Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Ryclost
- -
Vše bez problémů...
Reakce obchodu PLS Polná
Problémy nemáme rádi a proto je zákazníkům neukazujeme...:) Těšíme se zase na nakupovanou...:)
-
Doporučuje obchod
přehledné stránky,
rychlá doba dodáníReakce obchodu PLS Polná
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu a doufáme, že k nám zase někdy zavítáte...:)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé vyřízení objednávky.
Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme Vám za objednávku i za email, který jste nám zaslala. Jsme rádi, že jste byla spokojená, jen škoda, že jste se uklikla s hvězdičkama...:) Přejeme Vám hezké dny...:)
-
Slušné jednání, rychlé vyřízení objednávky.
Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme za zpětnou vazbu a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Neváhejte se, prosím, na nás obrátit, pokud budete ještě něco potřebovat...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Komunikace - žádné potvrzení objednávky v mailu, žádná informace o stavu objednávky a o datu odeslání.
Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme Vám za nákup v našem eshopu a jsme rádi, že jste knihy v pořádku dostala...:)
Prověřili jsme zasílání emailů a musíme konstatovat, že z naší strany proběhlo vše standardně - obdržela jste od nás několik emailů.
Vidíme možná dvě vysvětlení:
- naše nezbedné emaily přepral Váš citlivý spam filtr (stále tedy máte naše emaily, jen v jiné složce)
- zadala jste nám 2 emaily do objednávky, jeden jako objednavatel, druhý na fakturační adresu, vše jsme tedy posílali na objednavatele, zatímco vy jste kontrolovala ten druhý? Možná jsou tedy zde...
Každopádně Vám děkujeme ještě jednou za objednávku a přejeme vše dobré...:) -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Výborná komunikace, možnost rychlého doobjednání zboží u vydavatele, poskytování slev.
- Zatím jsem se s žádnými slabinami nesetkala.
Obchod doporučuji, nakupuji na něm pracovní sešity pro žáky ZŠ, cena PS je oproti jiným obchodům výrazně nižší. Pravidelně dostávám slevový kód, který uplatňuji při dalším nákupu.
Reakce obchodu PLS Polná
Moc Vám děkujeme za chválu. Jsme rádi, že jste s námi spokojená... Až budete zase něco potřebovat, jsme Vám k službám...:)
-
Doporučuje obchod
- Vše v naprostém pořádku!
- Nízké ceny
- Rychlá dodací lhůta
- Milá a rychlá komunikace
- -
Toto nebyl můj první nákup a rozhodně ne ani poslední.
Reakce obchodu PLS Polná
Moc Vám děkujeme a jsme rádi, že jste s námi spokojená, my s Vámi rozhodně...:) Budeme se zase těšit...:)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Přehlednost, jednoduchost nákupu
- žádné
Rozhodně doporučuji
Reakce obchodu PLS Polná
...a my rozhodně děkujeme za nákup, snad k nám zase brzy zavítáte...:)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Když jsem kupovala poprvé měli vše na jednom místě a teď už se jen vracím na ověřené místo.
- nevim o ničem
Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme! Jsme rádi, že se stále vracíte a budeme rádi, když se i nadále vracet budete...:)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dobré ceny
- nízké poštovné
- dobrá komunikace
- nenašla jsem
Byla jsem velice spokojena, v jedné z recenzí jsem četla kritiku na délku dodací lhůty, za nízké poštovné, které obchod nabízí a při všech upozorněních, je dodací lhůta více než uspokojivá, pokud někdo spěchá (ve stylu - včera bylo pozdě), ať si dojde do kamenného obchodu. Velice kladně musím hodnotit a tím i moc pochválit pana majitele obchodu za mailovou komunikaci a také za naprosto jedinečné a užasné řešení mé komplikované objednávky.
Reakce obchodu PLS Polná
Jsme rádi, že jste byla spokojena...:) Jelikož nejsme moloch, dokážeme být v řešení problémů flexibilní a přijít s různými řešeními... Těšíme se zase někdy na nakupovanou...:)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Nizka cena
- Bez slabin
Vsem doporucuju
Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme za hodnocení i Vaše doporučení. Jsme rádi, že jste byla spokojena...:)
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Přijatelné ceny
- Špatná komunikace
- Nespolehlivá doprava ( In time)
- Doprava zdarma je nad 1 000 CZK a musí být provedena předem, což u obchodu, který nabízí pouze učebnice je docela omezující
Zboží jsem objednala skrz příznivější ceny oproti konkurentům a toho, že zboží je skladem a doprava je do 48h / na zboží jsem bohužel spěchala. Zboží dorazilo v pořádku, ale s výrazným zpožděním. Pochopila bych, že se doprava může opozdit, ale absolutně neakceptuji komunikaci s obchodem. Ten garantuje dodání do 48h a pokud dopravce nevyzvedne zásilku ( ani třetí den), je jeho povinností okamžitě zákazníka informovat! Nejhorší je, že se mi podařilo získat informace o mé zásilce až druhý den po několika pokusech o hovor.
Kdybych zboží nezaplatila předem, odstoupila bych.Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme Vám za hodnocení a zároveň se omlouváme, že jste nebyla na 100 % spokojená. Jsme však rádi, že jste všechny tři učebnice v pořádku obdržela do 4 dnů.
Bohužel však nemáte pravdu v tom, co píšete, nikdy doručení do 48 hodin neslibujeme, i když se nám to často daří. V průběhu objednávky je u zboží zřetelně uvedeno, že zboží do 48 hodin expedujeme, nikoliv doručujeme...
Mrzí nás, že jste si informaci špatně vyložila. Je však pravda, že nám firma In Time zásilku zpozdila tím, že si pro ni nebyla schopna přijet dříve. Mrzí nás to, avšak domníváme se, že doručení do 4 dnů je sice delší, než-li je náš standard, avšak stále je to v limitech, které uvádíme u firmy In Time ( expedice + doručení). Pakliže chcete rychlost, doporučujeme využít Českou poštu se službou Balík do ruky.
Přejeme Vám, ať se Vám s učebnicemi dobře studuje... :) -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- cena
- webova stranka, tezko najit informaci
Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme Vám za reakci a jsme rádi, že jste byl spokojen. Náš web prochází kompletní změnou, avšak ještě to bude nějaký čas trvat, než budeme schopni nabídnout nové řešení eshopu... Dočkáte se však již poměrně brzy...:)
-
- Slušnost
- Neznám
Doporučuji
Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme, že jste si našla čas nás ohodnotit, vážíme si toho a jsme rádi, že vše proběhlo dle Vašich představ. Snad k nám zase brzy zavítáte...:)
-
Doporučuje obchod
- Výhodné ceny
- Osobní přístup
- Grafické zpracováni e-shopu
Mohu jen doporučit
Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme Vám za feedback a jsme rádi, že se Vám nákup u nás líbil. Máte pravdu, naše stránky nejsou graficky zrovna zdařilé, již však pracujeme na nových, snad se Vám budou líbit...:)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- cena, rychlost, široká nabídka
- nevím o žádných
super rychle vyřízená objednávka, potřebovala jsem něco prokonzultovat - ochota, rychlá odpověď, cena nižší než v jiných obchodech
Reakce obchodu PLS Polná
Jsme moc rádi za Vaši spokojenost. Jsme trošku staromódní - radost zákazníka opravdu dělá radost i nám... Děkujeme a doufáme, že k nám opět zavítáte...:)
-
Doporučuje obchod
- rychlost a spolehlivost
Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme... Snad se k nám rychle a spolehlivě vrátíte...;) Budeme se těšit...:)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- jednoduché, rychlé, seriozní, ceny mnohem nižší než v jiných obchodech
- žádné
doporučuji
Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme za chválu, přesně jste popsala naše priority... Jsme rádi, že je vnímáte i Vy...:)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost, cena
- nemá
dopručuji
Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme a budeme se na Vás zase někdy těšit...:)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- InTime doprava
- Kvalitní zboží
- Velký výběr
- Platba kartou online
- InTime doprava až od 750 Kč
Reakce obchodu PLS Polná
Děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že jste byl spokojený a to včetně dopravy In Time, kterou jsme nově zavedli. Jsou fakt dobří...:)
Při nižších částkách lze využít služeb České pošty. Kurýrní službu In Time jsme zavedli jako alternativu, avšak z ekonomických důvodů máme nastavený Vámi zmíněný limit.
Ať se Vám s nakoupenými knihami dobře učí...:)
