Dobrý den, jsem zákazník co si chce v prodejně Praha vivo Hostivař, vyzvednout objednávku.
V danou otvírací dobu, je již přes 45 minut zavřeno.
Tabulka přijdu hned odkazuje na čas
17:40 cca.
Od 17:30 zde čekám na "přijdu hned"
Je 18:30 a já stále čekám.
Zasílám i foto, aby bylo patrné že nemohu vyzvednout objednávku.

Já nemám problém s tím že si někdo odskočí, ale čekám již 45 minut před vaší prodejnou.
Mi úplně nepřijde v pořádku, v otevírací době.

Edit:
Po vytočení telefonního čísle odpovědné vedoucí, vyzváněl telefon chvilku na prodejně.
A konečně po cca 50 minutách, přišla paní prodavačka konečně otevřít.
Její jednání ani nebudu komentovat, asi ne každý je naučený slušně odvětit na dobrý den.

Vyjádření ze strany pompo.cz nulové

Objednali jsme na e-shopu hračky pro děti k Vánocům za cca 7.000 Kč. Na prodejně nám vydali balík, při převzetí nás nenapadlo balík otevřít a přepočítat si krabice. Doma jsme zjistili, že dvě hráčky za cca 2.500 Kč, za které jsme samozřejmě zaplatili, v balení chybí. Prodejna nás odkázala na e-shop, že to je jejich chyba, e-shop zase na prodejnu, že za to můžou zaměstnanci prodejny. Mladá holka na pokladně (prodejna Vivo Hostivař) se na nás ještě u toho tvářila strašně otráveně. Takže nás tento obchod v podstatě připravil o peníze a děti o dárky k Vánocům. 0 z 10, nedoporučuji.

Příspěvek byl provozovatelem odstraněn ve smyslu čl. 4.3.6 OP Heureka.

Dodají něco jiného, než jsem si objednal a v pozdějším termínu.

Neskutečné, objednávku vyřizují 5 dní a pak ještě volají s tím, že zboží, které jsem si objednal nakonec nemají...k tomu není co dodat

Dnes jsem utratila za vánoční dárky v Pompu 2.500,-. Zarezervovala jsem si je včera večer na jejich webu a ač jsem mohla využít dopravu zdarma, rozhodla jsem se, že si dárky na prodejně vyzvednu. Ušetřila jsem tedy jejich náklady. Dnes jsem tam ráno byla (pobočka v OC Šestka, Praha 6 - Ruzyně) a vzhledem k tomu, že jsem tam byla společně se synem, jsem prodavačku požádala, jestli by nemohla připravit zmíněné zarezervované dárky co nejnápadněji do přinesené tašky a že si pro ně za pár minut přijdu, aby je syn neviděl. První prodavačka mi odsekla, že kvůli mě nebude nikam lítat, druhá byla vstřícnější (hurááá) a po platbě mi vyhověla. Když jsem se vrátila, dostala jsem doslova vynadáno od (zřejmě) šéfové, že příště mi nic nezabalí a ať si na to nezvykám. Byl to můj poslední nákup u Pompa. Je mi líto, že majitelé obchodu nedokáží vyškolit milý a vstřícný personál.

Dnes 7.12.2019 jsem koupila v prodejně Pompo Ústí nad Labem panenku Monster high za 1199kč.
Ten samý den večer otevřu stránky www.Pompo.cz a stejnou panenku tu nabízí za 299kč, s možností vyzvednutí ve stejném obchodě.
To byl pro mě šok a zároveň poslední nákup v této prodejně.

Chtěla bych se zeptat jak je možné,že v listopadu konkretně 16.tého již nejsou k dispozici ani sehnání dárky z předtištěného vánočního katalogu????Byla jsem velmi zklamaná z nákupu v tomto obchodě,přístup, ochota ,jednaní no asi slečna neměla svůj den :-(