-
Nedoporučuje obchod
Obchod mi poslal jinou knížku, než jsem si objednal, bez toho, aby mne na to upozornil.
Místo knihy: Biologie prokaryot, nižších a vyšších rostlin, hub, Nakladatelství Olomouc, 2011, 4. opravené a doplněné vydání, které inzerují na svých stránkách,
mi poslali 2. vydání z roku 1995!
To je neseriózní.Reakce obchodu Nakladatelství Olomouc
Děkujeme za hodnocení! Chyba se stala vinou našeho nového zaměstnance, který bohužel zabalil jiné vydání učebnice, než které bylo v objednávce. Pan Michal řeší bohužel reklamaci touto cestou. Pokud by ji řešil přímo s eshopem, mohli jsme mu zaslat aktuální vydání zdarma.
-
Nedoporučuje obchod
- bordel
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Cena
- Nezvedali telefon
- Zásilka došla na jinou adresu
- Místo balíku NaPoštu přišel DoRuky
- Fakturu jsem obdržel až na vyžádání (naštěstí jsem se dovolal)
Reakce obchodu Nakladatelství Olomouc
Dobrý den,
děkujeme, že jste projevil alespoň nějakou důvěru našemu obchodu. Telefony se snažíme během pracovní doby i mimo ni zvedat, nemáme důvod být nekontaktní. Spousta našich zákazníků preferuje například objednávky po telefonu. Proto se možná stalo, že linku blokoval hovor s jiným zákazníkem. Bohužel chybou našeho zaměstnance se stalo, že jsme zaslali balík Do ruky místo Na poštu. Omlouváme se...
Faktura není jediným daňovým dokladem, těmi dalšími jsou například zjednodušený daňový doklad (např. paragon, ) Daňový doklad (zjednodušený) zasíláme společně s každou objednávkou. Fakturu zasíláme u vícepoložkových objednávek. Pokud si zákazník fakturu přeje vystavit i na jeden kus zboží, samožřejmě mu vyhovíme.
Zdraví Vás
Nakladatelství Olomouc
