Reakce obchodu Nafukovací čluny.cz

Měli jsme uvedeno, že do Vánoc dodáme pouze zboží označené "skladem" a pouze zboží skladem bylo označeno značkou "Do Vánoc".

Objednané zboží bylo označeno "Skladem do 3 dnů" (samozřejmě do 3. pracovních dnů). Objednávka nám dorazila 16.12. ve čtvrtek v noci. Zboží jsme tedy mohli nejdříve naskladnit 21.12. a expedovat 22.12. To již bohužel vzhledem k vytížení dopravců nebylo možné stihnout. O tom, že se objednávka nestihne vyřídit do Vánoc, jsme zákazníka okamžitě informovali.
Zboží jsme pánovi dodali po Vánocích a odpustili jsme mu náklady na dopravu.

Za Nafukovací Čluny.cz,
Martin Děd