-
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem zbozi a jsem cekala zpravu od zasilkovny abych mohla vyzvednout. Uz to bylo pred tydnem, ale jsem dodnes nic ne dostala. Zadne zpravy o odeslani/doprave/vydani! Nic!!! Zbozi byl objednan pres heureku, volala jsem na heureku, potom na zasilkovnu. Nikdo nezna nic! Zbozi byl zaplacen online. Obchod jsem ne doporucuju!
Reakce obchodu Nejkrásnější vlasy
Dobrý den,
pokud jste zaznamenala nějaký problém se svoji objednávkou, není nic lehčího, než nám zavolat a problém společně vyřešíme. Příště prosím kontaktujte e-shop, kde jste zboží objednala, protože dopravce Vám k objednávce bohužel opravdu nic říct nemůže :-)
s pozdravem
Tým nejkrasnejsi-vlasy.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
objednala jsem si za určitou cenu lak na vlasy 283ml, potvrdili mi za stejnou cenu 250 g (toho jsem si nevšimla) a dodali mi za tutéž cenu 220 g
Reakce obchodu Nejkrásnější vlasy
Dobrý den,
potvrzuji, že jste objednala lak 283ml, což se rovná 250g (u laků na vlasy se nerovná 1ml jednomu gramu), potvrzení tedy přišlo správně. Snažili jsme se Vám to již vysvětlit v e-mailu, po kterém jste s námi přestala komunikovat. V poslední dodávce nám dorazily opravdu laky místo 250g s hmotností 220g. Ve skladu si této změny zřejmě nevšimli, za což se velmi omlouváme. Na základě Vašeho e-mailu jsme tuto chybu opravili. Snažili jsme se nabídnout řešení, bohužel komunikace z Vaší strany byla přerušena. Tým Nejkrásnější-vlasy.cz -
Nedoporučuje obchod
- rychle dodáno
- doprava
Zboží přišlo poškozené. Po předání info o této skutečnosti mi bylo sděleno, že jsem měla stav nafotit. Vzhledem k tomu, že po otevření krabice mi tekl balzám po rukách, krabici a podlaze, jsem vážně fotoaparát nesháněla a snažila se zachránit co se dá. Balzám jsem vyzkoušela a je velmi dobrý. Bohužel z objednaných 2 ks mám jenom 1,5 ks. Něco se mi zachránit podařilo. Reklamaci jsem neuplatňovala, nemám foto důkaz :-)
Dál už se mi nikdo neozval, nevadí. -
Nedoporučuje obchod
- Dodací lhůta
-
Nedoporučuje obchod
- Dosud jsem nedostal výzvu k vyzvednutí zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- Měli zboží, které jsem potřebovala
- 1.telefon nikdo nebere,ačkoli na stránkách má být do 17h k dispozici
- 2.nikde jsem nenašla pracovní dobu obchodu/výdejního místa
- 3.pracovni dobu obchodu jsem tedy zjistila až po příjezdu
- 4.pracovní doba od 8-16:30 pro pracující jistě vyhovující (sarkasmus)
Nedoporučila bych
