Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Celková spokojenost
-
Doporučuje obchod
Kvalitní služby
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a za to, že jste se rozhodli nás ohodnotit. Vaše spokojenost je naší prioritou a věříme, že se na nás obrátíte i příště. :)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
- Rychlost, cena
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a za to, že jste se rozhodli nás ohodnotit. Vaše spokojenost je naší prioritou a věříme, že se na nás obrátíte i příště. :)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
vše OK!
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
jsme moc rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Děkujeme za nákup :).
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Nákup, doprava a vše proběhlo na 1*. Spodní noha křesla je lehce poškozena a musím tedy řešit s obchodem. Výsledek neznám, budu teprve dnes psát a řešit s nimi.
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám mnohokrát za nákup a hodnocení. V rámci reklamace Vám budeme obratem zítra odesílat nový díl.
Doufáme, že i přes vzniklé komplikace se na nás i příště s radostí obrátíte. :-)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé odeslání, hezké zboží
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
vážíme si Vašeho pozitivního hodnocení! Jsme rádi, že se Vám u nás dobře nakupovalo, a budeme se těšit na další spolupráci. :)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
super
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
velice si vážíme Vaší pochvaly! Je pro nás motivací neustále zlepšovat naše služby. Budeme rádi, pokud se na nás obrátíte znovu. :)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
Kvalitní výrobek .
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi! Jsme nadšeni, že jste byli spokojeni, a doufáme, že Vám náš produkt bude dobře sloužit. :)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
- Vše ok
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a za to, že jste se rozhodli nás ohodnotit. Vaše spokojenost je naší prioritou a věříme, že se na nás obrátíte i příště. :)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Nedoporučuje obchod
- Reklamace, reklamace, nedodáno, nedodáno.
Z počátku spokojenost, postupně horší a horší...
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, které si vážíme, i když nás mrzí, že Vaše zkušenost s nákupem u nás nesplnila Vaše očekávání. Omlouváme se za vzniklou situaci – bohužel se vzhledem k vysoké poptávce před Vánoci zboží velmi rychle doprodalo. I když se snažíme skladové zásoby pravidelně aktualizovat, v některých případech může dojít k jejich vyprodání, než se změna projeví.
Rozumíme, že to pro Vás bylo nepříjemné, a velice nás to mrzí. Rádi bychom Vám v budoucnu nabídli co nejlepší služby a předešli podobným situacím.
Pokud budete mít jakýkoliv dotaz nebo zájem o jiné produkty, neváhejte se na nás obrátit – rádi Vám pomůžeme.
Za tým nábytek24h, Simona Kotková, www.nabytek24h.cz, 596 728 366 -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé a bez závad
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám mnohokrát za nákup a hodnocení. Doufáme, že se na nás i příště s radostí obrátíte. :-)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
Chyběly v balení šrouby
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi! Na základě které jsme se s Vámi spojili a domluvili, že Vám obratem necháme zaslat montáží materiál. :)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
- Přehledné stránky
- Doprava zdarma již při malém nákupu
- Dobrá komunikace
- Při mém nákupu žádná
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a za to, že jste se rozhodli nás ohodnotit. Vaše spokojenost je naší prioritou a věříme, že se na nás obrátíte i příště. :)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
dodání s mírným zpožděním -
2-3 dnyReakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
velice si vážíme Vaší recenze! Je pro nás motivací neustále zlepšovat naše služby. Konkrétně v tomto případě lepší spolupráce s našimi dodavateli a přepravci, aby bylo zboží doručeno opravdu přesně ve stanovený termín. :)
Budeme rádi, pokud se na nás obrátíte znovu a dáte nám možnost ukázat, že Vaše recenze je důležitá a opravdu zlepšuje naše služby a posouvá nás dál. :)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Nedoporučuje obchod
Změněno dodání ….o dva měsíce
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Omlouváme se za komplikace a potíže s objednávkou. K opožděnému dodání došlo kvůli chybějícímu materiálu u výrobce, jak jsme Vám psali v omluvném emailu.
Ještě jednou se omlouváme a věříme, že v budoucnu se tato události již nebude opakovat.
Za tým nábytek24h, Vojtěch Pačka, www.nabytek24h.cz, 596 728 366 -
Doporučuje obchod
Suprově zabalené zboží/skleněný stůl/rychlé doručení a skvělá cena, vřele tento obchod doporučuji.
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi! Jsme nadšeni, že jste byli spokojeni, a doufáme, že Vám produkt bude dobře sloužit. :)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Jen samá pozitiva...vstřícnost, milá komunikace a ochota poradit
Určitě obchod doporučuji...zboží jsem sice vracela, protože nebylo dle mé představy, ale zakoupim zboží jiné...určitě chválím rychlé vyřízení vrácení zboží, vrácení zdarma a i to, že si kurýr vyzvedne balík u vás doma...vše bezproblémové a opravdu rychlé
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
velice si vážíme Vaší pochvaly! Je pro nás motivací neustále zlepšovat naše služby.
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Spokojenost
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Hezký den,
velmi nás těší Vaše pozitivní hodnocení. Děkujeme! :)
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Perfektní
Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
jsme moc rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Děkujeme za nákup :).
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610 -
Nedoporučuje obchod
- Bohužel v mém případě bez jakýchkoli výhod.
S tímto obchodem mám zřejmě nejhorší zkušenost s nakupováním přes internet.
Hned po zaplacení objednávky - 6 ks židle Norbert - mi přišla informace: "Ohledně dostupnosti zboží Jídelní židle Norbert z Vaší objednávky. Tento produkt je bohužel vyprodaný a náš dodavatel neplánuje další výrobu".
Měl jsem zaplaceno, dohodli jsme se tedy na jiných, levnějších, židlích - Caro - které údajně byly ihned k odběru. Nebyl mi vrácen ani přeplatek - cca 4 tisíce, a židle dle nové objednávky nebyly také doručeny. Po několika telefonátech z mé strany se stále nic nedělo. Jen na www stránkách obchodu byly dále nabízeny židle Norbert, dokonce i s termínem expedice, zatímco u židlí Caro se objevila informace - dostupné za 6 měsíců.
Po těchto informacích jsem objednávku zrušil a cca po třech týdnech mi byla vrácena uhrazená částka. V obchodě buď neví levice, co dělá pravice, nebo zkrátka lžou.Reakce obchodu Nabytek24h.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí vzniklá situace. Bohužel stav výroby u dodavatele nejsme schopni ovlivnit.
Následně jsme Vám tedy nabídli možnost výměny, která také proběhla.
Co se týče vrácení přeplatku u jedné upravené objednávky - nejsme schopni platbu vrátit do té doby, dokud nevznikne konenčá faktura. Jakmile se platba jednou napáruje na objednávku, je potřeba samotnou objednávku dokončit a následně můžeme přeplatek vrátit. Opačné řešení by bylo pouze storno původní objednávky a vytvoření nové.
U nabízené alternativy, ač nás to velice mrzí, nás při objednávání produktů dodavatel informoval, že ani tento produkt skladem nemá. Chyba se stala pravděpodobně na straně dodavatele, který nám v rámci pravděpodobně systémové chyby neposkytoval reálné informace o skladových zásobách a jejich naskladnění. Bohužel se jedná o okolnost, kterou nejsme schopni zcela ovlivnit.
Ještě jednou se tímto velice omlouváme za způsobené komplikace.
Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610