Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    • zboží zakoupeno 19.12.; eshop uváděl datum dodání 23.12.; recenzi píši 30.12. a zboží stále nedorazilo a eshop ani jiným způsobem nekomunikuje
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nabízeli zboží, které ani neměli na skladě.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Tento obchod nemá absolutně žádná pozitiva. Objednané zboží nemají, zaplacenou čátku už zřejmě neuvidím, poněvadž na mé opakované výzvy o vrácení peněz nikdo nereaguje. Jediný telefonní kontakt vás nasměruje na automat, který vás zpětně odkáže na stránky, kde jsou "všechny důležité informace". A nakonec ta drzost, že vám ještě pošlou dotazník spokojenosti...Co víc dodat?!

    Rozhodně ne!!!!!!! I půl hvězdičky je moc.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zbozi nemam,obchod nereaguje ani na zpravy,ani na maily,telefon pouze automat.Katastrofa.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Je to týden od objednávky a zaplacení. Zboží zatím nedorazilo. Eshop se neozýva, podle doručovatele se čeká až zboží dorazí ze zahraničí (zboží jsem si vybírala podle původu - ČR). Tak se ptám, kde je chyba?! Jednoznačně velké zklamání!

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den,

    Vaše objednávka je již v přepravě a zítra by měla dorazit. Omlouváme se za komplikace. Sklady máme samozřejmě v ČR a Vámi zakoupené zboží je od českého výrobce textilu.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nekomunikuje
    • neobdržel jsem žádný email o objednávce
    • podpora neodpovídá
    • nemají telefonní kontakt!!!!

    9.4. objednávka
    žádné info od eshopu, ani ve spamu
    12.4. dotaz emailem na podporu, kde je problém, jestli jsem nevyplnil špatně email
    16.4. stále žádné info

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den,

    omlouváme se za komplikace. Část zásilek se bohužel ztratila v přepravě. Problém byl již lokalizován a zásilku jsme Vám odeslali dnes znovu. Na e-mail Vám dorazí sledovací číslo zásilky.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    firma vůbec nekomunikuje, ačkoliv je to týden od objednání a zaplacení zboží

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den,

    omlouváme se za komplikace. Část zásilek se bohužel ztratila v přepravě. Problém byl již lokalizován a zásilku jsme Vám odeslali dnes znovu. Na e-mail Vám dorazí sledovací číslo zásilky.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • ani po týdnu zboží nedorazilo, i když jsem platila okamžitě, nedorazila ani žádná zpráva o stavu objednávky

    Doufám, že se dočkám, ale podruhé půjdu nakoupit jinam.

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den,

    omlouváme se za komplikace. Část zásilek se bohužel ztratila v přepravě. Problém byl již lokalizován a zásilku jsme Vám odeslali dnes znovu. Na e-mail Vám dorazí sledovací číslo zásilky.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží zaplaceno, doručeno, následně ihned vráceno dle podmínek obchodu. Peníze nevrací ani po několika urgencích, absolutně žádná komunikace za půl roku. Zaslané doklady doporučeně vůbec nepřijímají, zásilka se vrací zpět. Obchody Padu NEDOPORUČUJI !!!

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den,

    Vaší reklamaci (tj vrácení v rámci 14ti denní lhůty) vidím v pořádku dokončenou a platbu vrácenou na Váš bankovní účet

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchod si strhl peníze,zboží nedodal a napsal,že objednávka je zrušena. Od té doby vůbec nekomunikuje. Takže ani zboží ani peníze. Nedoporučuji!!!

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den,

    Vaše platba se bohužel z důvodu systémové chyby nenapárovala, takže objednávka byla zrušena z důvodu nezaplacení. Platbu jsme dopárovali manuálně a objednávka bude neprodleně odeslána. Omlouváme se za komplikace.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Eshop vůbec neodpovídá, objednávku označuje za nezaplacenou. Nedá se nikam dovolat.

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den,

    Vaše platba se bohužel z důvodu systémové chyby nenapárovala, takže objednávka byla zrušena z důvodu nezaplacení. Platbu jsme dopárovali manuálně a objednávka bude neprodleně odeslána. Omlouváme se za komplikace.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nedoporučuji, zboží bylo předem zaplaceno ale nedoručeno komunikace žádna

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den,

    objednávku vidím v systému jako doručenou. Pevně věřím, že tedy nakonec vše je v pořádku.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádná

    Zboží jsem objednala již dne 15.12.2023 s tím, že mi bude doručeno do Vánoc. Bohužel od té doby žádná komunikace ze strany obchodu, ačkoliv jsem se na produkt dotazovala několikrát. Jediné, co mi z jejich strany bylo zasláno, tak byl dotazník spokojenosti, skutečně nehorázné. Bohužel se obávám toho, že zakoupený produkt už nevidím, přišla jsem zároveň i o peníze, jelikož jsem platila předem. Tento obchod určitě nikomu nedoporučuji, toto se jen tak nevidí, podvodné jednání, člověk má s objednávkou akorát spoustu starostí bez jakékoliv odezvy. Co mě nejvíce mrzí, tak jsem zboží zakoupila jako dárek k Vánocům. Když jsem se podívala na jejich stránky, tak i nadále produkt nabízejí skladem, ačkoliv ho dle všeho určitě nemají.

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den,

    omlouváme se, ale produkt byl v předvánočním období nedostupný. Nyní již byl znovu zaskladněn a je na cestě k Vám.

  • Nedoporučuje obchod

    Zboží zatím nedorazilo.
    po několika dnes jsem psala e-mail, kdy mohu zboží očekávat, ale i když je to opět několik dnů, nepřišla žádná odpověď.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Týden po zaplacení zboží ještě ani nebylo vyexpedováno. Obchodd nekomunikuje.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchod vůbec nekomunikuje, nemají ani telefonní číslo!
    • V jiných obchodech mají stejné zboží levnější a pošlou vam co si objednáte.

    Objednala jsem zboží, ale dorazilo jiné. Obchod NEDOPORUČUJI .Na emaily obchod nereaguje, telefoní číslo nemají. Měla jsem si obchod více prověřit, moje chyba. Proto varuji ostatní, jděte radši na jiné obchody. Více zde nenakoupím.

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den paní Hrušková,

    telefonní číslo naleznete v kontaktech stejně tak jako e-mail [email protected]. Naše firma poskytuje garanci nejlepší ceny, proto je vyloučeno, že konkurence nabízí jiné zboží levněji. Vzhledem k množství nepravdivých informací uvedených ve Vaší recenzi počítejte s tím, že se budeme bránit právní cestou proti tomuto i dalšímu šíření dezinformací Vaší osobou.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Rychlost doručení
    • Barva neodpovídala
    • Problém se zadáním reklamace na stránkách prodejce
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Pokud je zboží skladem, dodání je rychlé.

    Na základě vlastní zkušenosti obchod v žádném případě nedoporučuji. Zásilka byla rozdělena do dvou balíků, v jednom chybělo povlečení, které ovšem bylo vyfakturováno. Pokoušela jsem dovolat do společnosti a zjistit, kde se stala chyba. Dovoláte se ale na automat, který vás ve všech případech volby odkáže na e-mail. Na e-mail ovšem ani po urgencích nikdo nereaguje. Takže momentálně už druhý týden čekám, jestli povlečení dodají anebo jsem přišla o předem zaplacenou částku. Toto jednání rozhodně není v pořádku, dodavatel je neseriózní.

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení. Prověříme situaci a budeme Vás informovat napřímo.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchod nekomunikuje
    • Zboží skladem po týdnu stále nedorazilo
    • Žádná reakce na emaily
    • Chybí telefon, nejde jim zavolat

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den,

    objednávka je v přepravě, proto o pohybu zásilky obdržíte informace přímo od přepravce. Sledovací číslo naleznete také v detailu objednávky.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednávka byla rozdělena na dvě a poštovné zdarma nebylo ani u jedné z nich.
    • Jednu objednávku doručovali dva dopravci a jeden nebyl schopný najít adresu a ani nezavolal, pouze přišel email.

    Reakce obchodu Peřinkáč

    Dobrý den,

    Vaše recenze se skládá ze dvou částí - v jedné hodnotíte nespokojenost s přepravcem (tedy nikoliv naším e-shopem, ale přepravcem jako externím subjektem) a v druhé uvádíte nepravdivou informaci ohledně ceny dopravného. Co se týká ceny dopravného, tak pokud se balíček rozděluje na dvě části, tak vždy náklady přebíráme my, což avizujeme i v informačním e-mailu. Doporučuji Vám zkontrolovat podle potvrzovacího e-mailu, že cena dopravy přesně souhlasí s tím, co jste si zvolila v nákupním košíku - tedy doprava zdarma a 55 Kč za platbu dobírkou (rozděleno na dva balíčky tedy 27+28 Kč = 55 Kč). Budu tedy rád, když svou recenzi opravíte nebo smažete, aby nedocházelo k poškození dobrého jména naší společnosti.