Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Přestože obchod vyřizuje objednávky od 20 kusů, vyšli nám vstříc a vyřídili objednávku pouhých 2 kusů. Zboží dodáno, můžeme doma provést opravu skříně. Děkuji
S obchodem jsme naprosto spokojení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Ceny
- Produkty skladem
- Rychlost dodání
- přehledný web
- komunikace se zákazníkem
objednal jsem televizi 85 palců, kterou jsem dopoledne zaplatil a po obědě již byla na cestě k nám. Pan Frič mě kontaktoval a vše proběhlo jak slíbil. Super osobní přístup a služby! Velmi obchod doporučuji a přeji spoustu spokojených zákazníků, jako jsem já.
-
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace a osobní přístup. Doporučuji!
Reakce obchodu Netrade
Moc děkujeme za Vaše kladné hodnocení a budeme se těšit na případný další nákup u nás.
S přáním pěkného dne teem netrade.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Komunikace ok, rychlost jednání i dodání TV větších parametrů bez problému (85"). Obchod bez chyby.
Reakce obchodu Netrade
Dobrý den, moc děkujeme za kladné hodnocení a za Váš nákup u nás.
S přáním pěkných velikonoc team netrade.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlé a vstřícné jednání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Perfektní komunikace rychle doručeni.
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Cena, komunikace,ochota rychlost
Jeden den jsem objednal telku a druhý den tady byla.Super cena oproti Datart nebo Planeo.O 3400 kč ušetřeno.Prostě perfektní kup.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrá cena, dodání bez problémů.
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Velmi dobrá cena (výprodejový kus)
- Mimořádná rychlost odeslání
- Asi trochu zastaralý vzhled stránek, ale nic hrozného
Výprodejový tablet za výrazně lepší cenu než běžně, po objednání byl zabalen a odeslán za 20 minut! S takovou rychlostí jsem se ještě nesetkal. Vše v pořádku, obchod rozhodně doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobré ceny.
- Spolehlivý obchod.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Zboží bylo doručené včas. Řádně zabalené. Vše v naprostém pořádku. Bohužel kvůli nevyhovujícím parametrům jsem byl nucen zboží vrátit.
-
Doporučuje obchod
vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
- Vše OK.
Vše OK.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Poslali něco jiného než jsem si objednal.
Reakce obchodu Netrade
Vážený zákazníku,
rád bych Vás touto cestou poprosil o bližší informaci o jakou objednávku se jednalo a co za zboží jste si objednal a jaké jste dostal.
Obratem napravíme naši chybu a zašleme Vám správné zboží a chybně zaslané zboží stáhneme na naše náklady k nám.
Mohu Vás tedy poprosit o bližší informaci abychom se mohli domluvit a zprocesovat nápravu?
Stačí nám napsat na [email protected] hned jak budeme znát číslo Vaší objednávky budeme Vás kontaktovat a zjednáme nápravu.
Omlouváme se Vám za vzniklé komplikace a dobu vyřízení Vaší objednávky, která mohla být způsobena nedostatečným množstvím zboží na skladě. Více jsme, ale schopni se k celému případu vyjádřit, až budeme znát číslo Vaší objednávky.
S pozdravem a omluvou Karel Frič jednatel -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- vše o.k.
-
Doporučuje obchod
- Široký sortiment, dobré ceny, rychlé dodání.
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Rychlé a seriózní jednání. Jeden den v 11 telefonickán domluva a objednávka, 2. den v 11 je TV doma. Super.
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace, relativně rychlé vrácení peněz
- Zboží nebylo skladem, i když podle webu mělo být
- Web vypadá hrozně a ovládá se hrozně
Produkt měl být skladem, druhý den mi přišla informace, že není a nemůžou mi ho vůbec dodat. Peníze mi byly vráceny po dvou dnech a až v dalším týdnu jsem tedy mohla zaplatit jinde, což nebylo vítané zdržení (ale stejně nevím, kdy by to přišlo odsud, třeba jsem objednávku nakonec měla i dřív). Oceňuji ale že bylo zrušení i vrácení peněz rychlé, zažila jsem mnohem horší.
Reakce obchodu Netrade
Dobrý den,
velice se Vám omlouváme za nemožnost dodání zboží. Bohužel občas se stane, že zboží z doprodeje, které nabízíme za zvýhodněnou cenu je v době objednání již vyprodáno. V takovém případě kontaktujeme zákazníka e-mailem nebo telefonicky nabídneme mu jiné zboží stejných parametrů pokud jej máme nebo objednávku stornujeme a případnou platbu vracíme obratem. Vzhledem k tomu, že byla platba provedena přes platební bránu je platba i touto formou z naší strany obratem vracena na Vaši platební kartu. Zde bohužel nejsme schopni ovlivnit dobu vrácení. My dáme jen požadavek, který byl dán v den objednávky a peníze od nás odchází okamžitě. Zde záleží na zpracování od bank a Thepay. Na novém webu již delší dobu pracujeme jsme si vědomy nepřehlednosti stránek bohužel toto je záležitost na delší dobu.
S mluvou a pozdravem jednatel společnosti Karel Frič
