Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Překladač má MENU v angličtině a nejde převést do češtiny, vyhodil jsem 8 tisíc
Reakce obchodu NetFoto.cz
Dobrý den,
jsme toho názoru, že si zákazník popletl recenzi obchodu s recenzí výrobku.
Navíc skutečnost na kterou si stěžuje, je samozřejmě uvedena v popisu...
https://www.netfoto.cz/hlasovy-prekladac-anobic-vtf2/
pěkný den všem přeje NetFoto.cz -
Nedoporučuje obchod
- Obchod nedela vse pro to aby zbozi dorazilo co nejdriv!
Reakce obchodu NetFoto.cz
Dobrý den,
30.06.2023 18:46 - pátek - OBJEDNÁNO zákazníkem
1.7. - sobota
2.7. - neděle
3.07.2023 13:28:49 - pondělí - ODESLÁNO
Nevíme, co by si zákazník představoval zrychlit.....
pěkný den NetFoto.cz -
Nedoporučuje obchod
4.5. objednáno, zaplaceno - zatím nedodáno, nemohu zboží zhodnotit
Reakce obchodu NetFoto.cz
Dobrý den,
Objednáno - 4.5. čtvrtek
Platba přijata - 5.5. pátek
6.5. - sobota
7.5. - neděle
8.5. pondělí - svátek
9.5. úterý - odesláno
Myslíme, že je naprosto zřejmé, že zásilka byla odeslána první pracovní den po přijetí platby
a zákazník byl o této skutečnosti samozřejmě informován.
To, že zásilkovna není schopna doručit balík dříve bohužel neovlivníme a recenze by měla
být cílena spíše na ni.
pěkný den NetFoto.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Stativ dalekohledu je naprosto nevhodný:lehký,nestabilní,max.výška 125 cm je pro dospělého malá.Problematický stativ velmi ztěžuje zaměření pozorovaných objektů.Po vyzkoušení daleholedu jsem byl velmi zklamán,protože informace výrobce jsou zavádějící.
Reakce obchodu NetFoto.cz
Dobrý den,
zákazník si zřejmě pomýlil recenzi obchodu s recenzí výrobku.
Výška stativu je samozřejmě u výrobku uvedena.
Tento model navíc patří mezi nejprodávanější a registrujeme
první stížnost tohoto typu...
pěkný den NetFoto.cz -
Nedoporučuje obchod
- ochotné a rychlé jednání při vyřizování objednávky
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsme objednali a bohužel hned zaplatili kartou téměř před měsícem. Obchod na dotaz, kdy zboží dodají neodpovídá.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží sice dorazilo v pořádku a cena za zboží je vynikající. Ale dodací lhůta byla katastrofální. Manželka potřebuje sluchátka kvůli zaměstnání a potřebovala je co nejdřív. Ale od tohoto obchodu nám došly s takovým zpožděním, že si je musel koupit v jiném obchodu za mnohem vyšší cenu.
Reakce obchodu NetFoto.cz
Dobrý den,
objednáno: 11. 2. 2022 18:05:45 - pátek
objednáno u dodavatele - 14.2. - pondělí
odesláno zákazníkovi - 16.2. - středa
Zákazník si objednal zboží, které nebylo skladem a toto je samozřejmě u každého zboží uvedeno,
tudíž předpokládáme, že si je této skutečnosti vědom.
Pěkný den NetFoto.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dlouhá doba dopravy, otravování o sdělění spokojenosti když jsem balík ani nerozbalil
Reakce obchodu NetFoto.cz
Dobrý den,
objednáno: 8. 2. 2022 21:22:11
odesláno: 10.02.2022
Dotazník, jak uvádí zákazník, "otravování o sdělění spokojenosti" , neposíláme my, ale heuréka,
tudíž na jeho zaslání nemáme žádný vliv.
pěkný den NetFoto.cz -
Nedoporučuje obchod
nemohu posoudit, snad je to shonem před Vánoci , ale stále čekám....
Reakce obchodu NetFoto.cz
Dobrý den,
zákazník objednal produkt, který se vyráběl na zakázku, dle jeho požadavků.
rekapitulace objednávky:
objednáno: 30. 11. 2021 15:46:25 - způsob platby zvolený zákazníkem - platba převodem
platba přijata: 01.12.2021 10:03:52
zadáno do výrovy: 02.12.2021 18:14:34
podáno na zásilkovnu: 03.12.2021 14:57:44
Nechť si o recenzi udělá každý úsudek sám, pěkný den přeje NetFoto.cz -
Nedoporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Zboží bylo rozbaleno
Reakce obchodu NetFoto.cz
Dobrý den,
nepravdivá recenze, kategoricky odmítáme, v žádném případě nebylo zboží rozbaleno.
Samozřejmě můžeme doložit záznamem.
Upřímně nevíme, co vede zákazníka k tomuto lživému tvrzení...
Pěkný den NetFoto.cz -
Nedoporučuje obchod
- velmi rychlé dodání, perfektní zabalení
Obchod plně doporučuji
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Jedna z objednaných věcí přišla poškozená a obchod reklamaci neuznal.
Reakce obchodu NetFoto.cz
Zákazník převzal balík 23.prosince 2020, reklamaci provedl až 9.ledna 2021, tedy za 18 dní. Jako důvod bylo udáno poškození při dopravě. Po této době již přepravní společnost neuznává reklamace.
-
Nedoporučuje obchod
- Jeden den po nalepení popsocketu odpadl a již nešel použít. Mobil jsem předtím důkladně očistil.
Laciný dvakrát placený.
-
Nedoporučuje obchod
Neinformovanost o odeslání zboží ani příchodu
