-
- Neodpovídají na mé dotazy ohledně objednávky
-
Nedoporučuje obchod
Obchodník ma kontaktoval týždeň po uzavretí objednávky s návrhom, aby som objednávku zmenil a vybral si iný matrac. S tým, že nie je isté , či pôvodný matrac bude možné vyrobiť a doručiť.
Odmietol som spraviť rýchle rozhodnutie počas telefonického rozhovoru a s predajcom sme sa dohodli, že ešte zistí prípadnú možnosť výroby pôvodne objednaného modelu. A ak by to už anozaj nebolo možné, tak mi pošle emailom k odsúhlaseniu navrhovanú zámenu.
Po tejto komunikácii sa už obchodník odmlčal a viac ma nekontaktoval. -
Nemám a nevím proč mi dorazil dotazník spokojenosti dříve než zboží
-
Nedoporučuje obchod
Po několika dnech info, že je objednávka navýšena o cca 25%
-
Nedoporučuje obchod
Produkt není skladem.
-
Čekám na dodávku zboží, pak budu hodnotit.
-
Cena objednávky navýšena o 1500, tak jsem ji zrušil.
-
Považuji za plýtvání časem zákazníka pokud je uvedeno, že obchod zboží dodá a po vyplnění, odeslání objednávky zákazníkem napíše obchod informací, že zboží NENÍ
-
Nedoporučuje obchod
- Líbí se mi přehlednost stránek.
- Informace o dostupnosti zboží.
- Nedostatečná komunikace obchodu o datu dodání.
-
zboží jsem si u vás objednala, avšak nebylo na skladě - akže vaše chybné informace, že jsem si zakoupila .........t
-
Nedoporučuje obchod
Zboží které jsme si objednali, jsme si osobně vyzvedli. Obal byl poškozený a po rozbalení i zboží bylo poškozené. Musíme zboží reklamovat a čekat na vyřízení, které bude jistě delší dobu trvat. Jsme zklamaný.
-
Nedoporučuje obchod
- bez průběžné informace, o průběhu objednávky, při zdlohavé dodací lhůtě
vybrala jsem si web, pro přehlednost a nabídku, 10 dnů bez informace, proč ještě není dodání, je neuspokojivé
-
- nic nebylo poškrábané,ale zato nic do sebe nepasovalo,prostě zmetek
Reakce obchodu Partner-nábytek.cz
Dobrý den pane S....a,
pokud je se stolem cokoli v nepořádku, prosím kontaktujte nás na číslech níže. Napravíme to - ale musíte nám to dát vědět. Žádnou takovou informaci jste nám nezaslal. Na stůl máte záruku.
Mám li být upřímný, trochu pochybuji o pravdivosti vašeho tvrzení. Důvodem je to, že jsme stůl na váš požadavek u nás "na sucho" smontovali a zkontrolovali. Nevykazoval žádné vady. Přesto pokud je to tak, jsme připraveni to řešit. Pravdou je, že smontovat stůl se zásuvkou není až tak jednoduché. I s tím vám ale můžeme pomoci.
S pozdravem,
Ing. Lucie Dortová
http://www.partner-nabytek.cz
mob.: 777 12 99 12 -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- Výběr zboží z domova
- Dlouhé dodací lhůty
zatím nedoporučuji
Reakce obchodu Partner-nábytek.cz
Dobrý den,
děkujeme že jste si našla čas na napsání recenze. Dodací dobu se nám daří ovlivnit bohužel jen velmi obtížně. V případě, že objednané zboží není na skladě, je nutné ho vyrobit. To vzhledem k technologii nějakou dobu trvá, zvláště v průběhu Vánoc. Abychom termíny zkrátili, začali jsme držet část sortimentu skladem. Věříme, že to přispěje ke zlepšení.
S pozdravem,
Ing. Lucie Dortová
http://www.partner-nabytek.cz
mob.: 777 12 99 12 -
Nedoporučuje obchod
- Zboží koupeno v akci dovoz zdarma. Dovoz placen 600 Kč. Nemožnost přiobědnat si donášku do domu.
Průměr, bez přidané hodnoty.
Reakce obchodu Partner-nábytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Abychom uvedli vše na pravou míru. Dovoz na adresu po ČR je skutečně zdarma v případě objednání nad 5 000 Kč. Avšak "doprava zdarma" se nevztahuje na váhově velmi těžké trezory - cena této přepravy se zobrazuje u jednotlivých trezorů. Tyto informace jsou uvedeny na našem e-shopu.
S pozdravem,
Ing. Lucie Dortová
http://www.partner-nabytek.cz
mob.: 777 12 99 12 -
Nedoporučuje obchod
- První objednávka červenec
- dodnes není vyřízeno
Reakce obchodu Partner-nábytek.cz
Dobrý den pane M....lík,
Vaši objednávku na pět kusů židliček jste v nákupním košíku udělal přesně 18.9.2014 12:14. - to znamená v září, nikoli jak píšete v červenci. Byly Vám doručeny 10.10.2014 - tedy 3 týdny od objednávky. Zřejmě jste při psaní recenzí zaměnil internetové obchody. To se může stát. Pokud by jste si našel čas a provedl úpravu, byli bychom velmi rádi.
Předem děkuji za vstřícnost.
S pozdravem,
Ing. Lucie Dortová
http://www.partner-nabytek.cz
mob.: 777 12 99 12