Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • cena
    • absolutní neschopnost personálu

  • Ověřený zákazník Jan

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • To co dorazilo bylo v poradku
    • Doruceni trvalo pomerne dlouho, ale to neni az takovy problem
    • Dorazily pouze 2 ze 3 objednanych polozek
    • Zadna komunikace

    Objednal jsem 3 polozky. Platba dobirkou. Kdyz zbozi konecne dorazilo na Zasilkovnu. Vsiml jsem si, ze dobirka v sms byla o dost nizsi nez na puvodni fakture. Konkretne presne cena za 2 polozky ze 3 plus postovne. Vsechny 3 polozky byly pri objednavce oznaceny jako Skladem. Nikdo me neinformoval, ze zbozi neprijde. Proste mi o tyden pozdeji prisla sms at si vyzvednu balicek za mene penez s mene zbozim.

    Takto ne pratele.

    To ze zbozi neni skladem, nebo vznikl nejaky dalsi problem, to se muze stat. Ale ze mi o tom nikdo neda vedet a proste vytvori novu (nekompletni) zasilku za mensi dobirku a hraji mrtveho brouka?

  • Ověřený zákazník

    • Cele zle
    • Dodnes mi nevratili peniaze
    • Chaos snad vo vsetkom
    • Neochota pomoct

  • Ověřený zákazník Barbora

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Neochota dodat tovar na SR,pricom tu moznost na stranke maju.
    • Zatial mi nevratili peniaze

    Nikdy viac

  • Ověřený zákazník Shanelova

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nikdo neodpovídá

  • Ověřený zákazník Sobík

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychlé dodání
    • Zboží dorazilo poškozené. Obchod nekomunikuje, nebere telefon.

    Špatná zkušenost. Již zde nenakoupím.

  • Ověřený zákazník Jana

    • Zboží jsem zaplatila převodem dopředu a nebylo mi doručeno.
    • Nikdo nereaguje na emaily ani nezvedá telefon

    Důrazně nedoporučuji zde nic kupovat! Objednala jsem granule, zaplatila ale zboží dodnes nedorazilo. Nekomunikují, nezvedají telefon a ani nereagují na emaily! Předávám na ČOI.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • rychlé dodání
    • poslali prošlé zboží
    • na reklamaci neodpovídají

    Objednané repelenty poslali bez označení data výroby na spodní straně láhví, na které výrobce odkazuje na etiketě. Je oprávněné se tak domnívat, že označení data výroby bylo odstraněno záměrně, neboť se jedná o zboží po doporučené spotřebě, tedy prošlé zboží. Zboží bylo po doručení obratem reklamováno, do dnešního dne nebylo na reklamaci reagováno.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Ikdyž ponoukají možnost doručit na Slovensko, na Slovensko nedoručuji a nakup stornuji

    Reakce obchodu PETWORLD.cz

    Dobrý den,

    náš eshop působí pouze na území ČR, tak jak je uvedeno v obchodních podmínkách, nikde Slovensko nenabízíme.
    Děkujeme za pochopení
    S pozdravem
    Petworld.cz

  • Ověřený zákazník Alena

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • zboží nemá označení datumu spotřeby,takže je riziko použití

    nedoporučuji tento obchod

    Reakce obchodu PETWORLD.cz

    Dobrý den,
    pokud Vám dorazilo opravdu zboží bez expirace, zašlete nám ho prosím zpět na adresu skladu, vrátíme Vám peníze a reklamaci vyřešíme s dodavatelem. Omlouváme se za komplikace.
    S Pozdravem
    Petworld.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednané granule mají datum expirace za 10 dní. Dávka pro mou kočku na 4 měsíce. Sice jde o datum min trvanlivosti, ale na granulích je to již znát..Takže musím objednat nové, čerstvé a tyto rychle odnést tam, kde se včas spotřebují ( útulek) a kočky nejsou rozmlsané. Obchod mě mohl upozornit.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Balik mi neprisiel

  • Ověřený zákazník Margita

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nakupovala jsem zde po druhé a mohu říci naposledy. Kupovala jsem zde Fypryst proti klíšťatům a v poznámce jsem měla napsané,že prosím o zboží s delší záruční dobou. A co mi přišlo? Prošlé zboží, takže 500 mohu vyhodit.o problémech s vratkou zboží ani nemluvím.

    Reakce obchodu PETWORLD.cz

    Dobrý den,
    pokud Vám dorazilo zboží po expiraci, stačí napsat na [email protected] a zašleme Vám reklamační protokol. Zboží nám vrátíte a my Vám vrátíme Vaše peníze společně s náklady na vrácení. Moc se za tuto situaci omlouváme.
    Děkujeme za pochopení.
    S Pozdravem
    Petworld.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednávka ještě nedorazila vše bylo skladem obj 7.1 dnes 16.1 a nic‍♀️

    No ráda bych již kdyby zboží dorazilo hlavně že dotazník mám ale zboží je pro mě to důležité co mám tedy hodnotit‍♀️

    Reakce obchodu PETWORLD.cz

    Dobrý den,

    moc se za tuto situaci omlouváme, náš dodavatel měl problém se svým skladem.
    Příště se budeme snažit tomuto problému předejít.
    Děkujeme za Vaši trpělivost.
    S Pozdravem
    Petworld.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Předem byla domluvena a přislíbena konkrétní barva hračky a dorazila jiná. Obchod nereaguje, nechce řešit reklamace, nezvedá telefon.

    Nikdy více

  • Ověřený zákazník Jejda

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nespolehlivost

    Žádná informovanost o zboží,musel jsem se informovat sám. Stejně to nedodrželi a zase žádná informovanost o stavu zboží.

  • Ověřený zákazník

    • Špatná komunikace
    • Zboží stále nedorazilo, ikdyz bylo ihned zaplacene

  • Ověřený zákazník M. 2

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednala jsem pro našeho psa, jednak na silvestra a také na převoz na veterinu. Expirace byla 12/2022 na stránkách žádné upozornění. Komunikace s obchodem téměř nulová, nedoporučuji obchod

  • Ověřený zákazník

    • žádná komunikace, žádná zpráva, zboží zatím nedošlo a tak nemáme tušení, co se děje. Proč ne?

  • Ověřený zákazník Romča

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Neochota obchodu

    29.10.2022 jsem objednala zboží a nebylo do dnes doručeno.
    Přes chat nikdo neodpověděl.
    Po telefonické domluvě bylo řečeno že zboží odešlo.
    Po nahlášení čísla na přepravní službu tam to to číslo neexistuje.
    Nespokojenost a neochota obchodu!!!
    NEDOPORUČUJI!!!