Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Stanislav

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Vše vázne.Nejraději bych objednávku zrušil,Obchod nekomunikuje.

    Reakce obchodu Naše Nářadí

    Dobrý den, omlouváme se na emaily odpovídáme nejpozději do 48h. Na odeslaní objednávek máme 1-10 pracovních dnů a tak i bude vaše objednávka odeslaná . S pozdravem naše nářadí

  • Ověřený zákazník Pepa R

    Nedoporučuje obchod

    90 %

    • Patrně jsou pracovníci obchodu barvoslepí

    Pokud si objednám kabel oranžový, nevím proč mi byl doručen v černé barvě

    Reakce obchodu Naše Nářadí

    Dobrý den, barvoslepý není nikdo ale pod produktem který jste si objednal na naších stránkách je dole napsáno že barva kabelu se může lišit :) https://www.nasenaradi.cz/elektricke-naradi/prodluzovaci-kabel-30-m--1-ks-zasuvky-3x2-5mm/

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Zboží mi nedorazilo

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • 12.12. Objednáno i zaplaceno, od té chvíle nulová komunikace.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Zboží při zabalení muselo být otevřeno.
    Špatně bylo smontováno, na půl fungční.
    Jinak objednaný produkt, byl uložen v papírové krabici, a zaslepen černou fólií.
    Ovšem že ta krabice prišla pomačkaná, a kdo ví co bylo mezitím s produktem.
    Jinak mi chodí dvě krabyce v objednávce.
    V jedné je zabalený produkt, tak aby se Zboží v něm nopohnulo, a vdruhe je ta první krabyce vyplněná že všech stran, aby se s produktem nijak nedalo pohnout, i když se s ním zatřese.
    Pak je komplet tafóliován, olepen cedulku s adresátem, popřípadě oznámení křehké zboží.
    Příště si dám pozor u koho budu objednávat produkt

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Z obchodu komunikovali
    • Dodali zboží dle popisu
    • Delší expediční lhůta (13 dní), ale po odeslání druhý den v rukách

  • Ověřený zákazník Kecal. JOSEF HÁJEK

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Dobrá a srozumitelná reklama na určitý výrobek

    Dlouhá čekací doba.Čekám víc než týden.

    Reakce obchodu Naše Nářadí

    Dobrý den, tak jak máme uvedeno na eshopu odesíláme 1-10 pracovních dnů vaše objednávka po 6 dnech byla odeslaná , z naší strany jsme splnily dodací dobu :)

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • 13 dnì a zboží nikde.

    Reakce obchodu Naše Nářadí

    Dobrý den, 13 dni to není určitě, vaší objednávku jsme přijaly 18.11.2024 na odeslaní máme 1-10 pracovních dnu které jsme dodržely objednávka byla odeslaná 8 den, víkendy nepracujeme. Vaší objednávku už má přeprava.

  • Ověřený zákazník František Šmíd

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Nemohu hodnotit jelikož mi nic nedorazilo obchod komunikuje ale není to co jsem obednal

    Reakce obchodu Naše Nářadí

    Dobrý den, vaší objednávku jsme přijaly 18.11.2024 na odeslaní máme 1-10 pracovních dnu které jsme dodržely objednávka byla odeslaná 7 den, víkendy nepracujeme. Vaše objednávka je v přepravě která nám hlásí že jste balíček nepřevzal .

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Dorazilo jiné zboží, než bylo objednáno,s menším příslušenstvím, levnější verze a bez českého návodu, nyní čekám na vyřízení reklamace,ale asi marně, paní majitelka odpověděla pouze na první e-mail ,na další nereaguje a telefony nezvedá

    Reakce obchodu Naše Nářadí

    Dobrý den, za vzniklou chybu jsme se omluvily , a byl pokus vás kontaktovat tel. který jste nezvedla , byl vám odeslán email s návrhem jak to vyřešit aby jste dostala správné zboží , od vás máme pouze 1 hovor, a situaci se snažíme vyřešit..

  • Ověřený zákazník Warrior

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Rychle dodání
    • Nekompletni
    • Zarucni list
    • Manual v ceskem jazyce

    Nedoporučuji, po zjištění stavu jsem informoval prodejce ze balení není kompletní na to se mi dostalo odpovědi že to nekontroluji ani neotvírají.Dle zákona za to nese odpovědnost právě prodávající.Domluva k vyřešení nulová!!Zbozi rozbité,nekompletní balení,záruční list a manuál v češtině není pouze v polštině

    Reakce obchodu Naše Nářadí

    Dobrý den, za 1. pokud vám přišlo zboží poškozené měl jste sepsat reklamaci s přepravcem tak jak vám bylo psáno v emailu. taky jsme vás informovaly že pokud zboží použijete i když víte že přišlo poškozené spadne záruka, záruční list neboli faktura byla na balení pod nálepkou přepravce .

  • Ověřený zákazník Majda

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Ačkoliv bylo inzerováno,že je zboží skladem, přesto došel mail, že pro velký zájem zboží nemohou zaslat a zatím nebylo sděleno, kdy zboží dodají

    Reakce obchodu Naše Nářadí

    Dobrý den, zboží odesíláme 1-7pracovní dny tak jak to máme uvedeno na eshopu, vaše zboží do 7 dnů od objednání bude odesláno.

  • Ověřený zákazník Surovec Karel

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Centrála nemá parametry, které uvádějí v popisu. Vůbec nefunguje. Nekupujte. S obchodem velmi špatná komunikace. Absolutně Nespokojen. Podávám stížnost na ČOI.

    Centrála nemá parametry, které uvádějí v popisu. Vůbec nefunguje. Nekupujte. S obchodem velmi špatná komunikace. Absolutně Nespokojen. Podávám stížnost na ČOI.

    Reakce obchodu Naše Nářadí

    Dobrý den, po několika emailech jsme vás žádaly zaslat centrálu k nám na adresu, několik emailu jsme napsaly adresu kam zaslat , na každý email vám bylo odpovězeno, ale pokaždé jste ho zaslal na poštu a ne na naší adresu.

  • Ověřený zákazník Jindřich

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Přišlo něco jiného než jsem si objednal, baterie 18 V a výkon 20 min. místo 48 V a 90 min.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • dodána jiná hadice, než byla objednána a zaplacena.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Záruka na nákup na IČO je pouze 5 dnů.
    • Kabel mi po cca sedmém sekání zahrady (2 měsíce používání, 3 měsíce po nákupu) vybouchl těsně vedle ruky.

    Reakce obchodu Naše Nářadí

    Dobrý den, záruka na ičo není nikde klasická 2 letá aj, na internetu vám to vyjede , při objednávce jste souhlasil s obchodními podmínky kde je to uvedené ,

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Pomalé

    Je to týden, co jsem zaplatila za zboží a nic se neděje. Přišlo mě pouze , abych ohodnotila zboží, jak jsem s ním spokojená. Pokud mě žádné zboží nebylo doručeno, tak těžko něco hodnotit.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží je někde na cestě již mnoho dní a nikdo se o to nestará

    Reakce obchodu Naše Nářadí

    Dobrý den, vaše objednávka bude odeslaná , na odeslaní zboží máme 1-7 pracovních dnů

  • Ověřený zákazník Jitka

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zatím jsem žádné zboží neobdržela

  • Ověřený zákazník ilona

    Nedoporučuje obchod

    pokud jsem zaplatila dobirkou vse bylo v poradku ale tet sem zaplatila predem a zbozi nikde ikdyz mi bylo zdeleno ze do patku zbozi odeslou a nic tak jsem to zrusila manzel uz si koupil inde doufam ze aspon uvidim zpet penize

    Reakce obchodu Naše Nářadí

    Dobrý den, tak jak máme uvedeno na eshopu tak v informačním emailu na odeslaní zboží máme 1-7 pracovní dny a to jsme tak učinily , objednávku jsme v pátek odeslaly 5 den od objednávky, váš email jsme dostaly až večer a to už byla objednávka odeslaná