Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Neprofesionalni jednani
- Vyber dopravcu
Pote co mi neprisla od dopravce vyzva k vyzvednuti,bylo zbozi vraceno prodejci. Ten delal mrtveho brouka a az kdyz jsem napsala kdy mi hodlaji vratit penize,tak je konecne poslali,ale ne celou castku. Jednani pani Trnove je za me neprofesionalni ve snaze zakaznika urazet. Nikdy jsem s prodejci nemela problem,ze by odmitli vratit penize za prepravu,nebo ze by zbozi znovu poslali na sve naklady. Vsichni prodejci v pripade nejakeho problemu projevili pochopeni,ze se stala nekde chyba. Tato firma me dost sokuje svym postojem,ze radsi zakaznika urazi,prijde o nej a o dalsi potencionalni klienty. Rozhodne nedoporucuji.
Reakce obchodu NakupTextil.cz
Dobrý den paní Lišková,
celou situaci jsme se Vám snažili vysvětlit, určitě jsme nikoho neuráželi a pokud se Vás naše vysvětlení dotklo, tak se omlouváme, nebylo to určitě takto myšleno. Nevyzvedávání balíčků je nákladová položka pro nás a určitě i pro ostatní prvozovatelé e-shopů.
Poštovné máte samozřejmě uhrazené, je na naše náklady. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
přehledný eshop
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Již několikrát jsem nakoupila a spokojenost
-
Doporučuje obchod
Koupila jsem si již 4 šaty. Jsou lehké, moc pěkné.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Dobrá nabídka, rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé vyřízení, spokojenost. Děkuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Kvalitní zboží. Rychlé dodání.Veliká spokojenost, doporučuji všem.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé odeslání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Dobrý výběr velikostí XS-5XL
- Rychlé odeslaní skladového zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé doručení
- Solidní výběr ve velikosti XS-5XL
-
Doporučuje obchod
- Vstřícné jednání ,rychlost
- Nevím o žádné
-
Doporučuje obchod
Kvalita výborná, rychlé dodání. Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost dodání na jedničku
- průsvitné žluté šaty, delší než je popsáno v detailu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Zboží přišlo včas a v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo naprosto v pořádku a rychle.
-
Nedoporučuje obchod
Doručení do 24 hodin za speciální příplatek neproběhlo - zásilka byla odeslána až někdy po 2-3 dnech s tím, že jsem udělala chybu já, což se nakonec prokázalo jako nepravdivé - ok, stane se. Nicméně nenapsat ani “pardon” a poslat jen info o tom, že peníze nevrátí do doby, než dostanou zásilku od dopravce zpět, to je v dnešní době opravdu trochu hardcore. Objednávat tam už nebudu - viz všechny jejich další špatné recenze na webu.
Reakce obchodu NakupTextil.cz
Dobrý den, za vzniklou situaci jsme se zákazníkovi omluvili, paní omluvu obdržela v emailu, dříve než toto hodnocení jsme obdrželi my. Bohužel došlo k technické chybě a nemohli jsme objednávku vyexpedovat v ten samý den.
Balíček jsme odeslali hned druhý den ráno od objednání, nemohli jsme situaci již nijak více pořešit. Balíček byl v tu chvíli již u dopravce na cestě k zákazníkovi. Jakmile se nám tedy vrátí, samozřejmě pořešíme a toto jsme Vám také popsali v daném emailu.
Hezký den. NakupTextil -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé dodání. Sháněla jsem konkrétní věc, byla jen v tomto obchodě.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
- Přehlednost výběru
- Široký sortiment
- Zatím jsem nic neobjevila.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- dobré ceny
- dobrý výběr
- špatná adresa dodání
V obchodě jsem nakupovala 2x a pokaždé mi poslali přes zásilkovnu balík na špatnou soukromou adresu. Paní hází chybu na zásilkovnu, ale nedodala mi žádný náhled toho, že by adresu do systému zásilkovny zadávali správně. Takže už 2x sem musela vysvětlovat kurýrovi že stojí před špatným domem a že správný je 6km daleko. Naštvaný kurýr a mnoho hodin čekání na balík, až on vše vyřídí a doveze ho. S žádným jiným obchodem nemám podobnou zkušenost a zásilkovnu používám často. Nevím kde se děje chyba, ale už zde nic kupovat nebudu i když mě to mrzí.
