V pondělí e-mail, objednávka se vyřizuje. Budeme Vas informovat o zpracování. Týden pryč a info žádné a ani vzorek nedorazil.

dlouhá dodací doba-platba v den objednání

Kromě automatického oznámení o přijetí objednávky žádná reakce.

V úterý 2. 2. 2021 jsem si objednal dva koberce + v poznámce možnost jejich uříznutí na míru. Na druhý den dorazil od nich mail, že je to možné s doplatkem 2x199 Kč. Okamžitě jsem odepsal mail, že jsi to uříznu sám. A teď doprava: jeden velký 4 x 3,3 m(doprava zdarma) a malý 5 m x 1,45 m. Za Malý koberec byl zaplacen jako balík do 190 cm. Po týdnu 9.2. mi dorazil mail, že mám doplatit 140 Kč za ten malý koberec (špatně zadali cenu za dopravu), protože měl víc jako 190 cm. Doplatil jsem (celkově doprava za malý koberec 290 Kč). Firma to vyřešila suprově, do koberce co měl dopravu zdarma namotali ten malý koberec. Neskutečné. V bytě rozmotávat koberec o rozměru 4x3,3 m a vytahovat z něho malý to byl zážitek a pros... čas a úsilí. Od pondělí týden dovolené na pokládku koberců a místo toho jsem čekal na koberce. Od 3. 2. jsem firmě každý den několikrát telefonoval, ale nic. Došly od nich jenom sms-ky, že jsou zaneprázdnění. 3. 2. 2021 jsem jim zaslal mail našli ho ve spamu tvrdili. Firma určitě za nic nemůže a určitě jsem to zmrvil já a jako je to běžné v této době za všechno může pán premiér Ing. Andrej Babiš.

Uvádí dodoání do tří dnů,udělate objednávku a pak se ozvou že to bude o hodně později. Ale aspoň komunikujou!

Jsou to jen překupníci, takže netuší jaké zboží ve skutečnosti obdrží zákazník... Já měl smůlu na pomalované PVC, které nelze ničím smýt.....Stejně tak dodání nedodrželi termín .

V pondělí jsem si objednala lino,které mi mělo být doručeno ve čtvrtek.Na stránkách eshopu měli napsáno,že prodejna má dovolenou,ale eshop funguje bez omezení,přesto eshop špatně fungoval.Vůbec jsem neměla zpětnou vazbu,zda zboží je opravdu skladem,když se mi do středy stále nikdo neozval,tak jsem musela hledat jinde a zrušila jsem objednávku a v tu chvíli semnou najednou prodejce začl komunikovat,že objednávka by mi byla doručena a že se omlouvají,ale tomu jsem moc nevěřila,protože to bylo den předem,kdy mi měla být doručováná a přepravce mi nic nedal vědět.Nakonec po jejich dovolené další pondělí přišla sms od přepravce,že mi budou doručovat objednávku,kterou jsem už ve středu zrušila.Tak takové jednání jsem ještě nezažila.Prodejce v tom má totální chaos,.Proto nedoporučuji.

Objednané zboží mělo kazy,obj.byla zrušena.Další obj. s informací, že bude doručena 20.7. a dnes je 21.7. a nikde nic! Čekám již třetí týden na zboží!

Zboží mi bylo doručeno podle očekávání. Nevím, koho napadlo zabalit 2 ks lina do jednoho balíku, který měl 140 kg a poslat expediční firmou na soukromou adresu. Pan řidič měl již nějaký věk (o sobě raději nemluvím) a nebýt velmi náhodné přítomnosti dvou dalších osob (neštěstí mladých a siných), vezl by přepravce balík zpět. Nemile mne překvapilo, že s touto možností již počítal.
Příště bych se raději tomuto vyhnul.
Vladimír Šorel

Obchod má velmi nespolehlivého dopravce, firmu Fofr. V aplikaci neustále mění datum dodání, nejprve údajně po domluvě s dodavatelem, dnes dokonce po domluvě s příjemcem - vše podle zápisu v aplikaci. Mě jako příjemce však nikdo nekontaktoval!!! Přitom si už několik dní upravuji program tak, abych mohl doma zásilku převzít! Pokud nebude zásilka dodána ani v poslední deklarovaný termín 6.3., nepřevezmu ji a budu požadovat vrácení peněz! S touto přepravní společností již nikdy!!!

Jelikož se jednálo o dárek pro syna k narozeninam, který si sám vybral, jsem ověřila e-mailem dostupnost a dodací lhůtu. Bylo mi od začatku divné, že koberec stale máji v nábídce, protože vyrobce už davno takové kusy nevyrabi. Objednála jsem si kus a zaplatila kartou. Po 10 dnech, jsem dostala vzkaz, že pry to byl poslední kus a měl nějaku vadu a oni ted' na to prišli. Takže uplně na poslední chvili jsem musela zařidit dárek pro syna, ale bez peněz... jelikož obchodu trvalo 5 dní a 3 emaily, aby mi poslaly penize zpět. Dostala jsem sice omluvu, ale podle mne obchod se chová moc neprofesionalně.

Za jedenáct dnů se obchod ani neozval,na e-mail jsem nedostala odpověď a zboží dosud nedorazilo