Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Promočený balík obsahem tekutiny kterou jsem kupovala, tedy špatně zajištěno při odesíláni ,nepřevzala jsem to, navíc na poště moje zásilka znehodnotila další balíky
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora.
-
Nedoporučuje obchod
nedozvedel jsem se hlucnost, je 97 db, kdybych to vedel tak bych si ten kompresor nikdy nekoupil
Reakce obchodu Naradi-Dolezal.cz
Dobrý den pane Masa, úplně nerozumím Vaší recenzi. Objednávku jste udělal 16.1.2023 a tentýž den byla od nás odeslána. Z Vaší strany neevidujeme žádný dotaz a už vůbec na hlučnost kompresoru. Myslím že recenze nedoporučuji obchod není fér.
-
Nedoporučuje obchod
- Pravděpodobně jsou stránky falešné. Objednal jsem zboží a zaplatil předem převodem podle zaslaného potvrzení objednávky a po týdenní urgenci jsem stále neobdržel odpověď z uváděné adresy [email protected]. Na uváděné adrese není firma evidována.
Doporučuji nenakupovat.
Reakce obchodu Naradi-Dolezal.cz
Musíme se ohradit proti této recenzi. Z největší pravděpodobností nepatří k našemu e-shopu. Pan Pavliska zboží objednal 24.8. a po úhradě bylo čerpadlo EINHELL odesláno. 10.9 DORUČENO
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem nůž k sekačce, bylo napsáno že je skladem. Dodnes nic nepřišlo, nikdo nekomunikuje, tak nevím jestli mají dovolenou, nebo jsou nemocný, nebo všichni umřeli.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží bylo vedeno jako skladem, přesto mi byla zásilka stornována pro dlouhodobou nedostupnost.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávka mi byla potvrzena , po čtyřech dnech na můj dotaz mi bylo řečeno , že bude zboží následující den odesláno. Druhý den mi bylo oznámeno, že zboží není dlouhodobě na skladě. Objednávku jsem zrušil.
Reakce obchodu Naradi-Dolezal.cz
Dobrý den,
musím se ohradit k Vaší recenzi. Druhý den po objednání jsme s Vámi komunikovali že jste si objednal sekačku kterou nemáme na našem skladě a že bohužel jí již nemá ani dodavatel. Jako alternativu jsme Vám nabídli stejnou sekačku, ale předchozí model, který se liší pouze jinými plasty. Po 4 dnech jste nám dal vědět že sekačku nechcete a proto objednávku rušíte. Dokonce jme Vám nabízeli mnohem kvalitnější sekačku za stejné peníze a to jste se slovy že se Vám nelíbí odmítl. -
Nedoporučuje obchod
nulová komunikace emailem,telefonická komunikace ve formě "zavolejte si příště"
Reakce obchodu Naradi-Dolezal.cz
Vážený pane Hůževko,
objednal jste si USB adaptér na baterie Einhell, který v době objednání nebyl skladem ani u dovozce Einhell ČR. Obratem jsme spolu telefonovali a dohodli jsme se že se vám ho pokusím sehnat. Cca po týdnu jsem Vám telefonoval že jsem ho sehnal, ale že musíme počkat až nám ho doveze obchodní zástupce a vy jste s tím souhlasil. 10.4. jsme vám adaptér odeslali. Omlouvám se za zpoždění, ale se vším jste byl obeznámen a souhlasil s tím. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- absolutně neodpovídají na e-maily
- dodací adresu ignorovali, zboží zaslali na fakturační a ještě spletli číslo popisné
- u objednávaného zboží měli špatně uvedené parametry, které neodpovídají skutečnosti
Reakce obchodu Naradi-Dolezal.cz
Dobrý den,
proti Vaší recenzi se musíme ohradit. Nevím na jaké e-maily neodpovídáme. Žádné jsme od Vás neobdrželi. Co se týče dodací adresy za to se omlouváme. U zboží jsou udané parametry dle výrobce. absolutně nevím které nesedí. -
Nedoporučuje obchod
- to opravdu nevím
- totální lhostejnost k zákazníkovi
Bohužel jsem zaplatil předem. U zboží, které jsem objednal, bylo i týden po mém objednání psáno, že je skladem, avšak ani po 20 dnech mi nebylo doručeno. Po mém opakovaném upozornění e-mailem a telefonem mi byly až po 25 dnech vráceny peníze, bez jakékoli komunikace ze strany prodávajícího. Po dlouholetých zkušenostech s nákupy po internetu jsem se s takovým neochotným přístupem dosud nesetkal.
Tento obchod opravdu nedoporučuji.Reakce obchodu Naradi-Dolezal.cz
Dobrý den pane Gryč, V době objednání bylo u zboží psáno skladem u dodavatele. Pokud vím tak jsem s Vámi telefonoval min. 3x a pokaždé jste mi řekl že si na sadu bitů počkáte. Peníze Vám byli vráceny obratem po tom co jste se objednávku rozhodl Stornovat. Proto nechápu proč takováto reakce. Vše mohu doložit nahranými hovory.
-
Nedoporučuje obchod
Koupil jsem motorovou pilu. Po rozbalení jsem zjistil, že chybí příslušenství a to nádoba (měrka) na míchání benzínu s olejem. Ihned jsem napsal do obchodu a požádal o doručení chybějícího příslušenství. Obchod mi neodpověděl. Ještě dvakrát jsem obchod e-mailem žádal o doručení, ale vždy nereagoval a nádobu mi neposlal. Tím, že jsem si koupil v jiném obchodě chybějící příslušenství jsem nezchudl, panu Doležalovi to jak vidno pomohlo.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Trubky od vysavače byly poničene. A krabice byla v poradku.
Reakce obchodu Naradi-Dolezal.cz
Vážený zákazníku, proti vaší recenzi se musíme ohradit. Zboží jste obdržel do dvou dnů a do dnešního dne jste se nám neozval s problémem poškozených trubek. Což je divné. Já osobně když si něco objednám za cenu 5000,- tak to chci mít v pořádku. Pro to vaší recenzi nerozumím.
-
Nedoporučuje obchod
- Neaktuální nabídka zboží.
Pokud má e-shop na stránkách něco skladem, pak by to opravdu měl alespoň prodávat.
Reakce obchodu Naradi-Dolezal.cz
Dobrý den pane Jirso, u vámi objednaného produktu nebylo uvedeno že je skladem, ale že je dostupný obvykle do 2dnů. Bohužel výrobce danou svářečku nahradil novým modelem, který jsme vám nabídli, ale tento jste nechtěl.
-
Nedoporučuje obchod
- Hodně špatá komunikace
- zasláno jiné zboží bez předešlého schválení
Nedoporučiji nakupovat
nekomunikují, až na několikátou urgenci a nakonec ještě dělají, že Vám davají velké ústupky, když v začátku nekomunikovali (např. vrácení zboží do 14 dní, když 3 týdny neodpověděli na email)Reakce obchodu Naradi-Dolezal.cz
Dobrý den paní Jordánová,
opravdu nechápu vaší reakci. Zboží jste objednala 16.12. a 18.12 bylo zboží odesláno dle vaší objednávky. Klidně mohu doložit. Navíc jste nás žádala o dodání do vánoc a to jsme splnily. Budu velice rád za Vaší odpověď. S pozdravem Doležal
Historie změn stavu objednávky
Úterý 16. prosinec 2014 10:44:05
Objednávka se vyřizuje + Automatické emaily
Čtvrtek 18. prosinec 2014 13:39:24
Objednávka vyřízená + Automatické emaily -
Nedoporučuje obchod
- žádné
- nabízi zboží které potom není schopen dodat
nekomentuji
Reakce obchodu Naradi-Dolezal.cz
Dobrý den pane Garguláku,
proti vaší recenzi se musím ohradit. Druhý den po vaší objednávce jsem vám posílal email z alternativním zbožím. Na tento email jste mi odpověděl že mám objednávku stornovat a to jsem také udělal. Za to že se zboží vyprodalo ten den a nemá ho ani dodavatel opravdu nemůžu. -
Nedoporučuje obchod
- Zadne
- Dodaci lhuta a komunikace se zakaznikem, sledovani stavu objednavky.
Dodaci lhuta, komunikace se zakaznikem a sledovani stavu objednavky je spatne.
Reakce obchodu Naradi-Dolezal.cz
Dobrý den pane Feifar,
za delší dodací dobu se omlouvám, ale od začátku jsem s vámi komunikoval telefonicky a vy jste věděl že jste si objednal zboží které již nebylo skladem. Já jsem Vám slíbil že vám ho seženu, ale nebude to hned a vy jste souhlasil. Produkt jsem Vám po týdnu sehnal a odeslal. Tak nechápu vaší recenzi, ale je to vaše volba. -
Nedoporučuje obchod
- Jedná se o klasický " garážový" prodej se všemi rysy co tento druh obchodování, i když prodejce má údajně kamennou prodejnu.
Lze použít pouze v případě osobního odběru. Prestože na webu je "zboží skladem" a peníze obchodník obdržel, není dosud odesláno.
Reakce obchodu Naradi-Dolezal.cz
Dobrý den pane Diviš, dle naší domluvy bude zboží odesláno tento týden. Navíc u zboží je napsáno že je skladem u dodavatele a ne u nás. Telefonovali jsme spolu a proto nerozumím Vaší reakci.
