Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Nejsou schopni garantovat termín dodání.
Reakce obchodu nncomp.cz
my se tu stále vlastně jen opakujeme :) termíny jsou orientační, a to vždycky, je to napsáno v mailu při objednání... Děkujeme za recenzi
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízeli i v reklamách co jsem chtěl
- Dlouho (12 dnů), od potvrzení objednávky, se nic nedělo, až na můj dotaz odpověděli, že zrovna v den mého dotazu se dozvěděli, že zboží je nedostupné.
Ztráta času
Reakce obchodu nncomp.cz
Děkujeme za recenzi, ohledně dostupnosti - na vše důrazně upozorňujeme v objednávce, že se jedná vždy o orientační termíny (pro neskladové zboží samozřejmě) a pro přesnější data je nutné nám napsat. Nicméně i tak děkujeme za recenzi :)
-
Nedoporučuje obchod
Nestandardní komunikace. Ani po týdnu od objednání žádní reakce. Když jsem po týdnu objednávku (doprava přes PPL, platba na dobírku) rušil, bylo mi sice bez problémů vyhověno, ale zároveň mi bylo řečeno, že jsem si měl zavolat a domluvit se na termínu doručení. V dnešní době na toto už nejsem zvyklý.
Reakce obchodu nncomp.cz
V mailu po objednání je napsáno, že pro bližší informace k dostupnosti je nám nutno napsat. Objednal jste si tiskárnu, která měla dostupnost 4 týdny, po týdnu jste nám napsal, že objednávku rušíte a zároveň, že jste očekával dodání do 3-4 dnů... Bohužel, snažíme se i o zázraky (aspoň co se týče grafických karet, se nám to teď daří :) ) ale opravdu nejde všechno hned jak si představujete, a na co jste asi zvyklý :) Děkujeme Vám za recenzi, věřím, že příště budete spokojenější. MŠ
-
Nedoporučuje obchod
Na webove strance bylo napsane doruceni do tydne....po 10 dnech jsem volala do obchodu a bylo mi receno, ze nevi kdy zbozi vubec budou mit na sklade.
Reakce obchodu nncomp.cz
Děkujeme za recenzi, ano je to pravda, ale na vše důrazně upozorňujeme i v objednávce, že se jedná vždy o orientační termíny a pro přesnější data je nutné nám napsat. Nicméně i tak děkujeme za recenzi :)
-
Nedoporučuje obchod
- dobré ceny
Vše na objednávku a i když je u zboží obvykle 8 dní,tak můžete čekat i měsíc...:-(
Reakce obchodu nncomp.cz
Děkujeme za recenzi, ano je to pravda, ale na vše důrazně upozorňujeme i v objednávce, že se jedná vždy o orientační termíny a pro přesnější data je nutné nám napsat. Nicméně i tak děkujeme za recenzi :)
-
Nedoporučuje obchod
- se zbožím nedorazila faktura
- nikdo nebere telefon
Reakce obchodu nncomp.cz
Dobrý den pane Kalendo,
je velmi zajímavé, že jste nám ani jednou nevolal, volal jste vždy na infolinku dodavatele, který mi sdělil, že chcete znovu poslat fakturu. Tudíž, není divu, že nikdo nebere telefon, když nám nevoláte :)
Poslal jsem ji Vám tedy znovu, což je kdykoliv doložitelné, naše emaily jsou podepsány elektronickým podpisem, tudíž Vám 100% dorazily, což je i doložitelné odeslanou poštou.
Nicméně, děkujeme za recenzi :)
P.S. faktury posíláme vždy mailem. -
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- špatná komunikace-zboží obchod neměl, ale co bylo podstatné ani mě o tom neinformoval. Zjistil jsem to sám při dotazu jak vypadá objednávka až tehdy bylo sděleno, že zboží bude možná až v měsíci 11/16
Pokud obchod špatně komunikuje dochází ke komplikacím - objednáváte něco co vidíte v nabídce jako skladem a ne něco co bude možná za měsíc
Reakce obchodu nncomp.cz
Pane Fanfule, zboží, které jste objednal skladem 100% nebylo, jelikož je vyprodáno už přes 14 dní minimálně, tak nám tady nemystifikujte zákazníky, že nekomunikujeme. V telefonu jste se choval arogantně a tato recenze (čekal jsem, kdy se od Vás objeví) mě jen utvrdila o Vašem chování, úrovni, byť jsem mohl být sebe vstřícnější, tak stejně by jste nebyl nikdy spokojen. Nicméně i tak děkujeme za Vaší reakci!
-
Nedoporučuje obchod
- Zadne
- Veskere
Nikdy.nic.
Reakce obchodu nncomp.cz
děkujeme za hodnocení pane Strande, v telefonu jste byl milejší, bohužel došlo k chybě v rámci mailové komunikace, za kterou jsem se Vám omlouval. Třeba příště! :)
-
Nedoporučuje obchod
- Délka dodací lhůty
Reakce obchodu nncomp.cz
Vážený zákazníku, objednal jste si netypické zboží, které je na objednávku s dodací lhůtou cca 3 týdny. Recenzi píšete po 10 dnech od objednání... Mrzí nás tato recenze, především díky faktu, který nejsme schopni ovlivnit, třeba příště! :)
-
Nedoporučuje obchod
- zmatek
stornování objednávky bez důvodu, čekám vrácení peněz...
Reakce obchodu nncomp.cz
Dobrý den paní Dostálová,
proběhla obsáhla emailová komunikace, kdy jsem se Vám omluvil za pochybení na mé straně a zrušení objedávky omylem. Peníze jsem Vám odeslal zpět, v rámci posledního včerejšího nočního emailu.
Nicméně, i přesto děkuji za recenzi, za způsobené problémy se ještě jednou omlouvám.
MŠ, nncomp.cz
