POPLETA HH — Heureka.cz

Přejít do obchodu

100 zákazníků doporučuje podle dotazníku spokojenosti za posledních 90 dní.

5	celková spokojenost s obchodem
100 %	zákazníků zboží dorazilo do 6 dní

Kontakty

Web

http://popletahh.cz

Telefon pro objednávky

+420 736 773 336

Způsob platby

Platební karta
Bankovní převod
Dobírka
PayPal

Informace

Prodej bio přízí významných zahraničních výrobců, související sortiment - háčky, jehlice a další pro pletení a háčkování.

Ověřený zákazník

Přidáno 28. 8. 2017

Nedoporučuje obchod

10 %

Paní z obchodu mě urgovala na telefonu sms i voláním, abych si vyzvedla balík. Také mi hned vyhrožovala co se stane pokud si ho nevyzvednu. Bohužel si neuvědomila, že moje práce mi neumožnuje v pracovní době používat telefon. To jaké jsou sankce za nevyzvednutí balíku mají v obchodních podmínkách, proto nechápu to obtěžování z její strany. Zvlášť v dnešní době, kdy se nedoporučuje volat na cizí čísla nebo odpovídat na sms. Vyloženě mě vytočilo jednání, které paní zvolila. Určitě již nebudu nakupovat.

Reakce obchodu POPLETA HH

Paní uvádí zkreslené informace. Na dobírku zasílám Českou poštou Balík do ruky. Paní požádala o zaslání na dobírku Balík na poštu, čemuž jsem vyhověla. Obchod je o komunikaci a odesláním objednávky zákazník potvrzuje Souhlas s obchodními podmínkami. První sms byla zaslaná 23.8.2017 v 15.33 s dotazem, zda byl balíček zaslán na správnou poštu. Druhá sms 24.8.2017 v 7.57. Stačilo krátce odpověďet, což se nestalo. Mám vždy snahu zjistit, zda nenastal nějaký problém. Po této zkušenosti budu na dobírku zasílat pouze kurýrem nebo ČP Balík do ruky,