Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

    • zbozi neni skladem ikdyz je tak prezentovano

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    Zboží bylo skladem v malém množství, i tak zákazník nepochopil. V dnešní složité situaci, je někdy problém hned naskladnit nové zboží...

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nabízí zboží, které nemá. Dlouhá doba k oznámení o nemožnosti dodat objednávku. Zdržení stavby.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Na podlahu jsem čekala 10 dnů.Špatná komunikace jak s platbou,tak i s informacemi o dodání. Nakonec jsem musela volat já a né obchod.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Nedodali inzerované zboží, údajně "se nevyrábí", přestože bylo v nabídce
    • Nedodrželi termín dodání

    Místo původně objednané podlahy z jejich e-shopu, u které bylo navíc označení "skladem" nám nabídli jinou s vysvětlením, že původní podlaha se již nevyrábí a není skladem. Z původního dodání 2-4 dny tak byl týden a ještě se navýšila cena. Jednoznačně obchod nedoporučuji.

  • Nedoporučuje obchod

    70 %

    • Cena
    • Komunice pracovnice, která vyřizovala objednávku (pomoc s výběrem doplňkového zboží k podlaze)

    Objednávka rozdělena do více zásilek. Přestože jsem neplatila poštovné, bylo by dobré, abych jako zákazník byla informována. Již 14 dní čekám na doručení zbývající části objednávky a to samotné podlahy. Že je chyba na straně dopravce, není záležitost moje jako zákazníka.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nedochvilnost
    • problém se dovolat
    • neochota řešení problému
    • nespolupráce

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    Zase jeden z pozitivních zákazníků, kteří mají stále nějaký problém...

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zboží inzerované jako skladem nemají skladem

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    Bohužel, i to se může někdy stát. Výrobci i dodavatelé mají problém, během prázdnin naskladňovat nové zboží.

  • Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nevím
    • bez komentáře

    Zboží bylo inzerováno jako skladem a byla obchodem vystavena faktura, kterou jsem uhradil. Cca po 4 dnech jsem vznesl dotaz, kdy zboží dorazí a byl jsem informován, že vlastně nevědí. Objednávku jsem zrušil, ale peníze vrátili až po více jak týdnu a po několika urgencích.

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    Zboží nebylo dostatečně skladem. Nabídnutá jiná varianta, bez úspěchu. Dle obchodních podmínek se musí platba vrátit do 14 dní. To se taky stalo.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Slušná cena

    Zboží uváděné jako skladem je ve skutečnosti skladem u dodavatele.
    Pro osobní odběr nefunguje na e-shopu možnost výběru pobočky. Ale obchod udělá bez konzultace rozhodnutí za vás. Zveřejněná síť partnerů není seznam výdejních míst.

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    Zase jedno pěkné hodnocení, které se nezakládá na pravdě! A to byla objednávka na jeden balík podlahy! :)

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po týdnu jsem se dozvěděla, že lino je v doprodeji, ale faktura byla zaplacená, za druhé přišlo teda jiné vybrané lino, s tím že jsem měla 4mx3,6m, takže logicky by se mělo namotat na menší roli, ale ne přišlo namotané 4m a uprostřed zlomené, a jaké bylo překvapení, když lino bylo namotáno obráceně, jediné štěstí, že jsme to mohli přerolovat na zahradě v bytě by to totiž nešlo a ještě dodnes jsem neobdržela zaplacené koncovky a vnitřní rohy k lištám, je možno že se to vše tak sešlo ale bylo toho nějak moc, proto nedoporučuji.

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    Dobrý den,
    bohužel nás mrzí, že jste nespokojená. Role jsou namotávány strojově na papírovou návinku, kterou není snadné zlomit. Pokud byla zlomená, tak ji poškodil přepravce při přepravě. Pokud bylo vidno, že je zboží poškozeno, tak jste neměla zboží přebírat, ale kontaktovat nás a vše by se vyřešilo.
    Tohle není naše chyba, kterou nám dáváte za vinu.
    Koncovky byly odeslány.

    Přeji hezký den


    M. Maček

  • poslali uplne jiné zboží nez jsme si objednali a po telefonicke rozmluve bylo receno ze foto v e shopu je pouze ilustrativni o tomto tam není ani zminka

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • dobrý sortiment i cena
    • dodání zboží trvalo od úhrady 16 dnů

    Bohužel za mne spíše nedoporučuji, zklamala mne dodací doba. Objednáno 23.10 a dodáno po opakovaných urgencích (1x telefonicky a 2x e-mailem) až 9.11. - Thermofix (vinylové dílce), byla uvedena dostupnost "skladem".
    Navíc byla u výrobku uvedena "AKCE LEPIDLO", ale nic navíc jsem neobdržel. Pravda je, že objednáno bylo jen 1 balení - 4,3 m2, ale akce není nikde v e-shopu blíže vysvětlena.

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    1x balení podlahy nebylo aktualizováno, u výrobce nastala prodleva s výrobou. Lepidlo zdarma od 5 balení.

  • Nedoporučuji! 28.6.2017 <-odědnáno, 29.6.2017 <-zaplaceno, zboží je skladem,ale na internetovém obchodu pouze svítí,bohužel zboží fyzicky na skladu není ale je teprve v továrně. Dnes je 9.7.2017 a doufám že už zítra příjde (k vuli tomu posr... lepidlu nemohu dělat další věci na tom závislé!!!! Opravdu děkuji... (ironie) To byl první a poslední nákup zde a doufám že už na tento obchod nenarazím !!!!!

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    Zákazník byl o všem informován předem a bez problému. Pak takové zbytečné vypisování...Malé zdržení za platbu předem od zákazníka a dvou svátku během týdne.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nesprávně uvedené ceny u zboží. Druhý den po vytvoření objednávky mi pán jen přes email sdělil, že mi změnil u mojí objednávky cenu (ztrojnásobil ji).

    Nesprávně uvedené ceny u zboží. Druhý den po vytvoření objednávky mi pán jen přes email sdělil, že mi změnil u mojí objednávky cenu (ztrojnásobil ji).

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    Paní si objednala akční lišty, které byli v akci jen s danou podlahou. Vše uvedeno na eshopu. Posléze bylo vysvětleno i telefonicky. Bohužel paní to nepochopila...

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • nižší cena
    • doprava
    • -neobdržela jsem číslo balíku a nemohla sledovat zásilku
    • - zboží v avizovanou dobu prodejcem nebylo doručeno
    • - informace o doručení a komunikace s dopravcem zcela nedostupná
    • - dopravce není ochoten zajistit vykládku zboží, musela jsem si tuto službu sama zajistit a zaplatit
    • - doručení zboží mne stálo 2 dny pracovního času, kdy jsem musela být na místě a čekat na fiktivní příjezd dopravce
    • - výše uvedené služby dopravcem Geis jsou zcela nepřijatelné a nikomu nedoporučuji, způsobily mi extrémní problémy

    - nákup zboží v obchodě jsem vybrala z důvodu výhodnější ceny, nebyla jsem předem informována o dalších vícenákladech za balení a manupilaci se zbožím,
    - neobdržela jsem číslo zásilky, nemohla jsem komunikovat s dopravcem ohl.doby doručení,
    - nebyla zajištěna vykládka zboží, jel pouze řidič, který nebyl schopen zboží sám ani vyložit z auta

    Celkově hodnotím nákup jako velmi problematický z důvodu zcela nevyhovují dopravy a vykládky zboží. Ačkoli jsem nakoupila zboží za výhodnější cenu, náklady na převzetí zboží byly astronomické a způsobily extrémní problémy. Nákup je je tedy výhodný pouze v místě prodejny a vlastního vyzvednutí zboží.

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    Problém u dopravce GEIS - jeden den spožďění - technický problém. Pak jsme upozorňovali paní předem, že přepravní služba není stěhovací služba, musí si materiál složit sama nebo s pomocí jiných. Zvlášť u dopravy zdarma!

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Nemají přehled o zboží
  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Nabídka zboží v akci - lákání na cenu a zboží nemá.Na email o podobném zboží žádna reakce.

    Nejprve si zavolejte zda zboží vůbec má.

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    Bohužel, zákazník tady nepíše pravdu a komunikace z naší strany probíhala.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Dobré ceny, široká škála zboží, profesionální webová prezentace.
    • Neaktualizovaná nabídka zboží, pomalá komunikace.

    Po objednávce přišlo vyjádření, že toto zboží již není a nebude na skladě s doporučením, ať si vyberu jiné. Po dotazu na jiné, rovněž inzerované zboží, již nepřišla odpověď žádná. Po urgenci přišla odpověď, že ani toto inzerované zboží není a nebude k dispozici, aniž by byla nabídnuta adekvátní alternativa. Jelikož jsem na dodávku značně spěchal, objednávku jsem zrušil a zboží objednal jinde.

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    Bohužel, dovolená...

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Komunikace, nedodržení toho co je v objednávce

    Reakce obchodu Nejlevnější podlahy.cz

    Anonym ?! Komunikace ? Nedodržení objednávky ? Paní Šnajderová, aspoň napište pravdu! Poškozený 1x balík přepravcem, zboží ale převzato v pořádku. Zatím v řešení s přepravcem. Bohužel není naše chyba...