-
Nedoporučuje obchod
Sedlčanská pobočka mi místo 4 pneu objednala z externího skladu pouze 2 pneu. Musel jsem tedy čekat na doražení zbylých pneu.
-
Nedoporučuje obchod
- Týden se nic neděje, objednávka je zaregistrována.
Reakce obchodu NEJDRAZSIPNEU.CZ
Dobrý den,
Chápeme, že se po týdnu čekání může zdát, že se nic neděje...
Ale můžeme Vás i případné další zákazníky, kteří si objednají zboží z dodací lhůtou 10dní uklidnit.
Samozřejmě děje... zboží je na cestě a tak nezbývá opravdu nic jiného než čekat. ;-)
Aktuálně k této objednávce:
Nedorozumění s delší dobou dodání jsme si se zákazníkem vysvětlili, pneumatika je již u zákazníka a obchod nakonec dopadl dobře.
NEJDRAZSIPNEU.CZ -
Nedoporučuje obchod
- špatné foto
Klamání spotřebitele dodáno jiné zboží než na reklamním obrázku dle kterého má mít čtyři podélné drážky a dodané zboží má jen tři a název midas
Reakce obchodu NEJDRAZSIPNEU.CZ
Dobrý den, pane Bubenčík,
předně děkujeme za Vaší reakci.
Jsme rádi, že jste za 932,- korun/ks získal kvalitní pneumatiku vyrobenou v Evropě a to v rozměru ve kterém se ceny za kvalitní pneumatiky pohybují okolo 1500,-. Vše navíc s poštovným zdarma, jinde by jste zaplatil i 100,- za pneumatiku na poštovném...
K vašemu hodnocení:
EconomyLine:
Ohledně naší EconomyLine nabídky, ve které jsou dvě podznačky s dezény Tenor2 a Prevensys3 jste si vybral pneumatiku s dezénem Tenor2 a ten jste i obdržel. Ze zkušenosti nám řešení se zkrácením názvu na eshopu přijde praktičtější. Nechceme jít cestou jako třeba u pneumatik Continental, kde může být koncový zákazník zbytečně zmaten příliš dlouhými a velmi podobnými názvy. Například Continental Conti Premium Contact 5 FR XL a nebo si vezměte značku Hankook, kde jsou u názvů pneumatik ještě větší zmatky. Hankook Ventus Prime (což jsou vlastně skoro všechny pneumatiky Hankook napříč rozměry a dezény) a název dezénu K125, který je to hlavní by jste hledal na bočnici lupou.
Obrázek:
S obrázky je to těžké, bohužel. V ECL řadě s dezénem Tenor2 je u nás celkem pět rozměrů z toho tři mají čtyři drážky a dva pouze tři drážky. Jestě štěstí, že jste si nevybíral v prémiové řadě pneumatik Pirelli, kde třeba Pirelli PZero je v deseti rozměrech sedmkrát jiná... Tak to prostě je a i když se opravdu snažíme není nejen v našich silách fotit každý jednotlivý rozměr pneumatiky a jeho fotografii přesně přiřadit k danému produktu. Kdyby ano, nestála by pneumatika ve výsledku 932,-.
A proto prosím nejen u nás a nejen v pneumatikách berte obrázky v eshopech spíše jako ilustrační a v případě pochybností kontaktujte prodejce s dotazem, od toho tu jsme a rádi Vám poradíme. Jako poslední variantu jste mohl využít (a nevyužil) zákonnou možnost vrácení zboží ve 14denní lhůtě.
S pozdravem
NEJDRAZSIPNEU.CZ
