Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Za tyto peníze neskutečný šunt
Reakce obchodu piercing.cz
Dobrý den,
podle objednávky jste si objednal ocelový fake plug za 123,- Kč. Bohužel nevíme, co je s ním v nepořádku nebo jaká byla vaše představa, jelikož jste nám neposlal žádný email nebo zprávu, ani jste nám nevolal kvůli reklamaci.
Pokud je produkt nějak poškozený, můžete ho reklamovat, stejně tak ho můžete vrátit bez udání důvodu do 30 dnů od doručení, pokud se Vám produkt nelíbí.
Učinit tak můžete pomocí formuláře, který Vám přišel jako příloha emailu, nebo nám napište a rádi Vám ho pošleme znovu.
S pozdravem Klára Konečná -
Nedoporučuje obchod
Piercing mi přišel rezavý a na reklamaci nikdo nereaguje
Reakce obchodu piercing.cz
Dobrý den,
podle objednávky jste si objednala piercing z titanu. tento materiál ze své podstaty nemůže rezivět. Pouze pokud jste použila nějakou desinfekci, mohl být šperk dočasně a povrchově obarven desinfekcí.
Co se reklamace týká, nemáme od Vás žádnou reklamaci, což jsme Vám říkali i po telefonu, když jsme Vám na základě této recenze volali. Rozhovor jste v půlce ukončila zavěšením, nevíme bohužel proč. Pokud zboží chcete reklamovat či vrátit, jsme Vám k dispozici na telefonu i emailu, formuláře a postup pro reklamaci a vrácení máme popsaný i na našich stránkách.
S pozdravem Klára Konečná za Piercing.cz -
Nedoporučuje obchod
- Rychlost
Labreta přišla, byla pěkná přesně ta co jsem hledala, ale že prodejce do popisku nenapíše, že kulička je zastrkávací a není na závit je problém, fake piercing do nosu byl na druhou stranu katastrofa už v obalu byl vypadlí kamínek, takže obě dvě krásy jsem vzala a vyhodila do koše jelikož je to nepoužitelné.
Reakce obchodu piercing.cz
Dobrý den, děkujeme za reakci, do popisu jsme již informaci přidali, kamínek v bioplastové labretě ovšem i bez závitu drží dobře, tento typ labret se u bioplastu vyrábí běžně, není to žádná vada. U fake piercingu, stejně tak jako u každého jiného produktu bohužel může někdy k poškození dojít, nicméně jsme Vám obratem nabídli možnost odstoupení od smlouvy či reklamace, čehož jste ani u jednoho produktu nevyužila.
Klára Čmelová za Piercing.cz -
Nedoporučuje obchod
Zbozi prislo poskozene, evidentne uz od prodejce a nikoli prepravou.
Reakce obchodu piercing.cz
Dobrý den,
bohužel od Vás neevidujeme žádnou reklamaci, proto se nemůžeme vyjádřit k údajnému poškození zaslaného zboží. a k Vašemu odbornému posouzení, jak a kdy k němu došlo. Pokud dodané zboží není v pořádku, je třeba kontaktovat e-shop na jakémkoliv komunikačním kanále (e-mail, telefon, chat, facebook).
Napište nám tedy, prosím, pokud máte zájem skutečně situaci řešit.
S pozdravem Klára Konečná za Piercing.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Kroužek do nosu se hned rozlomil, a to jsem ho sotva vzala do ruky. Nespokojenost.
Reakce obchodu piercing.cz
Dobrý den,
stříbrný kroužek do nosu, který jste si objednala je poměrně ohebné zboží, nicméně tloušťka 1mm je přeci jen velmi jemná a může tak dojít k jeho mechanickému poškození oproti tvrdým ocelovým šperkům poměrně snadno.
Bohužel od Vás nemáme žádnou zprávu ohledně reklamace - na emailu ani jinou formou.
Napište nám, prosím, žádost o reklamaci na email [email protected] a rádi Vám pošleme nový kroužek.
S pozdravem Klára Konečná za Piercing.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- nepřehlednost, nedostačující informace
Reakce obchodu piercing.cz
Dobrý den,
budeme rádi, pokud nám napíšete na email bližší informace k přehlednosti - stránky se snažíme stále zlepšovat. Stejně tak co se týče informací, můžete při nákupu využít online chat a na jakýkoli dotaz Vám ihned odpovíme.
S pozdravem Klára Konečná za Piercing.cz -
Nedoporučuje obchod
Výrobky(septum) se nedají aplikovat,nemaji zapínání.
Reakce obchodu piercing.cz
Dobrý den,
segmentové kroužky mají vyndávací část, kterou je potřeba vyndat - k aplikaci jsou nejlepší kleště na segmenty. Pokud Vám tento typ zapínání nevyhovuje, doporučujeme zakoupit segmenty s kloubem, které se otevírají jako běžné náušnice do ucha - najdete je mezi segmenty v naší nabídce.
S pozdravem Klára Konečná za obchod Piercing.cz -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si Piercing nosovka zlaté barvy Rozměr: 0.6x8mm a místo toho mi přišel v barve roségold. Nechala jsem si ho, nechtělo se mi řešit výměnu..
Reakce obchodu piercing.cz
Dobrý den,
za chybu v objednávce se moc omlouváme, je možné, že jsme si při balení zlatou a rosegold barvu spletli. Pokud se tak stane, určitě nám dejte vědět. Pokud se jedná o takovéto drobnější zboží, většinou řešíme nápravu zasláním správného druhu bez nutnosti vrácení toho chybně zaslaného - určitě to tedy podle mě stojí za to nám dát vědět :)
Samozřejmě však uděláme vše pro to, aby se chyba neopakovala.
S pozdravem Klára Konečná za piercing.cz -
Nedoporučuje obchod
- Často se jim stává že pošlou jiné zboží než objednáte.
Reakce obchodu piercing.cz
Dobrý den,
eshop jsme od bývalých majitelů přebírali od září a mrzí nás, pokud jsme spletli něco ve Vaší objednávce stejně jako majitelé bývalí.
Pokud se tak ovšem stane, dejte nám, prosím, vědět na email [email protected] a my Vám samozřejmě ihned pošleme správné zboží.
S pozdravem Klára Konečná za piercing.cz -
Nedoporučuje obchod
- Hned se rozbylo
Reakce obchodu piercing.cz
Dobrý den,
pokud se Vám objednané zboží rozbilo, stačí nám napsat
Na email [email protected] a zboží reklamovat. Reklamace většinou obratem řešíme výměnou za nový kus. Může se stát, že se jedná o kus se skrytou vadou nebo že se poškodí při přepravě, ale stačí nám o tom dát vědět a rádi s Vámi reklamaci vyřešíme.
S pozdravem Klára Konečná za obchod piercing.cz -
Nedoporučuje obchod
Přesto že běžně posíláte k objednávkám dárek, tentokrat mi nebyl žádný zaslán.
Co jsem rozšroubovala kuličku bioplastového piercu do pupíku, celý se mi rozpadl v ruce. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dorazili mi jiné velikosti šperků
-
Nedoporučuje obchod
- Dobré ceny
- Špatná organizace, když po týdnu nepřišlo napsal jsem email a napsali ze se omlouvaji ze posílají ihned zboží, po dalším skoro týdnu zase nic tak jsem znovu napsal email, a odpověděli ze přehlédli platbu a že zítra posílají!
-
Nedoporučuje obchod
- Žádné
- Absolutní nekomunikace pri problému
Zboží bylo dodání rychle. Bohuzel nakonec me nevyhovovalo. Proto jsem požádala o vraceni zboží. Zboží jsem hned druhy den odeslala zpět s tim,ze peníze me pošlou na ucet. Dny plynuly a peníze nikde. Telefon uvedene na webovkach je neplatne. Po měsíci čekání a napsání peprneho e-mailu peníze nakonec dorazili. Uz bych si tam nikdy nic neobjednala. Komunikace nulová a přístup strašný.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod je to super velký výběr a tak ale i po deseti dnech mi nepřišel balíček takže na to pozor ..
-
Nedoporučuje obchod
Přišla jiná barva než jsem si objednala.
-
Nedoporučuje obchod
- ani jedno cislo neexistuje
radsi si najdete jinne piercingy
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- žádné
- ani jedno z uvedených tel. čísel jim nefunguje, hlásí se jako neexistující...není možné se s nimi domluvit na reklamace, a nebo platíte Xkrát poštovné...
vyberte si jiný e-shop...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Jedinou výhodu vidím v dárku k nákupu.
- Nedostačující komunikace, nefunkční telefonický kontakt, dlouhá dodací lhůta.
Celkem hezký výběr produktů, avšak nedostačující komunikace s obchodem. Je mi líto, ale zde už nenakoupím.
