-
Nedoporučuje obchod
obchod poslal informaci o odeslání zboží, česká pošta po šesti dnech ještě nedoručila...
Reakce obchodu Pojezdové kolečko
Dobrý den.
Vaši objednávka byla včas odeslaná, a to 11.11.2024. Nemůžeme za českou poštu.
S pozdravem.
Tým pojezdove-kolecko.cz -
Nedoporučuje obchod
Zatím nepřišel
Reakce obchodu Pojezdové kolečko
Dobrý den.
Nemůžeme poslat zboží, které nemáme skladem, o čemž Vy byli informovaný, a proto Váši objednávka byla stornovaná.
Dobrá práce konkurentů.
S pozdravem.
Tým pojezdove-kolecko.cz -
Nedoporučuje obchod
- zboží není dostupné
-
Nedoporučuje obchod
- nekompetentní obsluha e-shopu
- neochota řešit vzniklý problém na straně e-shopu
Obchod bez jakékoliv domluvy se zákazníkem ai změnil způsob dopravy a objednávku poslal přes Zásilkovnu. Na objednávce jsme měli poznámku, že dodání spěchá. Jaké to bylo překvapení, když objednávka byla dodána na adresu Zásilkovny na druhé straně republiky než jaká byla námi uvedená dodací adresa. Kolečka jsme měli na opravu sprchového koutu do pronajímaného apartmánu do kterého měli za 2 dny dorazit hosté. S obsluhou jsme okamžitě problém řešili po telefonu. První telefonát, že se ozvou do 30 minut. Nikdo se neozval. Po hodině jsme se opět dovolali. Obsluha e-shopu neochotná situaci řešit. Vysvětlovali jsme situaci s nutností kolečka doručit než nám dorazí hosté, bez jakéhokoliv pochopení a iniciativy problém řešit. Očekával jsem alespoň kompenzaci formou slevy, nebo vrácení platby za dopravu - nic. Nekompetentní a neochotná obsluha e-shopu.
Negativní hodnocení od ubytovaných hostů přenáším na nekompetentní obsluhu tohoto e-shopu a dále NEDOPORUČUJI. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- nespokojenost
- objednávka proběhla, bohužel těsně den před termínem dovolené firmy, takže doručení bylo cca skoro až po 15 dnech, a to bez upozornění ve sdělení o přijetí objednávky
- žádné další sdělení o doručování zásilky přepravní společností
nespokojenost, špatná komunikace s firmou
Reakce obchodu Pojezdové kolečko
Dobrý den.
Děkujeme za recenze. Na hlavní stránce našeho internetového obchodu bylo uvedeno, že objednávky, přijaty po 15. 07. 2021 budou vyřízeny 03. 08. 2021. Objednávku jste vytvořili 16. 07. 2021 ve 19.42 v patek, takže neexistovala žádná možnost Váši objednávku vyřizovat, protože už byli jsme na dovoleně a neměli jsme v destinace žádné internetové nebo mobilní připojení, aby se mohli s Vámi spojit.
S úctou.
Tým pojezdove-kolecko.cz -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo a ani žádná zpráva o doručení.. je to skoro 14 dní
Reakce obchodu Pojezdové kolečko
Dobrý den.
Zboží bylo ztraceno dopravcem.
Za 3 dní manager osobně dovez Vám zboží. Proč píšete paskvil?
Přejeme Vám krasný den.
Tým pojezdove-kolecko.cz
