Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Vše rychle vyřízeno.
-
Doporučuje obchod
Dobrá komunikace. Rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Jako vždy všechno na 100%
- Doprava poštou týden.
Reakce obchodu Novacig.cz
Dobrý den,
předně velmi děkujeme za Vaše hodnocení a spolupráci.
Co se týče dodání Českou poštou, tak dle sledovacího odkazu zásilky (https://www.postaonline.cz/cs/trackandtrace/-/zasilka/cislo?parcelNumbers=RR7168127655C) byla tato podána 1.2. a doručena 3.2., tedy za 2 dny.
Jelikož jste měl jako způsob dodání zvoleno "Doporučeně - Ekonomicky (RR EK)", tak zde pošta negarantuje doručení do druhého dne, čili dodání za 2 dny je ze strany pošty v tomto případě v pořádku.
Doručení do druhého dne pošta garantuje v případě způsobu dodání „Doporučeně – Prioritně (RR D+1)“, i když pravda ne vždy se jí to podaří :)
Děkuji za pochopení a přeji krásný den
Arnošt Valach, Novacig.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Strategická poloha
- Vše připraveno
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Doporučuji všem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Komunikace
- Přístup k reklamacím
Ze šesti koupených baterií Sony VTC6A 21700 byla jedna vadná, což se samozřejmě může stát. Pořídil jsem pro obchod krátké video projevu vady a obchod bez jakýchkoliv námitek poslal novou baterii...skvělý přístup.
-
Doporučuje obchod
Spokojenost, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodani
-
Doporučuje obchod
- Rychlost, dobre ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Jako vždy všechno na 1*
Jako vždy všechno na 1*
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Dobrá komunikace obchodu
- Přehledný eshop
Kupovala jsem na základě doporučení od kamaráda a nemám k nákupu jedinou výtku.
-
Doporučuje obchod
- Co se týče zboží tak spokojenost jako vždy.
- Doručení pomocí České pošty je prostě tragikomický příběh. Zaplaceno expresní doručení a ve výsledku mi zboží úplně náhodou předala poštovní doručovatelka co jela náhodou kolem mě na kole s dopisy. Nějaká informace kdy nebo jestli vůbec balíček dostanu neexistuje. Už nikdy víc.
Reakce obchodu Novacig.cz
Dobrý den,
Aniž bych se chtěl pošty nějak zastávat, tak v tomto konkrétním případě k pochybení myslím nedošlo, protože balíček doručila do druhého dne viz zde: https://www.postaonline.cz/cs/trackandtrace/-/zasilka/cislo?parcelNumbers=RR7168127023C
Co se týče informací o doručení, tak se jednalo o způsob doručení „Doporučeně – prioritně (RR D+1)“, kdy v rámci této služby pošta nerozesílá adresátovi avíza v podobě SMS a e-mailu viz info na našem e-shopu: https://www.novacig.cz/ceska-posta
Sledovací odkaz pro pohyb balíčku proto zasíláme zákazníkům sami v e-mailu o vyřízení objednávky, který od nás obdržíte vždy v den expedice Vašeho balíčku.
Stejně tak avíza nerozesílá ani u služby „Doporučeně – ekonomicky (RR EK)“.
Avíza v podobě SMS a e-mailu zasílá pošta pouze u balíkových služeb jako je Balík Do ruky (DR), Balík Na poštu (NP) a Balík Do balíkovny (NB).
Děkuji za pochopení a přeji krásný den
Arnošt Valach, Novacig.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- co jsem objednal, to jsem dostal a velmi rychle
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení a dodání objednávky.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení
- Velký výběr
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé vyřízení
- Velký výběr produktů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé dodání
- velký výběr
- přijatelné ceny
-
Doporučuje obchod
-
Doporučuje obchod
- Ochota
