Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Ceny
- Nabídka
- Nekomfortní doručování přes Zásilkovnu
- Komunikace
E-shop neumožňuje doručování zboží do Z-Boxu popřípadě Alzaboxu přes Zásilkovnu s výmluvou, že toto nemají nasmlouvané. Což je snad jediný e-shop v ČR který toto neumožňuje.
Navíc společnosti nejde zaslat klasický e-mail. Písemný Kontakt je umožněn pouze přes formulář který nefunguje. -
Doporučuje obchod
V pohodě
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr zboží za výhodné ceny
-
Doporučuje obchod
nakupuji opakovaně,vitamíny vyráběné v české firmě je pro mně záruka, že vím co tam je
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivost, rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- velký výběr kvalitních produktů
- české produkty
-
Doporučuje obchod
- rychlé a spolehlivé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Naprosto bez problémů a rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
Se zbožím i s obchodem jsem většinou velmi spokojen.
V posledních měsících mne nemile překvapila nedostupnost některých vašich produktů a při poslední objednávce také špatná komunikace, kdy mi nikdo neodpověděl na můj dotaz ohledně nedostupnosti tabletkových sladidel (kromě stévie). -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- nám tyto vitamíny vyhovují kvalitou a cenou
-
Doporučuje obchod
Super nabídka, dobrá komunikace, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost vyřízení objednávky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše OK :-)
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- relativně nízká (tzn. rozumná) cena produktů které jsem kupovala
- je jim zcela jedno kdy vám zboží přijde bez ohledu na to jestli na něj spěcháte nebo ne
- prachmizerné výmluvy na stěhování skladu a inventuru (jako kdyby o tom nevěděli dopředu a nemohli napsat poznámku o možném zpoždění odesílání objednávek v daném přechodném období na web)
- pouze všeobecný, nijak nápomocný pokus o uchlácholení v reakci na stížnost (nabídka slevového kódu na další nákup), žádná iniciativa řešit důvod stížnosti jako takový
Zboží bylo objednáno v pondělí. Potvrzovací email přišel až o den později, ale i tak nestihli dodržet dvoudenní lhůtu (která začíná běžet ode dne potvrzení objednávky) na kompletaci a předání zboží dopravci - lhůtu, kterou si sami určili ve svých obchodních podmínkách.
Napsala jsem jim stížnost skrz jejich formulář i přímý email.
Odpověď dorazila až v pátek.
Věci samotné dorazili až v pondělí, v době kdy já byla na veterině, takže jsem stejně zásilku musela jít vyzvednout do parcel shopu.
Jasné, každý děláme chyby (jak mi ostatně bylo připomenuto v jejich odpovědi), ale některým se dá zcela jistě snadno předejít. Z celé interakce jsem měla jen pocit, že je jim naprosto jedno jestli na zboží spěchám nebo ne; už jsem zaplatila, tak je vlastně jedno kdy mi to odešlou a kdy se ke mně zboží dostane.
Možná jsem jen výjimka z pravidla, ale rozhodně obchod nedoporučuji.Reakce obchodu Naševitaminy.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost s našim e-shopem. Spokojenost našich zákazníků je pro nás naprostou prioritou.
I my samozřejmě občas chybujeme a když se to stane, pochybení přiznáme a snažíme se jej napravit i s připojenou omluvou. Jak jste již popsala ve Vaší reakci. Potkalo se nám více faktorů, které bohužel dočasně ovlivnili naši schopnost odesílat zásilky v běžném režimu. Momentálně děláme vše pro to, aby se to již v budoucnu nestalo.
Děkujeme za pochopení i za Váš nákup a pokud se u nás rozhodnete nakupovat znovu, budeme samozřejmě velmi rádi. Věříme, že příště již bude vše v pořádku.
S přáním pevného zdraví,
tým e-shopu Naševitaminy.cz -
Doporučuje obchod
Vše ok nemám žádné připomínky doporučuji obchod i zboží.
-
Doporučuje obchod
- Kvlitní výrobky za nízkou cenu, rychlé dodání.
Reakce obchodu Naševitaminy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš nákup a těšíme se na další objednávky. Velmi si vážíme Vaší recenze, protože spokojenost zákazníka je u nás na prvním místě.
S přáním pevného zdraví,
tým e-shopu Naševitaminy.cz -
Doporučuje obchod
rychlé dodání
Reakce obchodu Naševitaminy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš nákup a těšíme se na další objednávky. Velmi si vážíme Vaší recenze, protože spokojenost zákazníka je u nás na prvním místě.
S přáním pevného zdraví,
tým e-shopu Naševitaminy.cz -
Doporučuje obchod
- Poměr kvalita a cena
Reakce obchodu Naševitaminy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš nákup a těšíme se na další objednávky. Velmi si vážíme Vaší recenze, protože spokojenost zákazníka je u nás na prvním místě.
S přáním pevného zdraví,
tým e-shopu Naševitaminy.cz -
Doporučuje obchod
- Skvělý obchod, s rychlou výdejní dobou a kvalitou zboží
- Ceny lepší než v lékárnách
- Zboží je dodáváno i s možným množstevním rabatem
- Žádnou jsem nenašel
Obchod nabízí kvalitní vitamínovou skladbu, která je nesrovnatelně cenově výhodná, zboží jsem dostal hned 2 den do mé oblíbené Zásilkovny.
Reakce obchodu Naševitaminy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš nákup a těšíme se na další objednávky. Velmi si vážíme Vaší recenze, protože spokojenost zákazníka je u nás na prvním místě.
S přáním pevného zdraví,
tým e-shopu Naševitaminy.cz
