Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo a obchod nekomunikuje.
Reakce obchodu Nehtovyraj.cz
Omlouváme se za vzniklé potíže. Jakmile jsme zjistili, že se zásilka ztratila, ihned jsme odeslali nový balík. Mrzí nás, že k tomu došlo, a věříme, že nové zboží k Vám dorazí co nejdříve. Děkujeme za pochopení a trpělivost.
S pozdravem,
Tým nechtovyraj -
Nedoporučuje obchod
- Objednávku jsem uhradila do tydne objednavka přišla ale po rozbalení jsem zjistila ze obsah nepatří mě ale jine pani,obchod mi odepsal ze mam objednávku poslat zpet ze až zásilku obdrží tak až poté odešlou mou pravou objednávku….a podotýkám ze jsem na objednávku vzhledem k mě profesi akutně spechala.tak doufám ze do 14 dnů od zaplacení se mě objednavky dockam.
Reakce obchodu Nehtovyraj.cz
Dobrý deň, problém bol vyriešený hneď ako ste ho nahlásili, mrzí nás to. Urobili sme všetko preto aby sa takáto zámena balíčkov už nikdy nestala.
Ako sme pozreli už máte aj správnu objednávku doručenú tak veríme že budete s produktami spokojná.
S pozdravom -
Nedoporučuje obchod
- Chybělo 100ks fóliových sáčků
Reakce obchodu Nehtovyraj.cz
Za chybu se omlouváme, zboží jsme vám doposlali
-
Nedoporučuje obchod
Ve své objednavce jsem měla top bez vypotku od značky 'professional' a je moc špatný ne tvrdne v led Lampe všechny zákazníky přišly předělávat nehty. To jsem ještě neměla nikdy a by top se ne soušil. A chtěla jsem to reklamovat, skusila sem zavolat na zakaznicku podporu a cislo je mimo provozpro to bych nedoporučila nikomu. A datum spotřeby toho to gelu je do 10.2021 což je tento měsíc.
Reakce obchodu Nehtovyraj.cz
Děkujeme za recenzi, top coat professionail se prodává 5 let a nebyl s ním dosud žádný problém. Poprosíme o zaslání zboží spát, kvalitu prověříme a peníze za dané zboží vám vrátíme na účet.
S pozdravem -
Nedoporučuje obchod
příliš malá vanička
Reakce obchodu Nehtovyraj.cz
Dobrý den, rozměry vnější i vnitřní jsou uvedeny v popisu. Je nám líto, že vám to nevyhovuje, ale popis slouží k tomu, aby pomohl při výběru zboží.
S pozdravem
Nehtovyraj -
Nedoporučuje obchod
Po týdnu mlčení mi napsali, že zboží není skladem…
Reakce obchodu Nehtovyraj.cz
Děkujeme velmi pěkně za recenzi, mrzí nás že zboží nebylo skladem, psali jsme Vám druhý den s nabídkou na podobné zboží, odepsali jste za týden.
-
Nedoporučuje obchod
Nikdo nereaguje na emaily ohledně reklamace a vrácení zboží
Reakce obchodu Nehtovyraj.cz
Psali jsme několikrát na váš email se všemi informacemi ohledně vrácení i reklamace
-
Nedoporučuje obchod
K vyrobku nebyl navod k pouziti.
Oslovila jsem obchod a bohuzel uz tyden nemam reakciReakce obchodu Nehtovyraj.cz
Děkujeme za upozornění, návod jsme vám poslali na email
-
Nedoporučuje obchod
- píšou jiné ceny a nekontrolují je.
Reakce obchodu Nehtovyraj.cz
Dobrý den, nevím jestli jste si nás spletli s někým, o ničem takovém nevíme, poprosíme kontaktovat pokud se něco takového vyskytlo mailem nebo telefonicky.
dakujeme -
Nedoporučuje obchod
Je to hezké jen na pohled,neplní to vůbec funkčnost nehtu,maximálně pár hodin
Reakce obchodu Nehtovyraj.cz
Rádi Vám pomůžeme. Co konkrétně vám nefunguje z toho co jste koupili: primer, cleaner, gel .... pisali sme vám email.
S pozdravom -
Nedoporučuje obchod
- Není uvedeno, že se jedná o zahraniční platbu na Slovensko (platila jsem poštovné a ještě nemalý poplatek za zahraniční platbu).
Reakce obchodu Nehtovyraj.cz
Dobrý den.
Děkujeme za 5*
Neni pravda, volali jsme do banky a fio banka si neúčtuje žádný poplatek. Muselo dojít k nějakému omylu.
