Po 5 pracovních dnech se mi teprve paní uráčila odepsat na E-mail ,ze velikost není skladem a nabídla mi o 10cm větší oblecek na psa,než jsem původně měla objednány a měl být skladem s tím ,ze byla na dovolené a nemela čas odepsat.
Neprofesionální jednání!
Věci co na E-shopu jsou skladem ,tak v podstatě vlastně nejsou v te velikosti vůbec k zakoupení.
Tenhle web je nejspíš jen nějaký “vedlejsak” na který paní kašle!
Rozhodne nedoporučuji!

Dobrý den, Vaše objednávka byla přijata ke zpracování do internetového obchodu pejsekakocicka.cz.
Objednané zboží:
012-09260a / Vodítko Flexi COMFORT LONG 2, navíjecí lanko do 25 kg, 8 m / 2ks / 914,-
Poštovné / 129,-
Celková cena: 1043,- Způsob doručení: OBCHODNÍ BALÍK, PLATBA NA DOBÍRKU
Děkujeme za Váš nákup. V den odeslání objednávky Vás budeme informovat e-mailovou zprávou. Hezký den přeje pejsek a kočička.
Poznamka: prosím odeslat tak, aby bylo doručeno v týdnu od 31.8.2015.
Děkuji Jarošová

Dobrý den,
děkuji za Vaši objednávku v našem e-shopu, chci se zeptat, na jakého pejska máte vodítka objednané, resp. vadilo by hodně stejné provedení ale pouze do 20kg váhy? V opačném případě jsou k dispozici pouze černá vodítka jiné řady při zachování lanko do 25kg, 8m.
Děkuji za odpověď a přeji hezký den,
Lenka Poláková

Prosím, pošlete tedy jen jeden kus Flexi Comfort Long¨2 a jeden kus Flexi Comfort 2. Oboje antracit-černá. S termínem dodání jako původně v prvním týdnu v září.
Děkuji
Jarošová

Dobrý den paní Jarošová,
moc se omlouvám, momentálně řeším s dodavatelem nedodané zboží, ve kterém jsou bohužel i Vaše vodítka. Čekám na vyjádření pana ředitele ale předpokládám, že nejdéle zítra vše i Vaše vodítka dorazí. Vydržíte ještě prosím?
Děkuji za pochopení a přeji hezký den.
Lenka Poláková

Vydržím, ale na této adrese jsem jen do pátku.
Zdravím Jarošová

Pokusím se dodat co nejříve, samozřejmě ihned od obdržení dodavatelem zboží odesíláme :-) tak doufám, že stihneme i dodání.
Moc děkuji za pochopení.
P.S. Kdyby vodítka nepasovala, vraťte je a já se pokusím sehnat jiná - na míru.
Hezký den,
Lenka Poláková

Jestli to nebudou vodítka Flexi Comfort Long¨2 a Flexi Comfort 2 antracit-černá, tak rovnou říkám, že nemám zájem a ani je prosím neposílejte. Jen mi dejte vědět, že nejsou.
Děkuji a zdravím Jarošová

Dobrý den,
tak to mám opravdu radost že mi to říkáte až teď. Vodítka jsem pro vás scháněla po celé České republice abych vám vyhověla a nebylo to opravdu snadné, neboť jak jsem psala, jde o doprodejové zboží. Psla jsem vám že některá vodítka jsou pouze v barvě černé. Dobře tedy, obě si nechám a nebudu vám je posílat, abych se vyhnula jejich vrácení a prodám je zákazníkům, kteří o ně stojí.
Přeji krásný zbytek dne.
Lenka Poláková.

Dobrý den,
psala jste, že čekáte na zboží od dodavatele, ve kterém byly údajně i vodítka, která jsem si objednala.
Nepravdivé informace o tom, že jste je sháněla po celé ČR, si tedy prosím nechte.
Kdyby jste si vy si objednala jablka a obchodník vám nabídl rohlíky, přijala byste je? Celkem pochybuji.
Nezapomeňte, že prezentujete společnost, kterou tímto jednáním značně poškozujete a na pověsti jí to rozhodně nedodá. S arogancí se jako obchodnice nikam nedostanete, zvláště, pokud ve výpovědích uvádíte nepodložené (shánění mnou objednaných vodítek po ČR) a nepravdivé (že jsem vás žádala, abyste sháněla něco "podobného") informace, když jsem jasně už předem uvedla, jaká vodítka chci a vy jste je slíbila.
Užívejte posledních letních dní.
Soňa Jarošová

Tak fajn, pro dobrotu na žebrotu a to mám za to že se každému z vás snažím vyjít maximálně vstříc. Také scháním a hledám řešení které je nejlepší pro vás zákazníky a pokud je nějaké zboží zrušeno dodavatelem = není už k dispozici, dělám vše možné i nemožné abych sehnala alternativní zboží. Vy si jednou objednáte, nebudu teď řešit jak dalece čtete a rozumíte psanému textu, pak voláte že vodítko nepotřebujete za 14 dní ale hned.... možná jste i omylem smazala tento e-mail, ale vzhledem k vašemu přístupu toto chápu:
Dobrý den,
děkuji za Vaši objednávku v našem e-shopu, chci se zeptat, na jakého pejska máte vodítka objednané, resp. vadilo by hodně stejné provedení ale pouze do 20kg váhy? V opačném případě jsou k dispozici pouze černá vodítka jiné řady při zachování lanko do 25kg, 8m.
Děkuji za odpověď a přeji hezký den,
Lenka Poláková
Vy jste na to odpověděla toto:
Prosím, pošlete tedy jen jeden kus Flexi Comfort Long¨2 a jeden kus Flexi Comfort 2. Oboje antracit-černá. S termínem dodání jako původně v prvním týdnu v září.
Děkuji
Jarošová
No pokud nerozumíte psanému textu, je to jen a pouze váš problém. Psala jsem vám rozměry, vy stále trváte na vodítkách které už dávno nemáme v nabídce..... Našla jsem pro vás vodítka alespoň podobná nebo srovnatelná s vaším požadavkem a věřte nebo ne, dalo mi to dost práce, která sice nebyla dodaná jak jsem požadovala, ale po urgencích jsou již na cestě......Nemám ani jednu chuť a ani se vám nebudu z ničeho ospravedlňovat, uzavřeme to jednou pro vždy a to tak, že bude pro obě strany lepší pokud si pro příště vyberete jiný obchod.
Přeji hezký zbytek dne.
Lenka Poláková

Těší mě vstřícný přístup majitelky a ochota vždy pomoci a poradit. Také se stalo, že některé zboží po objednání bylo dražší, bylo to ale z důvodu, že zboží bylo za původní cenu doprodáno a tudíž nabízeno za cenu novou. Paní majitelka mě vždy když došlo ke změně - a to za celou dobu co objednávám, se stalo pouze u dvou výrobků - kontaktovala, vysvětlila proč je cena jiná a nabídla mi sama zrušení objednávky pokud se mi nová cena nelíbí. Mylím že toto je profesionální a férový přístup a upřímně si myslím, že to má občas s námi zákazníky těžké, protože se snaží vyhovět opravdu každému. Že jí dodavatel dodá výrobek za novou a vyšší cenu neovlivní. Pro mě třeba sehnala zboží i v jiném e-shopu, když ho stále nemohla "vydolovat" od dodavatele. Ráda v tomto obchůdku nakupuji a ráda se do něj vracím.

toto byl zaver z jejich strany-
pro zákazníky jako vy není můj e-shop vhodný.!!!
urcite nedoporucuji

nedoporučuji (maximálně pouze osobní odběr)

spokojenost

Kvalitní služby, rychlé dodání. Doporučuju. d.

nedoporučuji

Nedoporučuji nákupy!!!

Za sebe určitě doporučuji

S tímto obchodem nemám dobré zkušenosti. Objednával jsem vícero zboží. Vše přišlo zabalené v potravinové fólii. Navíc z pěti objednaných druhů zboží dorazilo jedno úplně jiné. Dodnes jsem se nedočkal správného. Je to víc jak 30 dní a obchod se vymlouvá, že zboží není skladem a ani dodavatel ho nemá. Nicméně na stránkách je vedeno jako skladem.

S tímhle obchodem nemám dobré zkušenosti, na net stránkách má informace které se tak úplně nezakládají na pravdě. Navíc balík došel omotaný zřejmě v potravinové folii. Příště raději připlatím a objednám jinde.

S obchodem jsem spokojen, ostatním doporučuji