Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost doručení, dobrá cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- sortiment
- dobrá komunikace
- cena
- rychlost dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Považuji za úsmevné, nebo spíše za absurdní, když jsem osloven stran spokojenosti s nákupem, aniž by mi objednávka prišla. Kdyby e-shopy dodávaly tak rychle, jako rozesilají dotazníky spokojenosti, bylo by na světě hezky....
Jak již bylo uvedeno, s posláním dotazníku spokojenosti by si zlámali nohy, naproti tomu neochota a arogance při telefonním dotazu na infolince, stran termínu dodání zboží. (Žádný relevantní údaj jsem z nich nedostal...)
Reakce obchodu www.nejtzb.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zaslanou reakci, dovolíme si na tuto reagovat. Dotazník spokojenosti je zasílán obchodním portálem Heureka, bez ohledu na termín dodání zboží z konkrétního obchodu. Ve věci termínu dodání zboží si Vás dovoluji opravit, po obdržení objednávky z Vaší strany na Náš obchod Vám byl zaslán termín naskladnění zboží, který byl dodržen a o kterém Jste byl z Naší strany informován e-mailovou zprávou, rovněž si dovolujeme se distancovat od uvedené neochoty a arogance, kdy není v Našem zájmu takto komunikovat se zákazníky, není tedy pravdou Vámi uvedená informace.
Team Nejtzb.cz -
Doporučuje obchod
- Dobře se tam parkuje
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- široký sortiment za rozumnou cenu
- perfektní informovanost o stavu objednávky
- neuvěřitelně rychlé dodání
obchod vřele doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Dávají dárek, honostná fotka a dojde jen jeden díl, no výsměch
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nemám fakturu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
vše v pořádku a rychle vyřízeno
-
Doporučuje obchod
dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
- spolehlivost,rychlost
-
Doporučuje obchod
- Komunikuje
Spolehlivy
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlá dodávka
-
Doporučuje obchod
rychlost připravy zbozi
-
Nedoporučuje obchod
- Napsáno skladem, ale není !!!
Objednáte zboží skladem, přijde potvrzení o objednávce a potom napíší , že zboží bude až v dubnu 2022!!!!
Který idiot by čekal půl roku ???
Proč mají napsáno skladem ????Reakce obchodu www.nejtzb.cz
Dobrý den,
velice Nás mrzí Vaše negativní zkušenost, kdy zboží bylo chybně uvedeno ve skladové dostupnosti oproti skladovému stavu dodavatele. Zjištěné chyby ohledně skladové dostupnosti zboží se snažíme upravovat co nejrychleji to je možné. Omlouváme se za vzniklé komplikace.
S omluvou
Team NejTZB -
Doporučuje obchod
- Ryclost, ochota
Musím zde poděkovat a pochválit osobitý přístup pana Jana Janouška, který byl nejen profesionální, ale zároveň velice milý a ochotný. V neposlední řadě splnil bezezbytku vše co slíbil. Což se bohužel, vše výše uvedené, v dnešní době již vytratilo.
Děkuji
Zdeněk Štěpán -
Doporučuje obchod
Velká spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
zzzzz
-
Doporučuje obchod
- Rychle vyrizeni objednavky
-
Doporučuje obchod
- zboží skladem
- rychlé připravení k odběru
-
Doporučuje obchod
- Do 20 min od objednání předáno přepravní službě - neskutečná rychlost
