Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Falkon

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Neskutečně pomalé vyřizování

    Čt 22. června 2023 - objednávka
    Po 26. června 2023 - platební údaje
    St 28. června 2023 - platební údaje opakované
    Čt 29. června 2023 - platba odeslána (okamžitý převod)
    …
    Po 31. července 2023 - objednávka dosud nebyla vyřízena a připravena k vyzvednutí. O dalším pohybu zásilky mne prý budou informovat emailem i SMS - tak jsem zvědav, zda to stihnou do Vánoc…

    Reakce obchodu Hry a hlavolamy

    Zakaznik kontaktovan telefonem a emailem ... ma osobni vyzvednuti ... uvidime uslysime.

    Zakaznik nakonec dostihnut a zasilku jsme mu donesli

  • Ověřený zákazník Radmila

    Nedoporučuje obchod

    zboží zatím nedorazilo:(

  • Ověřený zákazník Švarc Milan

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • U výrobku není český návod.Je tam kartička v němčině.Po mé urgenci mi paní na telefonu řekla ať se podívám na YouTube kde sice mají recenzi ale ne návod.Nakonec se mi ozval majitel a v třetím mailu mi poslal překlad návodu.

    Rychlé dodání slušný majitel ale chybějící návod v češtině je porušení zákona a opravdu velký problém.

    Reakce obchodu Hry a hlavolamy

    Navod doplnen nebyl standartne v baleni.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží jsem zaplatila předem pro rychlé doručení a nemám ani peníze ani zboží. Obchod se nijak nesnaží zásilku popohnat.

    Reakce obchodu Hry a hlavolamy

    Dobrý den, visí na české poště a máme od nich informaci že do tří dnů s tím pohnou. Reklamujeme. Vánoční krize pošty.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Nevím,zda jde o pochybení obchodu, nicméně zboží se zaseklo kdesi v Praze na už druhý týden na něj čekám. A jelikož se jedná o dárek k Vánocům, začínám mít pomalu obavy, že by nemusel vůbec dorazit včas

    Reakce obchodu Hry a hlavolamy

    ČESKÁ pošta nestíhá. Omlouváme se za ní Dodáno 4.12.2017 - Česká pošta.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávka přišla pozdě.A ještě jsem musela na poštu osobně i když jsem
    nemocná.

    Reakce obchodu Hry a hlavolamy

    My jsme vybavili ihned. Česká pošta má tyden na doručení a nezvoní nechává na poště rovnou

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    dostala jsem jinou barvu výrobku,než tu co jsem si objednala

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • V obchodě jsem koupila synovi rázostroj,s poštou vysel na nemale peníze a absolutně nefunguje tak,jak by měl... Popis zboží neodpovídá skutečnosti! NEDOPORUČUJI
    • Popis zboží neodpovídá skutečnosti!

    Nedoporučuji

    Reakce obchodu Hry a hlavolamy

    Rázostroj dělá dle klienta příliš málo rázů. Ano to nezměníme - to je fyzika. V popisu nyní zvýrazněno. Děkujeme za zpětnou vazbu.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Hlavolam se rozpadl. A reklamace by překročila jeho celkovou hodnotu.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Nečtou pořádně objednávky.Objednal jsem Neocube zlaté a stříbrné.Dorazily dvoje stříbrné,ale v dodacím listě napíší dva druhy.

    Reakce obchodu Hry a hlavolamy

    Naše chyba - musíme více hlídat. Zákazník má možnost vyměnit na naše náklady. Jarda F.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Zcela nedostačující upozornění na celozávodní dovolenou celého eshopu

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • zboží hlavolam dorazil bez náhradních kuliček, které měly být rovněž součástí balení

    Reakce obchodu Hry a hlavolamy

    Dobrý den,
    náhradní kuličky a pytlíček jsou ve spodu krabičky.
    Zavolám¨
    Děkuji
    Jaroslav Flejberk

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Chyběl mi tam popis produktu, zejména materiál ze kterého je vyrobený.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    70 %

    Dobrý a přehledný

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    100 %

    • bohatý výběr
    • žádné

    tento obchod všem doporučuji

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • komunikaci , pomalost dodání