Jako přihlášený uživatel máte možnost nastavit si zobrazení Heureky.

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Celková spokojenost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Kvalitní služby

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Váš čas a za to, že jste se rozhodli nás ohodnotit. Vaše spokojenost je naší prioritou a věříme, že se na nás obrátíte i příště. :)

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost, cena

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Váš čas a za to, že jste se rozhodli nás ohodnotit. Vaše spokojenost je naší prioritou a věříme, že se na nás obrátíte i příště. :)

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    vše OK!

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    jsme moc rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Děkujeme za nákup :).

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Nákup, doprava a vše proběhlo na 1*. Spodní noha křesla je lehce poškozena a musím tedy řešit s obchodem. Výsledek neznám, budu teprve dnes psát a řešit s nimi.

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám mnohokrát za nákup a hodnocení. V rámci reklamace Vám budeme obratem zítra odesílat nový díl.

    Doufáme, že i přes vzniklé komplikace se na nás i příště s radostí obrátíte. :-)

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlé odeslání, hezké zboží

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    vážíme si Vašeho pozitivního hodnocení! Jsme rádi, že se Vám u nás dobře nakupovalo, a budeme se těšit na další spolupráci. :)


    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    90 %

    super

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    velice si vážíme Vaší pochvaly! Je pro nás motivací neustále zlepšovat naše služby. Budeme rádi, pokud se na nás obrátíte znovu. :)

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Kvalitní výrobek .

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši recenzi! Jsme nadšeni, že jste byli spokojeni, a doufáme, že Vám náš produkt bude dobře sloužit. :)

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše ok

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Váš čas a za to, že jste se rozhodli nás ohodnotit. Vaše spokojenost je naší prioritou a věříme, že se na nás obrátíte i příště. :)

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Reklamace, reklamace, nedodáno, nedodáno.

    Z počátku spokojenost, postupně horší a horší...

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, které si vážíme, i když nás mrzí, že Vaše zkušenost s nákupem u nás nesplnila Vaše očekávání. Omlouváme se za vzniklou situaci – bohužel se vzhledem k vysoké poptávce před Vánoci zboží velmi rychle doprodalo. I když se snažíme skladové zásoby pravidelně aktualizovat, v některých případech může dojít k jejich vyprodání, než se změna projeví.

    Rozumíme, že to pro Vás bylo nepříjemné, a velice nás to mrzí. Rádi bychom Vám v budoucnu nabídli co nejlepší služby a předešli podobným situacím.
    Pokud budete mít jakýkoliv dotaz nebo zájem o jiné produkty, neváhejte se na nás obrátit – rádi Vám pomůžeme.

    Za tým nábytek24h, Simona Kotková, www.nabytek24h.cz, 596 728 366

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlé a bez závad

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám mnohokrát za nákup a hodnocení. Doufáme, že se na nás i příště s radostí obrátíte. :-)

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Chyběly v balení šrouby

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi! Na základě které jsme se s Vámi spojili a domluvili, že Vám obratem necháme zaslat montáží materiál. :)

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Přehledné stránky
    • Doprava zdarma již při malém nákupu
    • Dobrá komunikace
    • Při mém nákupu žádná

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Váš čas a za to, že jste se rozhodli nás ohodnotit. Vaše spokojenost je naší prioritou a věříme, že se na nás obrátíte i příště. :)

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    dodání s mírným zpožděním -
    2-3 dny

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    velice si vážíme Vaší recenze! Je pro nás motivací neustále zlepšovat naše služby. Konkrétně v tomto případě lepší spolupráce s našimi dodavateli a přepravci, aby bylo zboží doručeno opravdu přesně ve stanovený termín. :)

    Budeme rádi, pokud se na nás obrátíte znovu a dáte nám možnost ukázat, že Vaše recenze je důležitá a opravdu zlepšuje naše služby a posouvá nás dál. :)

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Nedoporučuje obchod

    Změněno dodání ….o dva měsíce

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi. Omlouváme se za komplikace a potíže s objednávkou. K opožděnému dodání došlo kvůli chybějícímu materiálu u výrobce, jak jsme Vám psali v omluvném emailu.

    Ještě jednou se omlouváme a věříme, že v budoucnu se tato události již nebude opakovat.

    Za tým nábytek24h, Vojtěch Pačka, www.nabytek24h.cz, 596 728 366

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Suprově zabalené zboží/skleněný stůl/rychlé doručení a skvělá cena, vřele tento obchod doporučuji.

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši krásnou recenzi! Jsme nadšeni, že jste byli spokojeni, a doufáme, že Vám produkt bude dobře sloužit. :)

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Jen samá pozitiva...vstřícnost, milá komunikace a ochota poradit

    Určitě obchod doporučuji...zboží jsem sice vracela, protože nebylo dle mé představy, ale zakoupim zboží jiné...určitě chválím rychlé vyřízení vrácení zboží, vrácení zdarma a i to, že si kurýr vyzvedne balík u vás doma...vše bezproblémové a opravdu rychlé

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    velice si vážíme Vaší pochvaly! Je pro nás motivací neustále zlepšovat naše služby.

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Spokojenost

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Hezký den,

    velmi nás těší Vaše pozitivní hodnocení. Děkujeme! :)

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Perfektní

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    jsme moc rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Děkujeme za nákup :).

    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Bohužel v mém případě bez jakýchkoli výhod.

    S tímto obchodem mám zřejmě nejhorší zkušenost s nakupováním přes internet.
    Hned po zaplacení objednávky - 6 ks židle Norbert - mi přišla informace: "Ohledně dostupnosti zboží Jídelní židle Norbert z Vaší objednávky. Tento produkt je bohužel vyprodaný a náš dodavatel neplánuje další výrobu".
    Měl jsem zaplaceno, dohodli jsme se tedy na jiných, levnějších, židlích - Caro - které údajně byly ihned k odběru. Nebyl mi vrácen ani přeplatek - cca 4 tisíce, a židle dle nové objednávky nebyly také doručeny. Po několika telefonátech z mé strany se stále nic nedělo. Jen na www stránkách obchodu byly dále nabízeny židle Norbert, dokonce i s termínem expedice, zatímco u židlí Caro se objevila informace - dostupné za 6 měsíců.
    Po těchto informacích jsem objednávku zrušil a cca po třech týdnech mi byla vrácena uhrazená částka. V obchodě buď neví levice, co dělá pravice, nebo zkrátka lžou.

    Reakce obchodu Nabytek24h.cz

    Dobrý den,

    velmi nás mrzí vzniklá situace. Bohužel stav výroby u dodavatele nejsme schopni ovlivnit.
    Následně jsme Vám tedy nabídli možnost výměny, která také proběhla.

    Co se týče vrácení přeplatku u jedné upravené objednávky - nejsme schopni platbu vrátit do té doby, dokud nevznikne konenčá faktura. Jakmile se platba jednou napáruje na objednávku, je potřeba samotnou objednávku dokončit a následně můžeme přeplatek vrátit. Opačné řešení by bylo pouze storno původní objednávky a vytvoření nové.

    U nabízené alternativy, ač nás to velice mrzí, nás při objednávání produktů dodavatel informoval, že ani tento produkt skladem nemá. Chyba se stala pravděpodobně na straně dodavatele, který nám v rámci pravděpodobně systémové chyby neposkytoval reálné informace o skladových zásobách a jejich naskladnění. Bohužel se jedná o okolnost, kterou nejsme schopni zcela ovlivnit.

    Ještě jednou se tímto velice omlouváme za způsobené komplikace.


    Za tým nábytek24h, Nicola Kočnarová, www.nabytek24h.cz, 558 274 610