Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Jana

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Obchod, přijemné jednání, jen doprava -

  • Ověřený zákazník Ludmila

    Doporučuje obchod

    100 %

    • nakupovala jsem zde poprvé, bála jsem se poslat platbu předem, bez problému jsme se domluvili na změně platby na dobírku i když to e-shop u vších částek běžně nenabízí
    • zboží bylo skladem a odesíláno ihned po přijetí objednávky
    • zboží bylo dopraveno na paletě v bezvadném stavu během 5dnů

    Byla jsem velice mile překvapena vstřícností při změně způsobu platby a rychlosti dodání. Kupovala jsem venkovní dlažbu pro koně MOSOLUT INB, sice jsme ještě nezkoušeli položit do výběhu, ale dlaždice vypadají velice dobře, tak věřím, že budou i plnit svůj účel na jindy rozbahněném terénu u přístřešku v době dešťů.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    • rychlá dodání, ochota
    • vysoká cena doručení

    Reakce obchodu Odolnepodlahy.cz

    Dobrý den, děkujeme za reakci. Promiňte nám, ale bohužel z anonymního hodnocení jen stěží dohledáme o jakou objednávku šlo a jak daleko jela. Vždy se snažíme zboží dodat co nejefektivněji i z hlediska financí za přepravu, ačkoliv jsme silně limitováni omezeními ze strany dopravců. Děkujeme za pochopení. Tým Mosolut.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • bezproblémová a užitečná komunikace před objednávkou
    • přijatelné ceny
    • termín dodání - předpoklad byl 3-4 týdny, nakonec se to zvládlo za méně než dva (i s dopravou)

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • naše první zkušenost nemá chybu

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zasílám kopii objednávky. Poznámka, že chci doručit zboží na jinou adresu, než mám bydliště se k řidiči přepravní společnosti BD Schenker vůbec nedostala a na paletě se zbožím také uvedena nebyla. Řidič mi volal, až když stál na zvolené adrese. Když jsem mu sdělil, že jsem na jiné adrese, prohlásil, že musí odjet, a že opakovanou dopravu si budu muset zaplatit. Po vyjasnění situace byl ochoten 10 minut počkat. Když nabízíte při objednávce možnost poznámky, předpokládal jsem, že se tato poznámka dostane také k přepravci. Díky špatné komunikaci mezi vaším obchodem a přepravní společností to bylo nepříjemné pro obě strany.
    • Vaše objednávka č. 123
    • Venkovní dlažba Mosolut Hestra typ Stone - béžová
    • Podlahový nájezd s rohem Mosolut Hestra Stone - Béžov Podlahový nájezd Mosolut Hestra stone - Béžový
    • Doprava: Smluvní přepravce 499 Kč
    • Poznámka k objednávce
    • Zboží chci doručit na jinou adresu kde máme rekreační stavbu, prosím proto o avízo kdy bude zboží doručeno alespoň 60minut předem, abych se mohl na zvolenou adresu dostavit a zboží si převzít.

    Reakce obchodu Odolnepodlahy.cz

    Dobrý den,
    velmi se vám za toto nedorozumění omlouváme. Vaši poznámku jsme vedli v patrnosti, proto vaše zásilka dorazila na místo určené v poznámce. Zvoleného dopravce jsme rovněž informovali o vašem přání. Bohužel jsme si již nedohlédli na to, aby byla tato poznámka viditelně i na balíku, nejen v systému, aby ji měl pan řidič měl stále na očích. Promiňte nám za způsobené komplikace. S pozdravem, tým Mosolut.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Byla jsem po všech stránkách spokojená.Telefonicky mi byly ochotně podrobně odpovězeny veškeré dotazy. Zboží bylo doručeno ve velmi krátké době. S objednanym zbožím jsem spokojená.

  • Ověřený zákazník 

    Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.

  • Ověřený zákazník Tomáš

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • rychlé dodání bez problémů
    • ochotný pán po telefonu poradit

  • Ověřený zákazník Miki

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Vše proběhlo bez problémů - to dnes není samozřejmost

  • Ověřený zákazník Radoslav

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • ochotní poradit
    • v pořádku dodáno

    Objednal jsem si podlahu do garáže, pán na telefonu mi ochotně poradil, kolik toho potřebuju i jaký typ dlažby zvolit. Instalaci jsem už zvládl sám. Ikdyž mi ji také nabízeli :) Díky moc.

  • Ověřený zákazník Terdas

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Objednala jsem 18.11.2022 a zboží dorazilo 1.12.2022.
    Koupila jsem venkovní dlažbu Mosolut, koně už konečně nestojí v bahně.
    Zatím jsem nic lepšího ke koním neviděla.

  • Ověřený zákazník Martin

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělá komunikace se zástupci obchodu, kteří se mi snažili vyhovět, abych si mohl zboží vyzvednout co nejdříve, ačkoliv by se se mnou vůbec nemuseli zabývat. Víc takových:))

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlost dodání
    • Kvalita
    • Cena

  • Ověřený zákazník Renata

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Dodání rychlé, bez problému, zboží zabaleno na paletě, dlažba vypadá opravdu bytelně.

  • Ověřený zákazník A.L.

    Doporučuje obchod

    100 %

    Naprosto perfektní přístup k zákazníkovi, ochota i komunikace na výbornou, pomoc při nakládání, nemám co vytknout :-)

  • Ověřený zákazník Romana

    Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.

  • Ověřený zákazník MaCPatas

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše OK. Do týdne dodáno. Spokojenost

  • Ověřený zákazník Lucie

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Ochota, vstřícné jednání

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Výborná komunikace, vše bez problémů