Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
zboží naprostý odpad.. který letěl do koše.. magnetická folie.. vubec nedrží uplný shit.. totální shit
Reakce obchodu Neomag.cz
Dobrý den, je nám líto, že jste nebyl spokojen z produktem, mohl jste ho vrátit. S tím, že by byl špatný produkt nesouhlasíme. Volal jste, že potřebujete magnetickou folii jako reklamu na auto, doporučili jsme Vám Magnetickou folii 0,75mm anisotropní, kterou máme ověřenou jako jednu z nejlepších pro toto použití. Pokud Vám folie nedržela, tak máte pravděpodobně auto z plastu nebo hliníku případně s příliš velkou vrstvou tmelu po opravě. Magnet funguje pouze na oceli. S pozdravem tým Neomagu.
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem si na dobírku, poslali stejně zálohovou fa, po uhrazení zatím nic nepřišlo.
Reakce obchodu Neomag.cz
Dobrý den, objednávku ze dne 15.12.2021 kterou jste zadal přes eshop byla s platbou převodem. Proto Vám byla ihned odeslána zálohová faktura. Toto bylo uvedeno jak v potvrzovacím emailu, tak i v emailu se zálohovkou. Kdykoli jste měl možnost změnit způsob platby. Nakonec platba dorazila 22.12 v odpoledních hodinách. 23.12 jsme již žádné zboží neexpedovali. Pak byly tři dny státního svátku což taky nešlo expedovat, proto nešlo dodat Vaší zásilku do 27.12.2021. S pozdravem tým Neomagu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Obchod nekomunikuje, na můj e-mail mi neodpověděli.
- A velmi výraznou slabinou je jejich závislost na izolepě. Zboží bylo důkladně oblepené izolepou - to se opravdu nevidí každý den. A nebyla to obyčejná izolepa, ale reklamní, potištěná jejich firmou. A všechen ten tisk po odlepení izolepy zůstal na magnetické fólii. Takže fólie byla nejen ulepená, navíc i umazaná zbytky textu z izolepy. Musela jsem sehnat benzín a vyčistit to. Je to ptákovina, ale obešla bych se bez řešení podobných hloupostí.
- A poslední bod - přehnané používání barev v emailu. Asi jim umřel papoušek, tak to řeší takhle :)
Je to obchod, který si budu pamatovat, ale kvůli jejich nedostatkům, ne přednostem.
Reakce obchodu Neomag.cz
Dobrý den,
děkujeme i za tuto reakci na Náš obchod. Je nám líto, že z obchodu máte špatnou zkušenost. V objednávce jste měla takové zboží které nebylo možné dát pouze do balíku či obálky. Role magnetické a nemagnetické folie, která nedrží tvar proto je zboží takto baleno ( ks lepky pro udržení)společně s neodymovými magnety které nesmí přijít s folii a dalším zbožím magnetickým papírem do styku. Pokud nejste spokojená můžete dle zákona reklamovat a zboží Vám bude vyměněno nebo zaslána platba zpět. Za 8 let je toto první reakce na špatné balení, bohužel neprodáváme běžné zboží. Co se týče nekomunikace. Byly Vám zaslány z naší strany 3 meily o tom, že jsme zaevidovali objednávku, že zboží je skladem a poté expedice. Další mail + sms zpráva s číslem zásilky, které jste chtěla Vám ihned přišla z České pošty tedy jsme na toto již nereagovali. Odpovídala jste v době kdy toto číslo jste již měla odeslané, protože i toto se odešle k Nám. Poslední bod přehnaných mailu, je z důvodu změny z fyzické na právnickou osobu, tedy chceme si být jistí, že naší stálí zákazníci ví o tom že tato změna proběhla a nastaví si své platby a údaje ve svých systémech.
Tým NEOMAG -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Super magnety, fakt boží!
- Nabízejí i slabé magnety :)
Silné magnety mohou být nebezpečné, nekupujte je, pokud přesně nevíte, o co se jedná a že je skutečně potřebujete, jinak se vystavujete vážnému nebezpečí zmagnetování.
Reakce obchodu Neomag.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci na Náš obchod a velice si jí vážíme.
Součástí každé zásilky jsou také bezpečnostní pokyny, kde se dočtete jak manipulovat s magnety, v případě větších magnetů je přímo na magnetu ještě nálepka pro opravdu opatrné zacházení. Co se týče nebezpečí zmagnetování, určitě se nevystavujete tomotu nebezpečí. magnety nejsou škodlivé ba naopak v lékařství již řadu let využívané. Jedině mohou ublížit člověku, který má v sobě kardiostimulační přístroj či jíný přístroj, který by mohl ovlivnit jeho funkci. Vše uvedeno na na našich stránkách či v bezpečnostím pokynech.
Těšíme se na další spokojené obchody.
Tým NEOMAG -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost dodání
Obchod dobrý, rychlost dodání byla excelentní, zboží dorazilo sice v pořádku, ale jeho kvalita mě dost zklamala! Magnetky jsou po svých obvodech dost špinavé a jejich zahlazení u magnetu je strašné! Každý je jinak ořízlý a hrany nejsou hladké, tudíž povrch ledničky při sebemenším pohybu rapidně ihned poškrábou!
Reakce obchodu Neomag.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaší reakci. Bohužel tyto výrobky nevyrábíme, tyto objednáváme již hotové a zabalené v blistru a nemůžeme zkontrolovat jejich kvalitu. Tyto výrobky již vyřazujeme z nabídky. Tým Neomag.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
V tomto dotazníku zcela postrádám otázky ve kterých bych ohodnotil zboží, které jsem zakoupil. Zboží dorazilo rychle a v pořádku, ale byl to naprostý shit v reálné ceně tak 15 Kč, který nikomu nedoporučuji (skutečná cena 242 Kč + 100 Kč poštovné). Jedná se o zboží: Zdravotní MAGNETICKÝ Popruh na držení těla/magnety 800 Gaussů
Reakce obchodu Neomag.cz
Dobrý den, pokud se Vám zboží nelíbí, můžete jej vrátit. Všimli jsme si že je kvalita nic moc, ale na funkčnost to nemá vliv a zákaznící si jej žádají, ale pro jistotu jej stáhneme z nabídky.
-
Nedoporučuje obchod
- Uvadi zbozi skladem a neni to pravda.
Reakce obchodu Neomag.cz
Dobrý den, ano toto se může taky stát. Je to způsobeno tím, že pokud někdo objedná zboží přes eshop tak se taky hned odepíše, ale pokud si zákazník příjde osobně pro zboží a nevytvoří objednávku v eshopu, v tomto případě jej již fyzicky nemáme, ale Vy vidíte že ještě jsou. Změna skladových zásob, kterou vidíte se provádí synchronizaci s naším fakturačním softwarem většinou po naskladnění nového zboží. Tým Neomag.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Balík Na poštu poslali na jinou poštu, než jaké jsem do objednávky zadal PSČ. Jejich způsob zasílání v porovnání s jinými e-shopy považuji za neprofesionální.
Reakce obchodu Neomag.cz
Dobrý den, chybička se vloudila při ručním vkládání dodací adresy. Jakmile se to zjistilo tak jsme hned zaslali nový balík na dodací poštu a nečekali jsme až se nám balík vrátí, tak jak jsme se telefonicky domlouvali. Tým Neomag.
