-
Nedoporučuje obchod
Zboží je poměrně drahé a přesto jeden z výrobků přišel v nepůvodním balení a zdál se už použitý a vypraný.
Reakce obchodu NORTH SHOP
Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste nebyla spokojená s objednávkou. Bohužel se někdy stává, že zboží není možné dodat v původním obalu. Především u značky [sn] se to stává a to z důvodu, že sáček je z biologicky odbouratelného materiálu a je velmi jemný a snadno se roztrhá. A proto, když dojde poškození, raději zboží přendáme do jiného obalu, aby nedošlo k poškození zboží při transportu k Vám. Triko před cestou k Vám nebylo nikde používané a ani prané. Bylo pouze uskladněné u nás na skladě oproti dvěma zbývajícím. Pokud se zbožím nejste spokojená, můžete ho samozřejmě do 21 dnů od obdržení vrátit.
Pokud byste si nevěděla s vrácením rady, neváhejte nás kontaktovat na [email protected], rádi Vám pomůžeme.
Magda za tým NORTH SHOP.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- odeslání zboží, které bylo označeno jako skladem, trvalo několik dnů
Reakce obchodu NORTH SHOP
Dobrý den,
chtěli bychom se Vám omluvit za komplikace, které jsme Vám způsobili zpožděním Vaší objednávky o 2 dny. Bohužel jsme měli chybu ve skladu a Vámi objednaná lampa SKEETER HAWK UV lapač hmyzu NEBO bohužel nebyla skladem, jak jsme deklarovali. O této skutečnosti Vás měli okamžitě informovat z expedice, ale bohužel se tak nestalo. Velice se za toto pochybení našich zaměstnanců omlouvám. Stále se snažíme chybovost eliminovat na minimum, ale bohužel lidský faktor na 100 % ohlídat bohužel nejde i když se moc snažíme.
Prosím přijměte ještě jednou naši omluvu.
S přáním hezkého dne,
Magda za tým NORTH SHOP.cz -
Nedoporučuje obchod
- Pomalé doručení
Reakce obchodu NORTH SHOP
Dobrý den, je nám velice líto, že jsme ještě nebyli schopni doručit Vaši objednávku, ale Vámi objednané ponožky byly na objednání v Německu s doručením do týdne. Objednávky zasíláme až, když jsou kompletní. V pondělí, nejpozději v úterý by tedy mělo dojít k expedici. Pokud jste na zbytek objednávky spěchal, stačilo nám zavolat, nebo poslat e-mail a rádi bychom Vám dostupnou část objednávky zaslali hned.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den,
Magda NORTH SHOP.cz -
Nedoporučuje obchod
- výhody obchodu?žádné
- slabiny obchodu- debilní otázka
objednal nenakoupil.proč?? uvedena doprava zdarma - zdarma nebyla obchod stornován
Reakce obchodu NORTH SHOP
Vážený pane Dvořáku,
je nám velice líto Vaší nespokojenosti. Telefonicky jsme Vás informovali, že akce má podmínku minimální ceny objednávky
300Kč. Akce den dopravy zdarma se týká nákupu nad 300Kč u všech zúčastněných obchodů (https://www.northshop.cz/nase-novinky/den-dopravy-zdarma/).
Váš nákup byl v hodnotě 193 Kč, proto Vám byla doprava účtována. Na Vaši žádost jsme objednávku stornovali.
S úctou
NORTH SHOP.cz
