Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Stále čekám na zboží, které jsem si objednala 16.9.2024.

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    objednávka je již u prodejce připravena k odeslání. Ohledně odeslání Vás budeme informovat emailem. Prosíme o strpení, děkujeme.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník Kleibl

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Přestože na vašich stránkách je uvedeno, že je zboží na skladu. Napsali jste mně, že ho již nemáte.

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    velice nás mrzí, že došlo k chybě ve skladové dostupnosti u prodejce a že zboží již nebylo skladem. Částka Vám bude samozřejmě vrácena zpět. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Po týdnu od zaplacení mi přišla urgence, že jsem zboží ještě nezaplatil.
    Až po mém vysvětlování najednou jste zjistili, že je vše v pořádku.
    Má důvěra k Vám je pryč.

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    mrzí nás, že nebyla platba automaticky přiřazena k objednávce. Situace byla napravena a zásilka Vám bude doručena v nejbližších dnech.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník zdenkah

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Nevýhoda je, že jsem zaškrtla placení přes banku a místo faktury s číslem banky a č. variativním symbolem jsem dostávala upomínky k zaplacení. Nechtěla jsem platit kartou.

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    platit můžete kartou online nebo převodem , případně na dobírku, pokud je to u daných produktů povoleno. Ve Vaší objednávce je jeden produkt, který je odesílán od zahraničního prodejce a objednávka tedy na dobírku uhradit nejde. Pokud si přejete objednávku uhradit bankovním převodem, kontaktujte náš zákaznický servis a zašleme Vám číslo účtu a variabilní symbol. Děkujeme.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží doručeno pouze částečně a jiné.

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    zbylé zboží je odesíláno od zahraničního prodejce a doba dodání je zde delší, jak je uvedeno u produktu. Zásilka již byla prodejcem odeslána a bude Vám doručena v termínu, který je uveden u produktu.

    Mrzí nás, pokud Vám bylo doručeno nevyhovující zboží. Máte možnost produkt reklamovat. Prosím kontaktujte v takovém případě náš zákaznický servis prostřednictvím kontaktního formuláře na našich stránkách. Děkujeme.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Ojednané zaplcené. Už dva krát email o zaplacení. Objednávka v nedohlednu

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    platba již byla přiřazena k objednávce a předána ke zpracování prodejci. Ohledně odeslání Vás budeme informovat emailem. Prosíme o strpení, děkujeme.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Chybí mně zvonek který jsem objednal a zaplatil, psali ste dodání 3 dny
    a já po 8 dnech obdržel jen polovic

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    Vámi objednaný zvonek je odesílán od zahraničního prodejce a doba dodání je zde delší, jak je uvedeno u produktu. Zásilka Vám bude doručena v termínu, který je uveden u produktu.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník Tomáš Vaníček

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Bude to deset dní a má objednávka nikde. Když už jsem se na několikátý pokus dovolal na infolinku paní mi okamžitě začala tvrdit, že zboží už je na cestě, že už se odesílá. Jsou to tři dny....
    Takže má zkušenost hned s první objednávkou špatná.

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    velice nás mrzí zdržení Vaší objednávky. Do email jsme Vám nyní zaslali odkaz na sledování zásilky.

    S pozdravem,
    Lucie B.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zbytečná komunikace o ničem a objednané zboží nikde, samé výmluvy

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    dne 3.9.2024 jsme Vám do emailu zasílali informace o Vaší objednávce. Pokud Vám zpráva nebyla doručena, zkontrolujte prosím složku "hromadné" nebo "spam", děkujeme.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zloději

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    Vámi objednané zboží bohužel nebylo u prodejce skladem. Chyba v dostupnosti zboží nás velice mrzí. Částka za produkt Vám bude vrácena zpět. Děkujeme za pochopení.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dobře že posíláte dotazník, když mi zboží nepřišlo.
    Bylo uvedeno dodání do 2 dnů.
    Už je to 6 dní a stále nic.
    Hlavně že pošlete dotazník!

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    Vámi objednané zboží je odesíláno od zahraničního prodejce a doba dodání je zde delší, jak je uvedeno u produktu. Zásilka byla prodejcem odeslána a bude Vám doručena v termínu, který je uveden u produktu. Do emailu jsme Vám nyní zaslali informace k Vaší objednávce.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník [email protected]

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednávku zrušil obchod a peníze doteď nemam

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    objednávka č. 103338810 zrušena nebyla. Byla uhrazena a v pořádku doručena. Pokud máte dotaz na jinou objednávku, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře s číslem dané objednávky a situaci rádi prověříme. Děkujeme.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník Hela

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Dlouhá dodací lhůta. Konzervy pro kočky prošlé, pamlsek pro psa prošlý

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    mrzí nás pokud došlo ke zdržení doručení objednávky. U konzerv je informace ohledně datumu spotřeby předem uvedený. Máte případně možnost produkt reklamovat. Prosím kontaktujte v takovém případě náš zákaznický servis prostřednictvím kontaktního formuláře na našich stránkách. Děkujeme.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník Ben

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    zboží ještě nedorazilo a už se ptáte, jak jsem spokojený. Nezdá se vám to divné?

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Dobrý den,

    Vaše objednávka č. 103338254 byla odeslaná a je na cestě k Vám. Zboží je odesíláno od prodejce ze zahraničí a proto u produktů uvádíme, že lhůta na doručení je delší. Pro naše zákazníky děláme maximum a snažíme se zajistit co nejrychlejší expedici ze zahraničních skladů. Samotnou dobu dodání od data odeslání bohužel nijak ovlivnit nedokážeme. Zásilky k Vám putují přes půl světa a není v našich silách tuto cestu nijak zkrátit, ani urychlit.

    V případě, že by zboží ve stanovené lhůtě nebylo dodáno, informujte prosím náš zákaznický servis, společně bychom situaci vyřešili k Vaší spokojenosti. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím kontaktního formuláře na našich stránkách nebo na email [email protected].

    Veškeré informace o Vaší objednávce a o dodací lhůtě jsme Vám nyní zaslali do emailu.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží nedorazilo v daném termínu.

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    mrzí nás zdržení odeslání. objednávky u prodejce. Objednávka je připravena k expedici. Ohledně odeslání Vás budeme informovat emailem. Prosíme o strpení, děkujeme.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník Martin

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Vůbec nejsem informován co s mojí objednávkou je a v jakém je stádiu, ale hlavně že už se mě ptáte na můj názor. Jak mám hodnotit nákup u vás, když mi zboží ještě nebylo doručeno, než negativní odpovědí?
    Také mi vadí, že Poštovné zdarma si naúčtovalo poplatek 46,-Kč za dodání, když je to poštovné zdarma.
    Přeji pěkný den.
    Martin Sedlár

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    u prodejce, který u nás nabízí zboží s doručením do 3 dnů je v košíku účtováno poštovné. V případě výběru produktů od zahraničních prodejců poštovné účtováno není.

    Objednávka je již připravena k expedici. Ohledně odeslání Vás budeme informovat emailem. Prosíme o strpení, děkujeme.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Jak mám ohodnotit obchod, když mně zatím objednávka nebyla doručena.

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    Vámi objednané zboží je odesíláno od zahraničního prodejce a doba dodání je zde delší, jak je uvedeno u produktu. Zásilka již byla prodejcem odeslána a bude Vám doručena v termínu, který je uveden u produktu. Do emailu jsme Vám nyní zaslali informace k Vaší objednávce.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník Jaroslava

    Nedoporučuje obchod

    100 %

    Rychlé dodání

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s námi spokojena.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.

  • Ověřený zákazník děda

    Nedoporučuje obchod

    nedoporučuji tento podivný obchod.ještě v loni zboží zasílali sami.ted
    přes nějaký levnoshop.cz.první upozornění ,že se zboží chystá druhý den
    upozrnění že zboží nemají.na žádost aby mě poslali jiný ventilátor
    odpověd že tento nemají na skladě.poštovné zdarma ho pořád nabízí.platil jsem předem tak doufám .že alespon vrátí peníze.

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    Vaše zkušenost nás velmi mrzí. Částka Vám samozřejmě bude vrácena zpět na účet.

    S pozdravem,
    Lucie B.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Zásilka neobsahuje český návod

    Reakce obchodu PoštovnéZDARMA.cz

    Vážený zákazníku,

    mrzí nás, že u produktu nebyl přiložený návod. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře a situaci rádi prověříme.

    Hezký den přeje,
    Lucka B.