-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
velmi korektní jednání,malá výtka-k výrobku není dodán český návod.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Dobrý výběr matrací
- Doručení domů
- Super cena
- Z obchodu zavolají dopředu, že bude objednávka předána dopravci
Maximální spokojenost s obchodem. Zavolají dopředu, že dávají matraci přepravci, kdy asi tak dorazí. Trvá sice nějakou dobu od objednávky než matraci mají, ale nevadí si počkat. Takže doporučuji.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
- Velký výběr a bezkonkurenční obsluha. Nakupovali jsme opakovaně. Už jsme se ani nezdržovali návštěvou jiných prodejen.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Komunikace
- Rychlost vyřízení
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
- Zboží perfektně zabaleno a rychle dodáno.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Poprvé v životě se mi stalo, že mi volal majitel firmy kdy zboží dovezou!
- V pondělí odpoledne objednáno, ve čtvrtek zboží doma.
- Doprava firmou FOFR rovněž v naprostém pořádku.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Vřele doporučuji
Spokojenost, rychle dodání, skvělá komunikaceReakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Perfektni telefonicke jednani, pan na druhe strane ochotne odpovidal na me otazky a snazil se mi pomoct s konecnym vyberem elektr.rostu pro rodice. Zasilka dorazila do 2 dnu, rosty v poradku, kvalitni, vse funguje, rodice max.spokojeni. Prepravni spolecnost ( Ferda, tusim) rovnez ochotna, ridic otci s baliky pomohl. Celkove super. Dekuji
Musela jsem to zaplatit.. vtip, vse bylo skvele
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Mile mě překvapil. Zboží dorazilo rychle, kvalita zpracování výrobku, vzhled je lepší než na prezentaci obchodu. Celková spokojenost.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- nízké ceny, rychlost dodání, komunikace
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
- Vše OK a rychle
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost dodání
- komunikace obchodu
- výběr
rychlost dodání, výběr, kvalita, rozumné ceny, komunikace
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost, kvalita
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Nedoporučuje obchod
matrace ještě nemám možná na silvestra budu se těšit
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Dobrý den, pane Remeši, prosím nedělejte si z našeho obchodu výsměch ( .....že možná někdy na silvestra ). Vaše recenze je naprosto NESERIOZNÍ A NEPRAVDIVÁ ! Vaše objednávka byla vytvořena dne 10.11.2021 v 18.54. Objednával jste matracové přistýlky v totálním atypu 80x190cm. Tzn. výroba probíhala na zakázku v zahraničí. Termín byl na objednávce uveden jasně a zřetelně 14 dní. Dále jste měl nejnižší cenu na ČR trhu ( poskytnutá okamžitá sleva ) + Dopravné a dobírečné zdarma v hodnotě dalších 300,-. Toppery nám byly dnes, které se zakázkově vyráběly výrobcem Materasso doručeny. Tzn. byly by doručeny na vaši adresu ve středu 20.10.2021. VY MÁTE TUDRZOST NÁM UDĚLIT NEGATIVNÍ RECENZI ZA TĚCHTO NAPROSTO VÝHODNÝCH PODMÍNEK, KTERÉ JMSE VÁM POSKYTLY ?! Podotýkám Vámi vytvořená objednávka byla s termínem dodání do 14 dní tzn. do 24.10.2021 ! Je neuvěřitelné co si dnes zákazník může k malé České rodinné firmě dovolit ! Kdybych měl možnost se s Vámi soudit za NEPRAVDIVÉ VYJÁDŘENÍ, investoval bych na tento soud veškeré úsilí ! Urážíte mé 15 leté působení v tomto oboru na ČR trhu. Vyjádření jednatele a majitele obchodu - Tomáš Labuda dne 18.10.2021 18:20
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku, ochod komunikuje i telefonicky, zboží dorazilo velmi rychle a bylo důkladně zabalené.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
- Píšu síce garancia najnižšej ceny, no ak človek aj pošle lepší nabidku, nie sú schopní cenu stlačiť. Ja to akceptujem, aj tak som objednala a som spokojná, ale možno by som tu garanciu ceny zmazala zo stránky
-
Doporučuje obchod
- Starají se o zákazníka, zatelefonuje, zjistí zda to co objednal doopravdy potřebuje nebo nabídnou lepší řešení
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- komunikace
- rychlost
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Žádná komunikace
Zboží, které jsem zakoupil fungovalo chvilka, ale není to čínsky aušus, ale slovenský
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Dobrý den, pane Plavče, ano obdržel jsme od Vás email v Pondělí 2.8.2021 v 8:44 a 11:24 na tyto emaily Vám nebylo v danou chvíli
ihned odpovězeno. Důvodem byl Váš telefonát, který proběhl v Pondělí 2.08.2021 v 11:30 ( ihned po vámi odeslání emailu ), který trval 2min 11s. V tomto hovoru jste byl ujištěn, že Vaší situaci budeme řešit ve formě reklamace s čímž jste souhlasil !!! Po té jste opět volal ve Středu 4.08.2021 v 11:30, kde jsem Vám oznámil jako majitel firmy, že reklamaci zadáme výrobci Materasso. Přičemž jsem Vám podal informaci, že dle platných zákonů je na vyřízení 30 dní. Dále jste se ptal na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dní, kde jsem Vám osobně jako majitel obchodu odpověděl kladně a to, že při překročení daných 14 dní Vám i přesto umožníme odstoupit od kupní smlouvy. ZA TÍMTO VYJÁDŘENÍM SI JAKO MAJITEL FIRMY STOJÍM !!! Veškeré hovory jste vedl se mnou osobně. Tudíž NESOUHLASÍM s Vaší recenzí, kde píšete, že náš obchod s Vámi nekomunikuje. Jen nedošlo k rychlé odpovědi do 24 hodin to je jediné za co nese náš obchod zodpovědnost. Za pomalejší jednání se Vám tudíž omlouváme. Protože jste učinil nákup na dálku přes e-shop není možné z Jablonce nad Nisou k Vám ihned zajet do Brna a situaci obratem vyřídit. Proto jestli máte vyšší nároky doporučil bych si vybrat místní kamenný obchod, který může zjistit skutečnou závadu ihned ve vašem místě bydliště. Dále není potřeba urážet Slovenské výrobky, který produkuje šmejdy !!!
Opět podotýkám, že jako náš zákazník jste naším obchodem v žádném případě nebyl odmítnut !!! Po vašem hodnocení jsem v posledním telefonickém rozhovoru reagoval NEGATIVNĚ. Bohužel při nákupu na dálku není v naších silách po 5 dnech, kdy jste rošt obdržel a nebyl vám ihned Váš problém vyřešen zajistit okamžitou opravu.
Toto je vyjádření majitele obchodu Tomáše Labudy ze dne 05.08.2021 12:08 - podotýkáme reklamace zákazníka a obvinění z nekomunikace byla uplatněna 02.08.2021 tzn. před 3 dny !!!! S čímž samozřejmě náš obchod nesouhlasí !!!!
Tomáš Labuda jednatel a majitel obchodu.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Po osobní návštěvě u zákazníka byla reklamace 100% ZAMÍTNUTA. Důvodem je vaše 50 let stará dřevěná postel bez možnosti uložení roštu do rámu postele. Tzn. váš rošt leží již několik měsíců POUZE na kovových táhlech. Rošt má vždy ležet minimálně na 3 bodech resp. 6 bodech bočnice dle přiloženého návodu. Tzn. 100% vám nebude uznána jakákoliv budoucí reklamace. V neposlední řadě vaše reklamace je naprosto NEOPRÁVNĚNÁ !!! Tomáš Labuda jednatel a majitel obchodu. -
Doporučuje obchod
- Naprostá spokojenost Doporučuji Všem
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz
