-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Nekompletní zboží
Reakce obchodu Nerez-kominy.cz
Dobrý den
Zboží bylo odesláno následující pracovní den po objednání, přesně tak jak bylo uvedeno v objednávce a KOMPLETNÍ !
S pozdravem
Marian Blažko-jednatel -
Nedoporučuje obchod
Obchod od objednavky nereaguje.
Reakce obchodu Nerez-kominy.cz
Vážený pane Toman
U Vámi objednaného zboží bylo jasně uvedeno expedice do 10pracovních dnů, což je dnes a také dnes by zboží bylo odeslané.
Není pravda, že by jste nebyl informován.
Vzhledem k aktuální situaci jsou bohužel termíny dodání u některého zboží delší, za což ale my nemůžeme!
Tyto dotazníky jsou automaticky generované společností Heureka bez ohledu na termíny dodání.
Mrzí nás Vaše absolutní nepochopení aktuální situace....
Marian Blažko-ředitel
MBTerm-krby s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
uz je to par tydnu a zbozi zatim nedorazilo... O to by ani tak neslo, ale komunikace obchod/ zakaznik je nulova.. Az to prijde, muzou si to nechat...
Reakce obchodu Nerez-kominy.cz
Dobrý den
Objednala jste si speciální redukci.
11.12. jsme Vám zaslali potvrzení objednávky s termínem dodání 4.1.2019, vzhledem k Vánočním svátkům a inventuře není v naších silách toto vyrobit rychleji...o tomto jste byla řádně a včas informována!
Vaše nekorektní a zbytečně poškozující recenze nás velice mrzí....
S pozdravem
Marian Blažko-ředitel
MBTerm-krby s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- zboží výborně zabaleno proti poškození
- doprava do DPD depa
- nepředání zboží do Uloženky
Reakce obchodu Nerez-kominy.cz
Vážený pane Kolovrat
Nemáme od Vás žádnou informaci o nějakých problémech s doručením přepravní společností DPD.
Zboží od nás odešlo hned následující pracovní den po objednání. Pokud by jste nás kontaktoval s případným problémem, ihned bychom toto u DPD řešili.
Naše služby byly na 100% a nemáte důvod nás nedoporučovat.
Dle výpisu DPD jste 2x změnil termín dodání a následně jste si zadal dodání zboží na ParceShop!
Vaše neobjektivní a zbytečně poškozující recenze nás velice mrzí, příště doporučuji kazit hodnocení skutečnému viníkovi.
Marian Blažko-ředitel
MBTerm-krby s.r.o. -
Zboží jsme objednali 17.12. Ve středu 20.12 jsme volali kdy zboží dorazí. Bylo nám řečeno že zboží ve středu odesilají. Zboži nedorazilo a ani žádné info o předání zboží dopravci jsme nedostali. Zřejmě si z nás prodejce udělal ,,Dobrý den''
Reakce obchodu Nerez-kominy.cz
Vážená paní Zamazalová z Jihlavy
Zboží Vám bylo odeslané 20.12. s dodání 21.12. Českou poštou
Do dnešního dne nemáme žádnou zprávu o jejím nedoručení.
Místo zbytečných pomluv na internetu stačilo zvednout telefon a zavolat nebo napsat email.
Je možné, že se zásilka ztratila tak jak tisíce jiných (viz reportáže v televizi)...jednoduchší je ale pro Vás poškodit seriozní firmu než si zjistit skutečný stav...
Vaše neobjetivní recenze nás velice mrzí
S pozdravem
MBTerm-krby s.r.o. -
- Zboží nevypadá tak jak je prezentováno na fotce uvedené v e-shopu. Barva i provedení jsou jiné.
Reakce obchodu Nerez-kominy.cz
Dobrý den paní "ANONYM" Hrušková z Dolních Břežan
Vaše hodnocení je naprosto LŽIVÉ !!!
Objednala jste si proutěný koš na dřevo, který je v přírodní barvě a naprosto souhlasí s obrázkem na eshopu!
...nejste od konkurence??
..jinak si nedovedu vysvětlit vaše úmyslné poškozování dobrého jména naší společnosti!
Marian Blažko-ředitel
MBTerm-krby s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Po
Po tydnu sem volal do obchodu a ani nevedeli o me objednavce.
Reakce obchodu Nerez-kominy.cz
Vážený pane Bříza z Hlinska
Z důvodu Vaší chyby při zadávání objednávky nebyla tato objednávka importována do systému.
Po Vaším zavolání byla obratem vyřízená a zboží jste měl následující den doručené.
Vaše NEOBJEKTIVNÍ recenze nás velice mrzí!
S pozdravem
Marian Blažko-ředitel
MBTerm-krby s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- Po potvrzení objednávky nikdo nekomunikuje, a zboží dosut nepřišlo.
-
Nedoporučuje obchod
ásilku očekávat 14. 4. zrušil jsem proto pobyt na Vysočině a na 14.4. jsem čekal v Klatovec h, kam zásilka změřovala. Druhým emailem jste mě 14.4. oznámili, že mám čekat zásilku 18.4. tak to není nijak zajímavé a seriozní jednání,
Nic moc, protože mě přišel první email, že mám z František BurešReakce obchodu Nerez-kominy.cz
Vážený pane Bureš
Zboží bylo odesláno dle potvrzení objednávky v termínu a to 13.4.2017
Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.
S pozdravem
MBTerm-krby s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- zboží jsem objednal a ani po 10 dnech nedošlo
Reakce obchodu Nerez-kominy.cz
Vážená paní Janošková
Máte objednaný regulátor tahu. Byla jste informována o zpoždění dodávky zapříčiněné výrobcem. Bohužel toto nemůžeme vždy ovlivnit.
Vaše hodnocení nás mrzí, protože objektivně nehodnotí naší firmu ale výrobce, hodnocení ovšem kazí nám...
S pozdravem
MBTerm-krby s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- nevím
- Žádná komunikace,dlouhá doba dodání.
Na zboží uvedené jako skladem jsem čekal téměř dva týdny.
Reakce obchodu Nerez-kominy.cz
Viz. email ze dne 6.10.2015:
Dobrý den pane Hejčík
Každý týden navážíme zboží (nerez) ve čtvrtek.
Vaše objednávka byla ve středu, tudíž nám to již výrobce nemohl nachystat.
Další zboží budeme posílat tento čtvrtek-doručení v pátek.
Tyto komponenty máme běžně na skladě, bohužel se zrovna vyprodali.
Za zpoždění se omlouváme a nabízíme Vám registraci s velkoobchodními slevami 16-30% dle sortimentu.
Pro zařazení do velkoobchodu mi pošlete Vaše IČ, sleva se pak bude počítat i zpětně na tuto objednávku.
S pozdravem
Marian Blažko-ředitel
MBTerm-krby s.r.o.
