-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
6.10.2021 jsem si objednala zboží 19.10.přišel email objednávka se vyřizuje,22.10.zboží není k dispozici,tentýž den jsem vybrala náhradní vzor,27.10 .přišel email vyřízeno po několika telefonech a opětovných urgencích přišlo až 2.11.že balík převzali.Paní se jeví ochotná ale skutek je jinde i přesto že jsem jí vysvětlila že to potřebuji co nejdřív.Mají že dodají zboží do 10 pracovních dnů.
Reakce obchodu postylky-vybaveni.cz
Dobrý den, velice se omlouváme za takto dlouhou dobu dodání. Jelikož se obdobna situace s vyrobcem stavala opakovaně a neměli jsme možnost toto ovlivnit, zvolili jsme ukončení spolupráce. Nyní již máme na webu pouze sortiment,co je skladem. Věřím,že na nás nezanevrete a zaručují Vám, že příště budete mít objednávku včas. S omluvou za postylky-vybaveni.cz Naďa Penickova
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Zboží došlo v pořádku. Při objednání mi přišel akorát email s platebními instrukcemi. Po zaplacení už mi žádné potvrzení nepřišlo, ani se mnou obchod nekomunikoval, přitom má možnost komunikace přes WhatsApp a přes mesenger. Čekala jsem na nějakou reakci přes 10 dní. Nakonec mi přišel email, že zboží bylo předáno přepravci a druhý den doma
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá lhůta dodání , 14 dni a zboží ještě nedodaly
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Doručeno domů, vše bez problémů, vidím jen samé výhody
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Jsem spokojena, též i s rychlostí dodání.
-
Doporučuje obchod
- Výběr z klidu domova.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávka trvala strašně dlouho a zboží vůbec neodpovídalo fotu,prostěradlo do postýlky o.k,ale povlečení vůbec neodpovídalo fotu,barvy nevýrazné,mdlé,za mě zklamání a za ty peníze už ne.
Reakce obchodu postylky-vybaveni.cz
Dobrý den, velice nás mrzí Vaše nespokojenost. Dodací lhůta může být nyní kvůli situaci s covid o pár dní delší, toto bohužel neovlivníme. Se zákazníky však zdržení písemně komunikujeme. Ohledně nespokojenosti s barvou - látky již několik let bereme od prověřeneho dodavatele a odpovídají nafocené nabídce. Mírné odchylky můžou být způsobeny prohlížečem na Vašem PC nebo telefonu. Nejedná se však o markantní rozdíl.
Pokud jste byla nespokojená, měla jste nás informovat.
S pozdravem Naďa Pěničková postylky-vybaveni.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Velice oceňuji vstřícnost a ochotu k dodatečnému rozšíření mé objednávky po telefonu na zákaznické lince.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Přehledný eshop
- Výborná komunikace
- Kvalitní zboží
- Super ceny
S eshopem jsem byla velmi spokojená, od objednání, následné komunikace s obchodníkem až po rychlé doručení a kvalitně zabalené zboží. Vřele doporučuji!
-
Doporučuje obchod
Skvělá komunikace s obchodem, spokojenost s rychlostí vyřízení objednávky. :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Celkově jsem spokojená jen delší doba dodání. Lepší s tím počítat je to zřejmě z důvodu naskladnění zboží od výrobce.
Reakce obchodu postylky-vybaveni.cz
Dobrý den,
Omlouváme se za delší dodací lhůty v tomto období,způsobené složitějším transportem zboží ze zahraničí.
Pomalu se již vracíme do běžného provozu a zboží na objednávku expedujeme do 10 pracovnich dnů, jak je uvedené u dostupnosti.
Sortiment SKLADEM odesilame následující pracovní den.
Děkujeme za Váš nákup i reakci.
Za postylky-vybaveni.cz Naďa Pěničková -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Pestrý výběr zboží
-
Nedoporučuje obchod
Zboží zatím nedorazilo a ani není žádná komunikace s ehopem.
-
Nedoporučuje obchod
- dlouhé dodání
Reakce obchodu postylky-vybaveni.cz
Dobrý den, dodací lhůta u zboží je psaná do 2 týdnů. Zítra očekáváme naskladnění a obratem expedujeme. Uvedená doba dodání tak bude dodržena. Dobíhá prázdninový provoz,kdy jsou dodací lhůty bohužel těch 14 dnů,v běžném období jsou objednávky vyřízeny rychleji. Děkujeme za pochopení. Hezký den Naďa Pěničková www.postylky-vybaveni.cz
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Skvělá a rychlá komunikace i když nastanou problémy. Vše ochotně vyřešeno!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Krásné a kvalitní věci, super komunikace. I když mají na webu na zakázku, zboží přišlo něco málo po týdnu
- Dokupovala jsem ještě prostěradlo které neodpovídá barvě ve vzorníku ale spíše barvě vedle
- Chybí návod na instalaci držáku nebes
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- avizovaná platební brána nefunguje
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Po uzavření objednávky a potvrzení, přišel email s požadavkem na doplacení manipulačního poplatku 100,-Kč i když se jednalo o osobní odběr, navíc o poplatku před objednávkou nebyla ani zmínka. Na mou připomínku, že se jedná o nefér praktiky, mi bylo odpovězeno, že už se pracuje na zařazení poplatku na webové stránky. Nic méně dle zákona na dodatečný poplatek, po uzavření objednávky, obchodník nárok nemá a proto to považuji za velký mínus.
Reakce obchodu postylky-vybaveni.cz
Dobrý den, ohledně poplatku je informace v obchodních podmínkách a v sekci dopravy. Zavedení informace o poplatku není při uzavření objednávky,kdy se automaticky nepromitne váhová položka zboží při osobním odběru. Na této funkci se pracuje. Ohledně platby svozoveho poplatku jsou však zákazníci informováni před uzavřením objednávky,jen jste to bohužel asi nepročetl,jen potvrdil souhlas s obchodními podmínkami.
