Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Nelze zvolit dopravu a DPD je nejhorší volba. DPD vám totiž neumožní uložit balíček na výdejní místo, kurýr doručuje jen dopoledne a když nejste příjemce sociálních dávek tak jste prakticky bez možnosti jak balík převzít. Samozřejmě vám ho můžou dovézt do práce a vy pak tahnete 4 ks pneu z práce domů.
-
Nedoporučuje obchod
Čekám na zimní pneu 14dní a nikdo nekomunikuje.
!!!HRUZA!!!
Absolutně nedoporučuji!!!!!!!!!Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
ať počítáme jak počítáme nejsme schopni se dopočítat k vašim 14-ti dnům. Objednával jste ve čtvrtek 21.11. večer a v úterý 26.11. byla zásilka odeslána, tak jak bylo uvedeno na našich stránkách. To že ji GLS zatím nedoručuje, musíme prověřit na infolince spedice.
s pozdravem pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednáno ve čtvrtek,ani v pátek a ani v pondělí nedorazila žádná informace ohledně termínu expedice a dodání.Po urgenci sděleno,že nic nepíšou,že se expeduje v úterý a dojde tak ve čtvrtek.Při objednávce to tam bohužel nebylo uvedeno.Pokud si dnes objednáte běžně dostupnou věc,nečeká se na ni týden...to je absurdní.Ješte v den zrušení objednávky byly ty samé pneu objednány jinde a druhý den už byly i na autě...takhle to má fungovat
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
u každé pneumatiky je uveden termín expedice, dále je uveden v košíku, když pneumatiky objednáváte. Není žádný důvod posílat datum ještě potřetí emailem. Informaci jste nečetl či nechtěl číst.
pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Dle PNEUservisu: Pneumatiky byly skladovány v eshopu nevhodně - na sobě nebo stažené k sobě - je to poznat při nazouvání, pneu je deformovaná, jde to hůře.
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
bohužel se setkáváme každou sezónu s tím, že pneuservisy neumějí nazout pneumatiky. Skladování pneumatik je standardní dle doporučení výrobců.
s pozdravem a díky za objednávku pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
- Neupozornili mě, že zboží je MADE IN CHINA
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
objednal jste si pneumatiky Nokian, které se doposud vyráběly v Rusku tj. vadí vám pneumatiky z Číny ale ruském vám nevadí? Nevíme, na co bychom vás měli upozorňovat, když je naprosto běžné, že se výrobky světových značek vyrábějí ve fabrikách po celém světě.
pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- dobrá cena
- neschopnost poskytnout objektivní a přesné informace o prodávaném zboží
- arogantní komunikace
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
poskytli jsme Vám objektivní informace, které jsme měli v systému. Po odeslání poslední sady již těžko někdo může zjišťovat DOT pneumatiky naložené v kontejneru přepravce. Pneumatiky jsme odeslali a vy jste je přijal tj. vše bylo v pořádku.
pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zřejmě mají skladem,ale to se nedozvím když nezvedají telefon
- Nulová komunikace
- žádná odpoveď na zrušenou objednávku
- nezvedají telefon
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
objednal jste si u nás pneumatiky v sobotu večer, které byly připraveny k expedici v pondělí. V pondělí jste nám psal email - Dobrý den, velice se omlouvám, ale ruším objednávku č.... Děkuji a s pozdravem ...
Co k tomu dodat.
pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
Po tyzdni od zaslania cisiel balikov nebol tovar expedovany, obchod nereaguje. Zrusil som objednavku, nezareagovali ani na zrusenie.
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
objednal jste si pneumatiky s doručením na Slovensko, kam nedodáváme a doručování nenabízíme. Objednávka měla být automaticky zrušena, nicméně se bohužel omylem dostala do expedice, ale z logických důvodů nemůže být doručena ani doručována.
pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nezvedají telefon a nereaguji na e-maily
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
na telefony není v sezóně čas, na email jste dostal odpověď za 14 minut. Nicméně u této objednávky došlo k záseku v systému a objednávka se nedostala do logistiky. Za komplikace s objednávkou se omlouváme.
S pozdravem a díky za objednávku pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
- Obchod má na e-shopu zboží které nemá skladem ani dostupné.
Vzhledem k fiktivním informacím o dostupnosti pneu které nemají ale vůbec k dispozici nemohu tento obchod jakkoliv doporučit. Raději volím jiné.
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
žádné fiktivní informace na našich stránkách neuvádíme. K čemu by nám to asi bylo. Po prověření vaší objednávky bylo zjištěno, že jste se trefil přímo do času aktualizace. Z tohoto důvodu byla pneumatika v okamžiku odesílání již vyřazena z nabídky.
s pozdravem pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Reagují jen na email
- Alespoň kladná reakce "Omlouváme se za zpoždění"
- Doprava Česká pošta
- Jen výmluva že objednaní necháváme jen na poslední chvíli ...musí počítat s tím že je sezona a je se na to připravit a jak personálně tak i zajistit jiné dopravce jestli chtějí fungovat jako bezproblémový prodejce.
- 14 objednáš a 21 máš
- Na stánkách vůbec nesedí datum " Odešleme do:???? (nechte se překvapit)
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
ano u Vaší objednávky došlo ke zdržení a na zdržení má podíl jak sezóna tak kapacity spedic. Naštěstí se už termíny vracejí do normálu a až do příští zimní sezóny by mělo vše fungovat jak má.
s díky za objednávku pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba dodání
-
Nedoporučuje obchod
Pneumatiky byly v nabídce, ale nakonec prý nebyly. Nabídli mi jiné pneu, o které jsem neměl zájem.
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
ano, pneumatiky v nabídce byly, ale jednalo se o poslední sadu, kterou koupil zákazník před Vámi.
s omluvou za komplikace pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
- nákup 13/11/2024 DOT 5123
nákup 13/11/2024 DOT 5123
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba dodání
- Píši 3 až 4 dny a pak čekáte 8 dní a nic, ani nezvednou telefon.
- A když zrušíte objednávku, tak vám píší že jí zrovna chtěli odeslat né děkuji
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
omlouváme se za zpoždění, v množství objednávek se občas nějaké zpomalí.
s pozdravem pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
obchod po 6dnech nekomunikuje po tel dotazu nejsou schopni sdelit zda pneu dorazi
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
a o čem bychom měli komunikovat? Objednával jste si kompletní kola tj. pneumatiky a disky musí být na servise zkompletovány a to zabere nějaký čas. Vaše objednávka je normálně v běhu a zítra by měla být expedována.
s pozdravem pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Pneu nakonec dorazily.
- Dopravce GLS. Do online systému nezanáší změny, nelze se domluvit na doručení, neochota. Chování jako u České pošty dříve, pomalu aby si zákazník bral dovolenou, ať si můžou doručovat kdykoliv se jim zlíbí.
- Nelze vybrat jiného dopravce.
Už bych znovu neobjednal. Pneu vydají dobře, ale po "zkušenosti" s dopravcem bych se tomuhle obchodu vyhnul.
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
GLS není jediný náš přepravce, ale je pravda, že se spedicím musí člověk do velké míry přizpůsobit. Řidič má běžně 100-150 stopů, a proto se nemůže vracet ani domlouvat na nějakých zásadních přesunech času doručení.
S pozdravem pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednané pneu ani po týdnu nedorazily. Sice mi přišla zpráva od české pošty, že převzali zásilku k přepravě, ale po týdnu se nic neděje.... Nejspíš za to prodejce nemůže, ale bohužel...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Přesto že zboží bylo skladěm dodání bylo cca za 11 dní.
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobnrý den,
prověřovali jsme zásilku a dle GLS odcházela v avizovaném čase. Ke zpoždění doručovaní došlo jednak kvůli státnímu svátku, pak kapacitám spedice a následně Vás nemohli zastihnout na adrese.
s pozdravem pneuprodejna.cz -
Nedoporučuje obchod
- Minimální komunikace, zboží které mělo být dle informací odesláno do 24 hodin za šest dnů nedorazilo, musela jsem.psat dotaz a odpověď že pošlou dnes nebo zítra. Druhý den po dotazu stále nic neodeslano.
Reakce obchodu PNEUPRODEJNA.cz
Dobrý den,
objednávala jste pneumatiky v sobotu a v pondělí byl státní svátek, nicméně vidíme zakázku jako zaseknutou v systému. Jdeme prověřit a dát do běhu. Za zdržení se omlouváme
s pozdravem pneuprodejna.cz
