Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rachlost, spolehlivost dodání
-
Doporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta
Reakce obchodu OnShop
Dobrý den,
moc nás mrzí že nastalo zpoždění ohledně dodání vaší objednávky. V systému ale vidím že jste již balík převzala, tak doufáme že je vše v naprostém pořádku. Děkujeme za pochopení.
Hezký zbytek dne Onshop -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží jsem po týdnu od zaplacení stále neobdržel. Odeslána reklamace, uplynulo dalších 24h a žádná reakce.
Reakce obchodu OnShop
Dobrý den,
moc nás mrzí že nastalo zpoždění ohledně dodání vaší objednávky. V systému ale vidím že jste již balík převzal, tak doufáme že je vše v naprostém pořádku. Děkujeme za pochopení.
Hezký zbytek dne Onshop -
Doporučuje obchod
- dobrá cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Žebřík vypadá velmi dobře,jsem spokojený koupím další a doporučuji..za tu cenu
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel lživé informace o odeslání.
Na webu napsáno doručení 1 až 2 prac. dny. Po týdnu stále zboží nemám doma...Reakce obchodu OnShop
Dobrý den,
moc nás tato situace mrzí a omlouváme se za zpoždění ohledně dodání výrobku k vám ale o opoždění jste byl informován telefonicky 26.10. Situaci vaší objednávky jsem ihned zkontrolovala a produkt vám bude dnes dodán.
Hezký zbytek dne Onshop -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží bez českého návodu, na urgenci prodejce nereaguje
Reakce obchodu OnShop
Dobrý den,
český návod vám byl zaslán do 30 minut od vyžadání, následně jsme vám i volali a přijetí návodu jste v pořádku potvrdil.
Doufáme tedy že je již vše v pořádku a přejeme hezký zbytek dne Onshop -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlé doručení, nepoškozené, schůdky pevné a lehké.
-
Nedoporučuje obchod
- Stráta důvěry v e-shop.
Gola sada nebyla dodána! Obdržel jsem jinou gola sadu s podobným obsahem. Značka MASTIFF MFSC108, vyrobeno Warszawa. Strácím
důvěru v tento e-shop!Reakce obchodu OnShop
Dobrý den,
tato situace nás velice mrzí a je více možností jak tento problém vyřešit např. reklamace, vrácení peněz atd.
Bohužel jste nás ale doposud nijak nekontaktoval ani telefonicky ani písemně a tím pádem jsme neměli možnost vše ihned vyřešit.
Balení produktů vždy záleží na distribuci takže je možné že nastaly mírné změny vzhledu produktu, což ale na funkčnosti nic nemění.
Hezký zbytek dne Onshop -
Doporučuje obchod
Nebylo možné platit kartou
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Výhodná cena, rychlé dodání, kvalitní výrobek.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Objednávala jsem prvně, spokojenost.
-
Nedoporučuje obchod
Uvedené zboží skladem ve více než 5ks bylo objednáno a po několika dnech info, že není skladem a skladem neví kdy vůbec bude. Stejný příběh i u spřáteleného eshopu.
Reakce obchodu OnShop
Dobrý den,
moc se omlouváme že nastal problém ohledně dodání od výrobce ale ve chvíli co jsme dostali tuto informaci byl jste neprodleně informován a byla vám ihned nabídnuta náhrada vámi vybraného produktu. Děkujeme za pochopení, hezký zbytek dne Onshop -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- spokojenost s termínem dodaní i s řidičem dopravy
-
Doporučuje obchod
rychlost,komunikace výborná
-
Doporučuje obchod
rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velice rychlé dodání
- Velmi dobře zabalené
- Komunikace se zákazníky
Bleskové dodání zboží, komunikace se zákazníky, dobré zabalení produktu.
