít problémy, vyhněte se jim!!!
