-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- nízké ceny, rychlost dodání, komunikace
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
- Vše OK a rychle
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost dodání
- komunikace obchodu
- výběr
rychlost dodání, výběr, kvalita, rozumné ceny, komunikace
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost, kvalita
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Nedoporučuje obchod
matrace ještě nemám možná na silvestra budu se těšit
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Dobrý den, pane Remeši, prosím nedělejte si z našeho obchodu výsměch ( .....že možná někdy na silvestra ). Vaše recenze je naprosto NESERIOZNÍ A NEPRAVDIVÁ ! Vaše objednávka byla vytvořena dne 10.11.2021 v 18.54. Objednával jste matracové přistýlky v totálním atypu 80x190cm. Tzn. výroba probíhala na zakázku v zahraničí. Termín byl na objednávce uveden jasně a zřetelně 14 dní. Dále jste měl nejnižší cenu na ČR trhu ( poskytnutá okamžitá sleva ) + Dopravné a dobírečné zdarma v hodnotě dalších 300,-. Toppery nám byly dnes, které se zakázkově vyráběly výrobcem Materasso doručeny. Tzn. byly by doručeny na vaši adresu ve středu 20.10.2021. VY MÁTE TUDRZOST NÁM UDĚLIT NEGATIVNÍ RECENZI ZA TĚCHTO NAPROSTO VÝHODNÝCH PODMÍNEK, KTERÉ JMSE VÁM POSKYTLY ?! Podotýkám Vámi vytvořená objednávka byla s termínem dodání do 14 dní tzn. do 24.10.2021 ! Je neuvěřitelné co si dnes zákazník může k malé České rodinné firmě dovolit ! Kdybych měl možnost se s Vámi soudit za NEPRAVDIVÉ VYJÁDŘENÍ, investoval bych na tento soud veškeré úsilí ! Urážíte mé 15 leté působení v tomto oboru na ČR trhu. Vyjádření jednatele a majitele obchodu - Tomáš Labuda dne 18.10.2021 18:20
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku, ochod komunikuje i telefonicky, zboží dorazilo velmi rychle a bylo důkladně zabalené.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
- Píšu síce garancia najnižšej ceny, no ak človek aj pošle lepší nabidku, nie sú schopní cenu stlačiť. Ja to akceptujem, aj tak som objednala a som spokojná, ale možno by som tu garanciu ceny zmazala zo stránky
-
Doporučuje obchod
- Starají se o zákazníka, zatelefonuje, zjistí zda to co objednal doopravdy potřebuje nebo nabídnou lepší řešení
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- komunikace
- rychlost
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Žádná komunikace
Zboží, které jsem zakoupil fungovalo chvilka, ale není to čínsky aušus, ale slovenský
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Dobrý den, pane Plavče, ano obdržel jsme od Vás email v Pondělí 2.8.2021 v 8:44 a 11:24 na tyto emaily Vám nebylo v danou chvíli
ihned odpovězeno. Důvodem byl Váš telefonát, který proběhl v Pondělí 2.08.2021 v 11:30 ( ihned po vámi odeslání emailu ), který trval 2min 11s. V tomto hovoru jste byl ujištěn, že Vaší situaci budeme řešit ve formě reklamace s čímž jste souhlasil !!! Po té jste opět volal ve Středu 4.08.2021 v 11:30, kde jsem Vám oznámil jako majitel firmy, že reklamaci zadáme výrobci Materasso. Přičemž jsem Vám podal informaci, že dle platných zákonů je na vyřízení 30 dní. Dále jste se ptal na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dní, kde jsem Vám osobně jako majitel obchodu odpověděl kladně a to, že při překročení daných 14 dní Vám i přesto umožníme odstoupit od kupní smlouvy. ZA TÍMTO VYJÁDŘENÍM SI JAKO MAJITEL FIRMY STOJÍM !!! Veškeré hovory jste vedl se mnou osobně. Tudíž NESOUHLASÍM s Vaší recenzí, kde píšete, že náš obchod s Vámi nekomunikuje. Jen nedošlo k rychlé odpovědi do 24 hodin to je jediné za co nese náš obchod zodpovědnost. Za pomalejší jednání se Vám tudíž omlouváme. Protože jste učinil nákup na dálku přes e-shop není možné z Jablonce nad Nisou k Vám ihned zajet do Brna a situaci obratem vyřídit. Proto jestli máte vyšší nároky doporučil bych si vybrat místní kamenný obchod, který může zjistit skutečnou závadu ihned ve vašem místě bydliště. Dále není potřeba urážet Slovenské výrobky, který produkuje šmejdy !!!
Opět podotýkám, že jako náš zákazník jste naším obchodem v žádném případě nebyl odmítnut !!! Po vašem hodnocení jsem v posledním telefonickém rozhovoru reagoval NEGATIVNĚ. Bohužel při nákupu na dálku není v naších silách po 5 dnech, kdy jste rošt obdržel a nebyl vám ihned Váš problém vyřešen zajistit okamžitou opravu.
Toto je vyjádření majitele obchodu Tomáše Labudy ze dne 05.08.2021 12:08 - podotýkáme reklamace zákazníka a obvinění z nekomunikace byla uplatněna 02.08.2021 tzn. před 3 dny !!!! S čímž samozřejmě náš obchod nesouhlasí !!!!
Tomáš Labuda jednatel a majitel obchodu.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Po osobní návštěvě u zákazníka byla reklamace 100% ZAMÍTNUTA. Důvodem je vaše 50 let stará dřevěná postel bez možnosti uložení roštu do rámu postele. Tzn. váš rošt leží již několik měsíců POUZE na kovových táhlech. Rošt má vždy ležet minimálně na 3 bodech resp. 6 bodech bočnice dle přiloženého návodu. Tzn. 100% vám nebude uznána jakákoliv budoucí reklamace. V neposlední řadě vaše reklamace je naprosto NEOPRÁVNĚNÁ !!! Tomáš Labuda jednatel a majitel obchodu. -
Doporučuje obchod
- Naprostá spokojenost Doporučuji Všem
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zboží nám bylo již druhým dnem odesláno, všechno proběhlo bez jakéhokoli problému.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
- Kvalitní matrace, včasné doručení
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
- najlepsia cena produktu
- doprava zdarma
- upozornenie o odoslani produktu
odporucam nakup v obchode
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Osobní jednání
- Dodají rošty na míru bez příplatku
- Volali, aby se domluvili, kdy rošt naložit, aby přišel v požadovanou dobu
Doporučuji, rošt je kvalitní a jednání bylo osobní a příjemné, poradili, dokonce mi doporučili kvalitnější a levnější výrobek, než jsem původně chtěl.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Velmi dobrá komunikace
- Kvalitní výrobek - šitý na míru.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Výhody dle mého názoru: matrace na můj nestandardní rozměr dovezena až domů, v porovnání s jinými přijatelná cena, český výrobek. Vypadá čerstvá velmi dobře.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
velice vstřícní, ochotní, telefonicky podali i odbornou radu opravdu odborníci. moc děkuji
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlé jednání, doporučuji všem.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz -
Doporučuje obchod
Mohu jen doporučit, perfektní komunikace, zboží došlo v pořádku.
Reakce obchodu Postele-Matrace-Rošty
Děkujeme za kladné hodnocení.
www.postele-matrace-rosty.cz
