Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Kvalitní zboží a super dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé doručení prostřednictvím České pošty
-
- Design
-
Doporučuje obchod
Oceňuji extra péči toho, co zboží balil, aby při rozbalení nebylo poškozeno
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlé dodání
- levnější než v prodejnách
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- výborná spolupráce, rychlost dodání, spokojenost velká
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Poměr cena a kvalita
- Kolo dodáno, až po telefonické urgenci, na infolince člověk, který místo aby se omluvil, že na kolo zapomněl svaloval vinu na PPL. Kolo dodáno nakonec jiným dopravcem než jsem chtěl. Kolo dodáno bez zámku vidlice, který měl být v ceně kola. Neseřízena přehazovačka.
-
Doporučuje obchod
Výhody (i nevýhody) jako u všech obchodů tohoto typu.
Záleží mi na značce Pells, chci se s ní více identifikovat, postrádám tedy více značkových produktů - zejména v oblečení (cyklo i volnočas). Nová grafika (žádné velké nadšení, ale budiž) se zatím do nabídky, nepočítám li kola, moc nepromítla. -
Doporučuje obchod
- Super, všechno ok
-
Doporučuje obchod
- Cena
- Česká značka
- Záruka
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Skvělá komunikace, skvělé výrobky
-
Nedoporučuje obchod
Od samého začátku s firmou Pells jen a jen problémy. Od nich už ani ventilek.
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- komunikace
- super produkt
-
Doporučuje obchod
- Rychle dodání
- Nízké ceny
-
Doporučuje obchod
Rychlost dodání, komunikace na infolince a super ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Super
- Doručenie
- Komunikacia
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Dlouhodobě s e-shopem Pells špatné zkušenosti nemám, právě naopak....Tentokrát ale bylo doručení spíš bojová hra....objednávka měla být prostřednictvím PPL doručena do boxu PPL.....ovšem balík doručovala Česká pošta jako balík do ruky ...ne s mojí adresou, ale s adresou PPL boxu....
-
Nedoporučuje obchod
Vystavují kola, pak zruší objednávky, protože se spletli s cenou...nepovažitelné.
Reakce obchodu Pells Bicycles
Dobrý den,
omlouváme se za nepříjemnou zkušenost. Bohužel došlo k chybě při zadávání ceny na web, kdy jsme omylem uvedli nesprávnou částku. Jakmile jsme chybu odhalili, objednávku jsme museli stornovat – šlo o zjevný omyl, který je dle obchodních podmínek i občanského zákoníku důvodem k neplatnosti uzavřené smlouvy.
Chápeme, že to mohlo působit neprofesionálně, a mrzí nás, že jsme zklamali Vaši důvěru. Děláme maximum pro to, aby se podobná situace v budoucnu neopakovala.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Eliška | zákaznický servis Pells -
Nedoporučuje obchod
Bylo mi řečeno při objednávce, že kolo co jsem si vybral není sice na skladě, ale není problém ho stáhnout z jiných míst a že si jej mám objednat. Po dvou dnech mi bylo voláno prodejcem, že kolo se nepovedlo naskladnit a ať se nezlobím, že mi vrátí peníze a kolo si mám koupit někde jinde, kde ho mají.
Reakce obchodu Pells Bicycles
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace s Vaší objednávkou. I když se kolo původně jevilo jako dostupné na našem externím skladě, bylo již rezervováno do jiné objednávky. Situace nás mrzí a pracujeme na tom, aby se v budoucnu neopakovala.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Eliška | zákaznický servis Pells