Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Mají už 5 dní zpoždění a vůbec se neozývají.
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Velice se omlouváme za zpoždění Vaší objednávky, ke které došlo v důsledku posunutí termínu od dodavatele. Tuto informaci jsme však nedostali včas a nemohli Vás tedy obratem kontaktovat.
Jako omluvu jsme Vám dle naší společné domluvy na objednávku přidali slevu 20 %.
Zboží již pro Vás máme přichystáno a budeme jej zítra odesílat. :)
Ještě jednou se velice omlouváme za zdržení a způsobenou komplikaci.
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 800 100 030 -
Nedoporučuje obchod
dodávka velmi pomalá 14dní a ještě jí nemám
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Vámi objednané zboží jsme měli naskladnit k datu 22.12.2022, jak jste mohli vidět již na našich webových stránkách a jak jsme Vás informovali také emailem. V emailu jsme Vás také informovali, že vzhledem k datu bude zboží pravděpodobně doručeno až po novém roce. Zboží jsme tedy poté doručili 03.01.2023.
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 800 100 030 -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Po dvou měsících od objednávky stále není zboží kompletní a je tedy dosud nepoužitelné!
-
Nedoporučuje obchod
- po objednání čekat asi jeden měsíc na nábytek
- je to katastrofa firma
má jen nevýhody
-
Nedoporučuje obchod
dlouhé čekací lhůta (na webu je zboží stále skladem)
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Zboží bylo doručeno nekompletní, chyběly všechny šrouby, matky a podložky,židle nebylo možno smontovat. Po týdnu telefonování ,dopisování a reklamování si firma odvezla židle zpět- čekám na vrácení peněz.
-
Nedoporučuje obchod
- Neúplný popis zboží
Velmi pracná montáž. Stůl jsme spolu se synem dávali dohromady cca 2 hodiny (ručně bez el. nářadí). Návod je plný nepřesností a chyb (počty a druhy šroubů). K úplnému sestavení je ke konci montáže potřebná vrtačka a 2 mm vrták, protože výrobce jaksi na to zapomněl. Vyvrcholením bylo, když jsem zjistil, že rozkládání stolu je zajištěno dá se říct "středověkým" způsobem, tj. musím vlézt pod stůl, odjistit háčky fixující části stolu k sobě. Totéž platí i o zajištění rozloženého stolu. Tuto skutečnost vědět předem, tak jsem stůl nikdy nekoupil. V tomto případě není omluvou ani nižší cena!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Reklamace byla vyresena rychle
- Zidle byla veditelne pouzita - poskrabani, praskliny.
- Jiny materila nez jsem objednal(latke misto eko-kuze)
- Barva se hodne licila ot togo co bylo na obrazku na strankach
-
- Nedoporučuji
Zboží jsem si objednal 27.2.2019 čekal,jsem pomalu tři týdny a po upozornění,kde se zboží nachází tak odpověď emailem zněla, zítra dorazí a hned budeme odesílat.Za dva dny přišel omluvný email, že skříňka sice do skladu přišla,ale v jiné barvě tak prý budu čekat dalších 14 dní.
Tak,kde je problém!!!!!!
Něco si objednám tak to chci v termínu,který mi byl dán v emailu!!!!!! -
Nedoporučuje obchod
nic mi nepřišlo!!!!!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo, na dotaz ke stavu zakázky obchod nereaguje.
-
Nedoporučuje obchod
- Bohužel objednávka byla posunuta o 14 dní myslím že jinde bych sehnal dřív
-
Nedoporučuje obchod
Stůl má bohužel plesnivé nožky :-(
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za objednávku.
Bohužel od Vás neevidujeme žádnou reklamaci. Je-li s Vašim zbožím cokoli v nepořádku, můžete si na našich stránkách vyplnit reklamační formulář a my vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.
Reklamace řešíme velmi rychle.
S pozdravem Helena Kolářová, www.nabytek24h.cz, 800 100 030 -
Nedoporučuje obchod
- Kuchyň prišla s chybějícími díly, nesedí díry u pantů, málo kolíků... Musel jsem si dokoupit chybějící díly v jiném obchodě za další peníze..reakce obchodu při pokusu o ,,reklamaci" byla na pár facek. Už si zde nic nikdy neobjednám. Vřele NEDOPORUČUJI
Kuchyň prišla s chybějícími díly, nesedí díry u pantů, málo kolíků... Musel jsem si dokoupit chybějící díly v jiném obchodě za další peníze..reakce obchodu při pokusu o ,,reklamaci" byla na pár facek. Už si zde nic nikdy neobjednám. Vřele NEDOPORUČUJI
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den pane Rambousku,
prohledali jsme všechny e-maily, ale žádný reklamační e-mail nám od Vás zcela určitě nedorazil. Proto nechápeme co myslíte tím, že řešení reklamace z naší strany bylo "na facku" - žádnou jste si totiž nepodal. Pokud u zboží chyběly nějaké komponenty, velmi se Vám za to omlouváme. V případě, že by v balení něco chybělo, v žádném případě bychom neměli s reklamací nejmenší problém a chybějící díly bychom Vám v co nejkratším možném termínu dodali. Bohužel, jak jsem již psala, žádnou reklamaci od Vás neevidujeme. Nemohli jsme Vám s tímto tedy nijak pomoci.
Je-li s Vašim zbožím cokoli v nepořádku, stačí si na našich stránkách vyplnit reklamační formulář nebo poslat reklamaci na náš e-mail [email protected]. Na Vaše zboží se vztahuje prodloužená záruka 5 let.
S pozdravem Helena Kolářová, www.nabytek24h.cz, 800 100 030 -
Ve smluvních podmínkách mají dodání do tří pracovních dnů, pokud nejsou např. vánoce.
Když jsem se telefonicky ptala asi pátý den na své objednané zboží, paní mi řekla že je dodací doba čtrnáct dní. -
poslali mi neúplnou objednávku a chtěli zaplatit celou a nereagovali na dotaz ,kde se stala chyba,nebrali mi tel. a neodpovídali na email
-
- Částečně neodýhované laminové desky,rozměry nesouhlasí,nepřesné předvrtané otvory....Kvalita zboží mě zklamala.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Žádná komunikace s obchodem ,zboží budu vracet
-
Nedoporučuje obchod
- Skvělý výběr nábytku za přijatelné ceny.
- Dlouhá čekací doba.
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel dodací lhůta je dost dlouhá. Zatím netuším, kdy zaplacené zboží dorazí!
