výrobek nás velmi zklamal, krém bez chuti, interier a sezení venku velice hezké a příjemné. Vystavené zboží vypadalo na první pohled velice pěkně, ale nevím jak chuitnalo

Dort vypadal nadherne i bezlepkova mouka chutila dobre, ale byl tak preslazeny, ze nechutil ani tem kolegum, kteri sladi jako normalni ceska populace tj.hodne. A to jsem kvuli tomu psala email. Neni to ani chutne, ani moderni ani zdrave - zbytecne moc cukru. Ten potom prebije chut ostatnich ingredienci.Tak ci tak dekujeme za snahu i donasku!

Bohužel tento dort se vám chuťově nepovedl, před pár lety jste dělali báječné dorty, teď je půlka dortu v lednici a co s ní bude nevím, nikdo to nechce.

Dort výborný, komunikace taky dobrá. Problém nastal ve chvíli, kdy jsem požádala o zaslání dokladu o zaplacení. Dort byl objednán na firmu, doklad potřebuji a pan jednatel nekomunikuje. Již zde neobjednáme. Proto záporné hodnocení.

Neprofesionální a arogantní komunikace. Objednávku mi zrušil obchod s vysvětlením, ze moje zboží není o víkendu k dispozici. Po tom, co mi napřed potvrdili, ze není problem vše doručit v sobotu.
Dodnes jsem nedostala ani peníze zpět a už vůbec ne zboží.
Silné nedoporučuji!

Karamelový dort nebyl vůbec dobrý, byl pouze příšerně sladký s tunou nedobrého, po ztuženém tuku chutnajícího rozbředlého krému. Navíc už druhý den vykazoval známky nekonzumovatelnosti a musel se vyhodit. Pro mě velké zklamání, již jsem zde různé jiné dorty nakupovala, ale po této zkušenosti si to velmi rozmyslím.

Thank you for letting me know that you don't need a customer like me. who even pays the price of the cake and did not pick it up. because of your misbehavior and the way of talking. I have never ever had a customer experience like this till now. where a company or organization says we don't need you anymore to contact us.
since I am a regular customer of nasladko.cz even you can check my history in your data base or email.
I ordered a cake for one of my colleague on 26/11/21 and it was supposed to be picked up on 29/11/2021 at 5 pm in the evening. on 29/11/21 I come to know that my colleague got covid-19 positive and not coming for celebration, so I contacted via phone to cancel the order in the afternoon but no one picked up the call then I wrote an email. I thought they have a restaurant and cafe shop they can sell it out.
I got the email reply that does not contact our e-shop anymore and does not give a cheap excuse.then I sent him the print screen of my call detail that I called and no one picked up that time after that I paid the price of the cake ordering the same cake via the internet. well in all I know it was my fault that I cancel the cake before 4 hours of pick up. but even i was also not expecting my colleague will get infected by covid-19. but the way Ales reply was not fair from a customer point of view. if you are a business owner or a customer executive reading this review, please check the email conversation with ales.  Order #32373 and Order #32431.Bad experience.Thank you.

Špatná komunikace, dort nechutná vůbec, nechtěli dat vic informace o dortu který dorazil atd.
Nedoporučuji

Omlouvám se, ale dort už bych si příště neobjednala. Vizuelně vypadal krásně, ale uvnitř krém chutnal jen jakási hmota bez chuti. Podobné dorty znám, a jiné takové krémy chutnají čokoládově, cítím tam čokoládu, kvalitní tuk, máslo, šlehačku (pařížskou šlehačku). Zde jsem necítila vůbec nic a to mne odradilo. Promiňte.

The cake was not delivered on time as requested by us even after confirmation by mail.

Dostali jsme menší dort (prumer 26 cm) zaplatili jsme za velky (28 cm). Už při převzetí se mě zdál menší, na co jsem se ptala v obchode. Paní nám oznámila, že to je ten největší. Následně byl změřený a zvážený a neodpovídala ani velikost, ani hmotnost (0,5 kg rozdíl). Dort měl mít 2,3 kg, v reálu 1,78 kg včetně krabice.
Volali jsme do obchodu za reklamaci, ale ničeho jsme se nedomohli. Prý dort mužeme vrátit. No to nám určitě pomůže, když ho potřebujeme na pátek a objednávali jsme ho před několika dny.

Fotografická ilustrácia výrobku je úplne iná ako samotné dodanie. Bolo to veľké sklamanie. Torta a malé občerstvenie malo ísť na oslavu narodenín. Tortu sme objednávali a požadovali sme aj doručenie , keďže sme nemohli byť prítomní na oslave. Bolo to veľké prekvapenie, čo oslávenec obdržal. Nie však v pozitívnom zmysle slova. Iné objednáte a iné dostanete. Okrem toho namiesto vína poslali niečo iné, nemali to, začo sa zaplatilo, pričom si nedali ani námahu vopred nás informovať. Oslávenca sme poprosili o prefotenie torty. Namiesto toho, čo propaguje firma na svojej stránke a začo sme zaplatili a boli tak uvedení nielen do omylu, ale aj do sklamania a trápnosti pred oslávencom, bolo doručené niečo úplne iné. Nehovoriac o forme balenia. Asi tak ako by ste si objednávali obed na donášku. Šok nastal, keď sme reklamáciu spísali a poslali e-mailom, kedy človek na druhej strane celú situáciu nadľahčoval a zosmiešňoval. Veľmi, ale veľmi sme ľutovali, že sme sa na túto fy obrátili, určite už tak nespravíme.

Zboží prostě nedodali, i když mi od nic ráno přišla potvrzující SMS s časem doručení. Rozhodně nedoporčuju! Nikdo se mnou vůbec nekomunikoval ani se neomluvil.

Dort dovezli o 3 hodiny později, než jsme chtěli, málem jsme nestihli oslavu. A ani chuťově dort nebyl moc dobrý, piškot suchý a krém chutnal divně

Dort neodpovídal chuťově čokoládové tyčince Snickers,nebyl dobrý,nikomu nechutnal.