Při reklamaci zboží obchod reagoval obratem a poslal nové zboží kurýrem. Spokojenost. Takhle to má fungovat.

Pepík: Děkujeme Vám, paní Blanárová, ještě jednou za vaši shovívavost k našemu přehmatu ve skladu - bohužel, tomu při množství objednávek, jakkoli se o to stále snažíme, zcela zabránit není v našich silách. Přejeme vám krásné nadcházejí léto. Za Nippon Vás zdraví, Petr Vodička

Dobrý den,obchod mohu jen doporučit,i když v mé objednávce spletli ve skladu typ vysavače,obratem po telefonické domluvě poslali správné sáčky a ani nechtěli vrátit původní zásilku,děkuji ještě jednou.Blanárová

Mllmd: Dobrý den. Napište nám prosím na kterýkoliv mail v kontaktech obchodu, o jakou objednávku se jedná. Velikost sáčků by se měnit neměla - i náhradní sáčky od alternativního výrobce by měly odpovídat velikosti původního sáčku pro vysavač. Je třeba zjistit, v čem je potíž. Kdy bylo zboží objednáno - není podstatné, podstatné je, aby vám zakoupené zboží vyhovovalo. Za Nippon vás zdraví, Petr Vodička

Objednala jsem si dvě stejné krabice sáčků do vysavače. Kromě toho, že fotka sáčků byla zřejmě jen ilustrační (naštěstí do vysavače pasovali) tak teď jsem otevřela druhou krabici a sáčky jsou poloviční něž ty v první krabici.

Na mé negativní hodnocení, viz komentář z 4.2.2016, obchod obratem reagoval a vysvětlil mi aktuální situaci s dostupností ND pro již nevyráběné modely Zelmer. Přislíbili ověřit kvalitu ND přímo u výrobce a pokusit se sjednat nápravu.

Na základě této informace mohu obchod doporučit s poznámkou, že fotky u výrobků jsou opravdu pouze ilustrační a že nejspíš ani prodejce netuší, jaká kvalita mu dorazí na sklad :-(.

Protože své původní hodnocení už nemohu upravit, využívám alespoň této možnosti.
Na mé negativní hodnocení obchod reagoval velice pružně a učinil vše potřebné pro nápravu. Na základě této zkušenosti tedy mohu obchod zcela zodpovědně doporučit.