Zboží jsem nakupovala s předstihem,ale zboží mi bylo doručeno na poslední chvíli s chybějícím produktem.O tom, že ho nemají na skladě mě informovali pozdě .. nedoporučuji, nespolehlivé

Zboží bylo naházeno do krabice (něco v originálním obalu, něco v napůl rozbaleném neoriginálním obalu, něco úplně bez obalu) bez výplňových materiálů, takže např. plechová forma na dort (vložená do nezavřeného tenkého sáčku) byla promáčklá. Zkoušela jsem obchod kontaktovat: 3x se mi e-mail vrátil, na Fb nemožnost psaní zpráv a na IG mi nikdo neodpověděl.

Objednala jsem silikonovou formičku, která měla silikon poničený již z výroby.Původně jsem označila jako zničená pouze dvě vykrajovátka, ale po bližším zkoumání byly funkční maximálně dvě formičky. Obchod nekomunikuje a zřejmě omylem se ke mně dostala jejich emailová komunikace, jelikož jsem posílala fotografie na jeden z uvedených emailů. Text emailu:
Dobrý den!

Zákaznice nám reklmuje formičku viz příloha. Chtěli jsme vyřešit interně s výměnou a prodat to ve slevě, ale všechny formy jsou stejně vadné.

Mohu se zeptat jaký navrhujete postup - náklady na stažení výrobku od zákaznice jsou cca v ceně produktu.

Celkem se jedná o 5ks, které máme skladem a jeden kus u zákaznice.

A od té dobry ticho po pěšině, takže nedoporučuji!