-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlé dodání
Ochota při řešení reklamace (poškození zboží dopravou) -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nízká cena v porovnání s ostatními e-shopy
Trochu vázne komunikace
-
Doporučuje obchod
- Osobní odběr
- Zpoplatněno osobní vyzvednutí
-
Doporučuje obchod
-
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
velice vstřícné jednání, ochota vyhovět.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlé dodání
- nízké ceny
- výborná komunikace obchodu
-
Doporučuje obchod
- Excellent communication
- Prompt responses
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Cena
- Bezproblémová komunikace
-
Doporučuje obchod
- Stoprocentní splnéní požadavku.
Rychlé vyřízení nákupu.
-
Nedoporučuje obchod
- Dobrá komunikace
- Skladem zboží je (eshop) - není (automatická zpráva po objednání) - vlastně je (odpověď na dotaz). Toto je vzorek poskytnuté informace k objednávce.
Zatím nejsou procesně nepřipraveni na osobní odběry zboží, osobní odběr je zpoplatněný. Přes zadaný osobní odběr zboží stejně poslali kurýrem, naprosto nevhodně.
-
Doporučuje obchod
Ještě nevyzkoušeno
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nekomunikuje
Zboží jsem dostal, mělo být skladem ale nebylo v dostatečném množství. To bych i pochopil, ale když jsem zaslal dotaz, kdy tedy doručí zboží, tak jsem nedostal žádnou odpověď.
Reakce obchodu NETRA.CZ
Dobrý den,
rádi bychom se Vám tímto omluvili za komplikace spojené s Vaší objednávkou v našem e-shopu.
Bohužel i nás v březnu dostihl koronavirus a byli jsme personálně oslabeni, zejména v podpoře zákazníků. Soustředili jsme vše na vyřizování objednávek. U Vámi objednaného zboží jsme měli skladem 1 kus, Vy jste objednal 10, což jsme museli doobjednat a dodání nakonec trvalo déle, než mělo, ale bohužel opět kvůli koronaviru dnes dodací lhůty dodavatelů nejsou vždy úplně spolehlivé. Nicméně ano, měli jsme Vás o termínu lépe informovat. Velice nás mrzí, pokud jsme Vám tímto pochybením způsobili nějaké nepříjemnosti. Přijměte prosím naši omluvu.
S přáním příjemného dne
tým NETRA.cz -
Nedoporučuje obchod
- neberou mi telefon, a můj výrobek sice přišel v dobrém stavu, ale je nefunkční, nemám od nich žádnou odezvu.
Reakce obchodu NETRA.CZ
Dobrý den,
rádi bychom se Vám tímto omluvili za komplikace spojené s Vaší objednávkou v našem e-shopu.
Bohužel už i nás v březnu dostihl koronavirus a byli jsme personálně oslabení, nicméně nepřijatý hovor od Vás máme v historii volání jen jeden, stačilo by napsat e-mail a obratem bychom se Vám věnovali a řešili reklamaci.
Velice nás mrzí, pokud jsme Vám tímto pochybením způsobili nějaké nepříjemnosti. Přijměte prosím naši omluvu.
S přáním příjemného dne
tým NETRA.cz -
Doporučuje obchod
- Velice rychlé dodání, určitě doporučuji.
- -
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- levný, rychlý, spolehlivý
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení objednávky.
-
Doporučuje obchod
- rychle a přehledně vše na jednom místě.
-
Doporučuje obchod
Využila jsem poprvé a byla jsem spokojená.
-
Doporučuje obchod
- Dobré ceny a komnikace
