Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
rychlost,kvalita
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Velký výběr
- Dobrá cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Dobrý výběr, slušné ceny, rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- již několikátý nákup a vše OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
S kovovou konstrukcí na popínavě květiny jsem velmi spokojena, s dcerou jsme ji bez problémů smontovaly, všechno sedlo jak mělo být. Konstrukce je lehká, na zápich do země.
-
Nedoporučuje obchod
Klasický překupník a ještě neschopný. Položku uvádí, že je skladem a po týdnu a urgenci výmluva na dodavatele. Ztráta času.
Reakce obchodu obchodprodilnu.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Na e-shopu máme v současné době přes 100 tisíc položek, z čehož přibližně 25 000 z nich skladujeme u nás v Českých Budějovicích. U méně obrátkového zboží, což jsou i Vámi objednané mosazné vruty, využíváme externí sklady a expedujeme následující pracovní den (na e-shopu je označeno). Přestože měly být vruty dle systému skladem, na skladě jsme je fyzicky bohužel nedohledali. Omlouváme se za zdržení a s ním spojené komplikace.
Rozhodně nejsme žádní překupníci, skladujeme velký počet položek na expedičním skladě, ale ten bohužel není nafukovací. O tom jste se mohl přesvědčit i při Vaší předchozí objednávce z března 2024, kdy jsme Vámi objednaná lavičková prkna předali přepravci za 1,5h od přijetí objednávky a následující pracovní den jste měl zboží u sebe.
Tým ObchodProDílnu.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychlost vyřízení objednávky, velký výběr a cena.
-
Doporučuje obchod
- Šířka sortimentu
- Rychlost nachystání objednávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Ochota, vstřícnost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
široký sortiment, různé varianty, super je prodej i malých součastek o kusech. Nevadilo by ale, kdyby dali více součastek do jednoho sáčku (chápu, že jiným by to zas nevyhovovalo).
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobře zpracovaný katalog sortimentu, vstřícné jednání prodejny i obsluhy závozu.
-
Doporučuje obchod
Široký sortiment, dobrá cena.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Nakupovala jsem u Vás poprvé, jsem spokojena s délkou dodání i komunikací.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Zavitové tyče jsem chtěl M6 x 1000 , ale přišly M4x1000 .
Ještě ten den bylo vše napraveno .
Spokojenost .............. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost / komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží mělo být skladem, pak volají, že skladem není, slibují jak další den pošlou a pořád to posouvají.... kompenzaci Vám žádnou neposkytnout...
Reakce obchodu obchodprodilnu.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a zpětnou vazbu. Jednu položku z devíti jsme neměli skladem a dodavatel nám bohužel druhý den dodal špatný rozměr. Omlouváme se za prodlení, které u Vaší objednávky vzniklo. V současné době byste již měl mít vše u sebe a do e-mailu jsme Vám dle domluvy jako omluvu poslali ještě kód na dopravu zdarma pro příští objednávku.
Tým ObchodProDílnu.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Nakupoval jsem poprvé
-
Doporučuje obchod
- Velký sortiment
- rychlé dodání
- naprostá spokojenost
Jinde už neobjednavám.
-
Doporučuje obchod
Rychlost
-
Nedoporučuje obchod
- zboží bylo doručeno včas ale něco úplně jiného.Tedy nepřijato.Po telefon.reklamaci zatím žádná odezva.
zboží bylo doručeno včas ale něco úplně jiného.Tedy nepřijato.Po telefon.reklamaci zatím žádná odezva.
Reakce obchodu obchodprodilnu.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi, i když pro nás vyznívá velmi negativně. Až dnes (pondělí) jsme převzali vrácené zboží od Vás. Jelikož jste ho od dopravce nepřevzal a my neměli žádnou dokumentaci, museli jsme počkat na fyzické vrácení k nám. Kolegyně na skladě dnes změřily zaslané pletivo a opravdu došlo k záměně - poslali jsme Vám omylem objednané pletivo s větším okem. Ještě dnes Vás budeme kontaktovat s návrhem řešení. Většina obchodníků řeší reklamace do 30 dnů, my je řešíme v co nejkratší době (průměr je nyní 2,04 dne), ale musíme mít všechny podklady, abychom mohli reklamaci správně vyřídit.
Děkujeme za pochopení,
Tým ObchodProDílnu.cz
